Educação corporativa como estratégia organizacional

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1)
Suponhamos que você seja um profissional altamente assertivo, que compreende de forma clara todo o processo de transformação que está ocorrendo no mundo corporativo em termos de educação corporativa e que esteja fomentando de forma individual um processo cultural de aprendizagem.
Nesse sentido, podemos afirmar que seu comportamento é de:
Alternativas:
· Um indivíduo que foca o treinamento tradicional.
· Um indivíduo coadjuvante.
· Um indivíduo protagonista.
checkCORRETO
· Uma pessoa egoísta.
· Um indivíduo realista.
Resolução comentada:
Cada vez mais, visualizaremos a transição de um colaborador dependente da organização e dos seus treinamentos tradicionais para profissionais mais autônomos, protagonistas e responsáveis por seu futuro e sua empregabilidade.
Código da questão: 76503
2)
Ferramenta que pode dar às empresas uma visão geral das habilidades disponíveis em sua equipe e das áreas de melhoria em que a organização pode investir seu orçamento de aprendizado e desenvolvimento, a fim de funcionar melhor.
Nesse sentido, podemos afirmar que estamos tratando de:
Alternativas:
· Gestão de talentos.
· Educação corporativa.
· Instrução de trabalho.
· Matriz laboral.
· Matriz de competências.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A ferramenta que pode dar às empresas uma visão geral das habilidades disponíveis em sua equipe e das áreas de melhoria em que a organização pode investir seu orçamento de aprendizado e desenvolvimento, a fim de funcionar melhor, é a matriz de competências. Instrução de trabalho é um elemento explicativo de um processo. Gestão de talentos é um processo organizacional. Matriz laboral pode ser uma matriz das atividades em uma empresa. Educação corporativa é uma atividade.
Código da questão: 76518
3)
A partir do modelo humanista, a comunicação organizacional promove a troca de significados no ambiente corporativo e permite cumprir duas das funções básicas da comunicação organizacional: fornecer aos membros da organização as informações necessárias sobre sua cultura e integrá-los a uma mesma cultura. (KREPS, 1990, p. 11-12)
Fonte: KREPS, G. L. Organizational Communication. New York: Longman, 1990.
Sobre a gestão da comunicação organizacional, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. A gestão da comunicação pode contribuir na formação atitudinal e no estado de motivação dos colaboradores de uma empresa.
II. A gestão da comunicação empresarial não contribui na formação cultural da empresa.
III. A gestão da comunicação empresarial pode ser uma ferramenta estratégica poderosa.
IV. Os comportamentos das pessoas, em geral, não são influenciados pelo processo de comunicação empresarial.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I, III e IV, apenas.
· I e III, apenas.
checkCORRETO
· I, II e III, apenas.
· b) II, III e IV, apenas.
· II e IV, apenas.
Resolução comentada:
A primeira afirmativa está correta, pois, através da comunicação, uma pessoa interage com diferentes pessoas, em diferentes ambientes, incluindo o local de trabalho, fazendo com que ocorra uma melhoria no estado de motivação dos que trabalham na empresa. A segunda afirmativa está incorreta, pois, de modo geral, a gestão da comunicação empresarial contribui na formação cultural da empresa. A terceira afirmativa está correta, pois a gestão da comunicação empresarial pode ser uma ferramenta estratégica poderosa. Na comunicação, há uma troca exaustiva de atividades e seus resultados, objetivos são alcançados, atitudes e humores comuns são formados, hábitos e tradições são desenvolvidos e estilos de comportamento são configurados. A quarta afirmativa está incorreta, pois a comunicação pode contribuir na formação cultural da empresa e pode ser uma ferramenta poderosa de estratégia.
Código da questão: 76512
4)
De forma bem atual, as empresas estão se adaptando ao contexto das exigências de mercado associadas com a sustentabilidade, devido a todo o processo de transformação que está ocorrendo no mundo corporativo em termos de conscientização ambiental e investimentos sustentáveis.
Nesse sentido, podemos afirmar que as empresas estão se adaptando aos:
Alternativas:
· Critérios sociais.
· Critérios centrados na governança.
· Critérios de ESG.
checkCORRETO
· Critérios de maior nível de renda.
· Critérios de maior rentabilidade.
