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CONCURSO PÚBLICO NACIONAL UNIFICADO
CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - O candidato recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este CADERNO DE QUESTÕES, com o enunciado das 70 (setenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a 
seguinte distribuição:
Conhecimentos Básicos
Conhecimentos Específicos
Língua Portuguesa Língua Inglesa
Matemática/Atualidades do 
Mercado Financeiro 
Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação
1 a 10 1,0 cada 11 a 15 1,0 cada 16 a 25 1,0 cada 26 a 70 1,0 cada
Total: 10,0 pontos Total: 5,0 pontos Total: 10,0 pontos Total: 45,0 pontos
Total: 70,0 pontos
b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formuladas nas provas.
02 - O candidato deve verificar se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com 
os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE 
notificado ao fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, com caneta esferográfica 
de tinta preta, fabricada em material transparente.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra 
e preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em 
material transparente, de forma contínua e densa. A leitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA é sensível a marcas escuras; 
portanto, os campos de marcação devem ser preenchidos completamente, sem deixar claros. 
 Exemplo: 
05 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O 
CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas 
margens superior e/ou inferior - DELIMITADOR DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.
06 - Imediatamente após a autorização para o início das provas, o candidato deve conferir se este CADERNO DE QUESTÕES 
está em ordem e com todas as páginas. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado 
ao fiscal.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.
08 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); 
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em 
mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
09 - SERÁ ELIMINADO deste Concurso Público o candidato que:
a) for surpreendido, durante as provas, em qualquer tipo de comunicação com outro candidato;
b) portar ou usar, durante a realização das provas, aparelhos sonoros, fonográficos, de comunicação ou de registro, 
eletrônicos ou não, tais como agendas, relógios de qualquer natureza, notebook, transmissor de dados e mensagens, 
máquina fotográfica, telefones celulares, pagers, microcomputadores portáteis e/ou similares;
c) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;
d) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo 
estabelecido;
e) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA.
Obs. O candidato só poderá ausentar-se do recinto das provas após 2 (duas) horas contadas a partir do efetivo início das mesmas. 
Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento.
10 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as 
marcações assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
11 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO-RESPOSTA e 
ASSINAR A LISTA DE PRESENÇA.
12 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, já incluído 
o tempo para marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o 
CARTÃO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTÕES.
13 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados a partir do primeiro dia útil após sua realização, no 
endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
8º SIMULADO
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 b
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 C
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gr
an
rio
FOLHA DE ROSTO ORIENTATIVA PARA PROVA OBJETIVA
LEIA AS ORIENTAÇÕES COM CALMA E ATENÇÃO!
INSTRUÇÕES GERAIS
● Atenção ao tempo de duração da prova, que já inclui o preenchimento da folha de respostas. 
● Cada uma das questões da prova objetiva está vinculada ao comando que imediatamente 
a antecede e contém orientação necessária para resposta. Para cada questão, existe 
apenas UMA resposta válida e de acordo com o gabarito. 
● Faltando uma hora para o término do simulado, você receberá um e-mail para preencher 
o cartão-resposta, a fim de avaliar sua posição no ranking. Basta clicar no botão vermelho 
de PREENCHER GABARITO, que estará no e-mail, ou acessar a página de download da 
prova. Você deve fazer o cadastro em nossa plataforma para participar do ranking. Não se 
preocupe: o cadastro é grátis e muito simples de ser realizado.
– Se a sua prova for estilo Certo ou Errado (CESPE/CEBRASPE): 
marque o campo designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo 
designado com o código E, caso julgue o item ERRADO. Se optar por não responder 
a uma determinada questão, marque o campo “EM BRANCO”. Lembrando que, neste 
estilo de banca, uma resposta errada anula uma resposta certa. 
Obs.: Se não houver sinalização quanto à prova ser estilo Cespe/Cebraspe, apesar de 
ser no estilo CERTO e ERRADO, você não terá questões anuladas no cartão-resposta 
em caso de respostas erradas.
