UNIDADE 4

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CULTURA ORGANIZACIONAL
Capitulo 9, página 290
Capítulo 7.4, página 248
Todo mundo em algum momento da vida profissional já vivenciou situações de tensão na Empresa, esforços não reconhecidos, mal humor e o tão conhecido “ar pesado”. Talvez você não tenha notado, mas as situações descritas acima estão diretamente relacionadas ao clima organizacional.
Os indivíduos têm dificuldade em perceber a influência do clima organizacional nas operações cotidianas e até mesmo em seu comportamento fora da Empresa.
Algumas Empresas acreditam que promover espaços descontraídos com opcões de descanso e diversão são suficientes para estabelecer um bom clima organizacional.
Empresas estabelecem horários flexíveis de trabalho, permitem que os funcionários utilizem roupas confortáveis e algumas permitem trazer animais de estimação para o ambiente de trabalho.
Sem dúvida, são técnicas interessantes e de alguma forma trazem ou aumentam o grau de satisfação dos indivíduos. No entanto, o clima organizacional não é um assunto simples que pode ser resolvido com ambientes agradáveis e coloridos.
A leitura obrigatória trará os conceitos, as características e os fatores que afetam o clima organizacional. É muito importante conhecer os fatores que afetam o clima organizacional; porém, destaco os fatores psicológicos como motivação, satisfação e segurança como essenciais em um processo de mudança.
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Faça a leitura do capítulo 9 – Clima Organizacional, p. 290, do livro Cultura organizacional: construção, consolidação e mudança.
Para acessar esta obra, percorra o seguinte caminho: depois de entrar em sua “Área do Aluno”, disponível em: <https://siaa.cruzeirodosul.edu.br/ alunos/novo_login.jsp>, no menu à esquerda da tela, clique em “Serviços”, depois em “Biblioteca” e, no centro da tela, clique em “E-books – Bib. Virtual Universitária”.
No topo da tela que abrirá, haverá um campo de busca para autor, título, assunto etc. Nele, digite Cultura organizacional: construção, consolidação e mudança e clique na capa que aparecer como resultado.
Situações de conflito fazem parte do dia a dia de qualquer indivíduo, seja no âmbito pessoal, seja no profissional.
As Organizações são formadas por indivíduos, e estes possuem valores e cultura que podem ou não estar alinhados à cultura organizacional. Um conflito começa quando uma das partes percebe que a outra parte pode afetar seus interesses.
Os conflitos podem ser classificados em tipos:
- Latente – Tipo de conflito que não é declarado e no qual não há uma clara consciência de sua existência por parte dos envolvidos;
- Percebido – Apesar dos elementos envolvidos perceberem a existência do conflito, ainda não há manifestações abertas em relação ao problema;
- Sentido – Atinge ambas as partes; há emoções e forma consciente;
- Manifesto – Já atingiu ambas as partes; é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da Organização.
Na terceira videoaula desta Unidade, você aprenderá a identificar conflitos e como resolvê-los.
Faça a leitura do Capítulo 7.4 – Funções da cultura organizacional em relação ao conflito, p. 248, do livro Cultura organizacional: construção, consolidação e mudança, no qual o autor apresenta a função da cultura organizacional quando há conflito
Para acessar esta obra, percorra o seguinte caminho: depois de entrar em sua “Área do Aluno”, disponível em: <https://siaa.cruzeirodosul.edu.br/ alunos/novo_login.jsp>, no menu à esquerda da tela, clique em “Serviços”, depois em “Biblioteca” e, no centro da tela, clique em “E-books – Bib. Virtual Universitária”.
No topo da tela que abrirá, haverá um campo de busca para autor, título, assunto etc. Nele, digite Cultura organizacional: construção, consolidação e mudança e clique na capa que aparecer como resultado
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Faça a leitura do Artigo A importância da Gestão de Conflitos nas Relações de Trabalho: um estudo de caso na Secretária de Saúde de Biguaçu/SC, disponível em: <https://bit.ly/3knQ6pT (Links para um site externo.)>.
Ao visitar o link, você terá acesso ao Artigo em formato PDF. Faça a leitura completa, e com muita atenção aos capítulos: Conflitos e Relações de Trabalho; Tipos de Conflito; Consequências dos Conflitos; Gestão dos Conflitos e Como Lidar com os Conflitos dentro da Organização
Os capítulos em destaque trazem situações do dia a dia e como foram gerenciadas, situações essas que você encontrará durante Processo de Mudança.
Bom estudo.