Resolução comentada:
Cada vez mais, as empresas estão se adaptando para atender a critérios ambientais, sociais e de governança denominados ESG (sigla em inglês). Para as empresas, é fundamental atuar com base em tais critérios, pois assim conseguem maior rentabilidade e comprometimento com a sociedade.
Código da questão: 76508
5)
Segundo Bayma (2004), a gestão do capital humano é um elemento importante para o bom desempenho dos negócios devido à forma como se relaciona com cada aspecto do modo de trabalho dos funcionários. Ao aumentar e desenvolver seus funcionários, para ajudá-los a atingir seu potencial, você pode fortalecer seus negócios.
Fonte: BAYMA, F. (org.). Educação Corporativa: desenvolvendo e gerenciando competências. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.
Sobre a gestão do capital humano nas corporações da atualidade, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· A gestão do capital humano é o conjunto de práticas que uma organização utiliza para contratar, desenvolver e gerenciar funcionários, com o objetivo de aumentar sua produtividade.
checkCORRETO
· Confunde-se com a área de recursos humanos, na medida em que lida mais com o elemento administrativo de gerenciamento de funcionários.
· Muitos não consideram a gestão do capital humano como um elemento-chave para o sucesso dos negócios, pois essa gestão não está associada com uma boa estratégia de benefícios econômicos para a empresa.
· Muitos consideram a gestão do capital humano como um elemento-chave para o sucesso dos negócios na atualidade, mas ter uma boa estratégia não traz benefícios econômicos para a empresa.
· A gestão do capital humano é o conjunto de práticas que uma organização utiliza para contratar, desenvolver e gerenciar funcionários, com o objetivo de aumentar sua produtividade, sendo na prática uma atividade pouco estratégica.
Resolução comentada:
A gestão do capital humano (human capital management) vai além da gestão administrativa de RH. Portanto, ela cria um melhor ambiente de trabalho, sendo um conjunto de práticas empresariais focadas nas pessoas e nos talentos. Concebe as pessoas que compõem a força de trabalho como algo mais do que um custo necessário para desenvolver a atividade empresarial, reconhecendo-as como um ativo necessário para o sucesso.
Código da questão: 76510
6)
No ambiente corporativo contemporâneo, exige-se cada vez transparência por parte das empresas quanto à sua forma de realizar negócios e empreender.
Nesse sentido, podemos afirmar que:
Alternativas:
· O código de ética é uma importante ferramenta para esclarecer os princípios, a missão e a visão das empresas.
checkCORRETO
· O código de ética é um instrumento de pouca importância para esclarecer os princípios, a missão e a visão das empresas.
· Os princípios éticos não impactam no estabelecimento de uma sociedade equilibrada e mais justa, mesmo que os direitos e deveres individuais e coletivos sejam respeitados mutuamente.
· Os princípios éticos são fundamentais para o estabelecimento de uma sociedade equilibrada e mais justa, mesmo que os direitos e deveres individuais e coletivos não sejam respeitados mutuamente.
· Os princípios éticos impactam parcialmente no estabelecimento de uma sociedade equilibrada e mais justa, mesmo que os direitos e deveres individuais e coletivos sejam respeitados parcialmente.
Resolução comentada:
O código de ética é uma ferramenta que busca a realização da visão, da missão e dos valores da empresa. É a declaração formal de suas expectativas, e serve para orientar as ações de seus colaboradores e explicitar a postura da empresa diante dos diferentes públicos com os quais interage.
Código da questão: 76506
7)
Uma universidade corporativa é uma instituição responsável pelos processos de gestão da aprendizagempara o desenvolvimento, a formação contínua, a certificação e a profissionalização de conhecimentos, competências e experiências individuais e coletivas dos quadros que compõem uma organização, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e estratégias de inovação nos setores financeiro, social e ambiental.
Sobre as vantagens da educação corporativa para a maioria das empresas, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. Aumento significativo da produtividade.
II. Diminuição do espírito inovador das equipes.
III. Direcionamento de maior inclusão digital.
IV. Transformação digital facilitada.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I, II e III, apenas.
· I, III e IV, apenas.
checkCORRETO
· II e IV, apenas.
· II, III e IV, apenas.
· I e IV, apenas.
Resolução comentada:
Entre as vantagens da educação corporativa, podemos citar: aumento natural da tendência de inovação da organização, aumento da produtividade, melhora dos resultados, aumento da inclusão digital, transformação digital facilitada e melhora da integração social dos colaboradores.
Código da questão: 76502
8)
Qualquer empresa, grande ou pequena, local ou internacional, pode implementar um programa de educação corporativa que resulte em melhores relações com os clientes, reputação crescente e lucros sustentados. Como disciplina integradora dos vetores citados, a Educação Corporativa melhora o desempenho geral de uma organização. Os programas devem ser eficazes, práticos e claramente aderentes aos objetivos a serem alcançados; quaisquer acréscimos subsequentes serão “encadeados”, gerando assim um fluxo de aprendizado constante que beneficia a organização.
Nesse sentido, com respeito à correlação da Educação Corporativa com a gestão do capital humano, gestão do conhecimento, gestão da comunicação e gestão por competências, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· A educação corporativa, de modo geral e estratégico, não contribui de forma efetiva na gestão da comunicação da empresa, apesar de fazer boas contribuições na gestão por competências e de talentos.
· A educação corporativa, pelo fato de não ser estratégica, pode ser uma grande agente impulsionadora da gestão do capital humano, gestão do conhecimento, gestão da comunicação e gestão por competências.
· A educação corporativa, de modo geral e estratégico, pode ser uma grande agente impulsionadora da gestão do capital humano, gestão do conhecimento, gestão da comunicação e gestão por competências.
checkCORRETO
· A educação corporativa, de modo geral, não contribui de forma efetiva na gestão das competências da empresa, apesar de fazer boas contribuições na gestão da comunicação e de talentos da organização.
· A educação corporativa, de modo geral e estratégico, não consegue ser agente impulsionador da gestão do capital humano, gestão do conhecimento, gestão da comunicação e gestão por competências.
Resolução comentada:
A educação corporativa, quando usada de forma estratégica, pode ser um grande agente impulsionador da gestão do capital humano, gestão do conhecimento, gestão da comunicação e gestão por competências, pois contribui de forma bastante positiva e assertiva com todos esses eixos nas mais variadas empresas.
Código da questão: 76513
9)
Segundo Eleonora Ricardo (2007), a educação corporativa diz respeito às estratégias que buscam a aprendizagem em contextos organizacionais. Antes, o eixo principal da educação corporativa residia na formação; porém, hoje existem alternativas mais tecnológicas e até teóricas apoiadas em técnicas pedagógicas e educacionais. Ou seja, os objetivos da aprendizagem corporativa evoluíram.
Fonte: RICARDO, E. J. (org.). Gestão da educação corporativa: cases, reflexões e ações em educação a distância. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
Sobre a importância da educação corporativa na atualidade, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· Na economia do conhecimento, estudar na empresa será a única opção.
· Na economia do conhecimento, somente o conhecimento importa.
· Conhecimento não possui impacto direto na economia do conhecimento.
· A educação corporativa vem substituindo as escolas e universidades.
· Em um mercado cambiante, a educação corporativa pode ajudar na formação dos colaboradores.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Em cenários sempre mutantes, a sociedade apresenta seus avanços e faz uso cada vez mais intensivo da aprendizagem. Focando o aprendizado dos seus colaboradores, as empresas investem progressivamente mais na educação corporativa e executiva.
Código da questão: 76500
10)
Suponha que você seja parte do departamento de recursos humanos de uma empresa e sua meta é elevar a excelência dos colaboradores através da educação corporativa, objetivando manter vantagem competitiva, melhorar o desempenho e gerar inspiração nas empresas.
Sobre a educação online corporativa e os resultados obtidos com essa prática nas empresas, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. A educação online corporativa pode resultar em menor motivação por parte dos colaboradores.
II. A educação online corporativa pode gerar maior nível de comprometimento dos colaboradores.
III. A educação online corporativa pode gerar menor nível de transversalidade na empresa.
IV. A educação online corporativa pode influenciar positivamente o clima de trabalho na empresa.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I e III, apenas.
· I, II e IV, apenas.
· II e IV, apenas.
checkCORRETO
· II, III e IV, apenas.
· I e IV, apenas.
Resolução comentada:
A educação corporativa gera maior comprometimento e melhora de forma significativa o clima laboral e a transversalidade dos colaboradores da empresa.