– Se a sua prova for estilo Múltipla Escolha: 
marque o campo designado com a letra da alternativa escolhida (A, B, C, D ou E). É 
preciso responder a todas as questões, pois o sistema não permite o envio do cartão 
com respostas em branco.
● Uma hora após o encerramento do prazo para preencher o cartão-resposta, você receberá um 
e-mail com o gabarito para conferir seus acertos e erros. Caso você seja aluno da Assinatura 
Ilimitada, você receberá, com o gabarito, a prova completa comentada – uma vantagem 
exclusiva para assinantes, com acesso apenas pelo e-mail e pelo ambiente do aluno.
● Não serão realizadas correções individuais das provas discursivas.
Em caso de solicitação de recurso para alguma questão, envie para o e-mail:
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Desejamos uma excelente prova!
FICHA TÉCNICA DO MATERIAL
grancursosonline.com.br
CÓDIGO:
2405208510M
TIPO DE MATERIAL:
Simulado Preparatório
NUMERAÇÃO:
8º Simulado
NOME DO ÓRGÃO:
Concurso Público Nacional Unificado
CNU
CARGO:
Bloco 4 – Trabalho e Saúde do Servidor
MODELO/BANCA:
Cesgranrio
EDITAL:
(Pós-Edital)
DATA DE APLICAÇÃO:
5/2024
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:
6/2024
Este material está sujeito a atualizações. O Gran não se responsabiliza por custos 
de impressão, que deve ser realizada sob responsabilidade exclusiva do aluno.
(CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS)
EIXO TEMÁTICO 1 – 
GESTÃO GOVERNAMENTAL 
E GOVERNANÇA PÚBLICA 
(TÓPICOS 1 A 1.4)
Weskley Rodrigues
1 
Considerando o conceito do Balanced Scorecard (BSC) con-
forme descrito e desenvolvido por Kaplan e Norton, julgue as 
seguintes afirmativas como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
I – O BSC é apenas uma ferramenta de medição 
financeira, ignorando as medidas não finan-
ceiras como qualidade do serviço ao cliente 
ou inovação.
II – Uma das perspectivas do BSC é a Perspectiva 
do Cliente, que foca na maneira como os clientes 
veem a organização e inclui indicadores como 
satisfação do cliente e retenção.
III – No BSC, os indicadores de desempenho são 
restritos a um único aspectooperacional, sem 
considerar o impacto ou a inter-relação com ou-
tros aspectos operacionais.
IV – A Perspectiva de Processos Internos no BSC 
identifica processos críticos que a empresa deve 
excelir para satisfazer as necessidades dos 
clientes e alcançar bons resultados financeiros.
V – Kaplan e Norton propuseram o BSC como uma fer-
ramenta que incorpora apenas a visão de curto pra-
zo da organização, concentrando-se na eficiência 
imediata sem considerar a estratégia a longo prazo.
Alternativas:
(A) V, V, V, V, V.
(B) F, V, F, V, F.
(C) V, F, V, F, V.
(D) F, F, F, F, F.
(E) V, F, F, V, V.
2 
Na análise SWOT, que é uma ferramenta de diagnóstico 
organizacional amplamente utilizada na gestão estraté-
gica, as organizações buscam alinhar suas forças inter-
nas e fraquezas com as oportunidades e ameaças do 
ambiente externo para formular estratégias eficazes. 
Avalie as afirmações a seguir sobre os cenários que 
podem surgir a partir do cruzamento das variáveis inter-
nas e externas na análise SWOT e julgue-as como Verda-
deiras (V) ou Falsas (F):
I – No cenário de "Alavancagem", a organização 
combina suas forças internas com as oportunida-
des externas para maximizar seu desempenho e 
aproveitar ao máximo as circunstâncias favorá-
veis do mercado.
II – O cenário de "Limitações" ocorre quando as fra-
quezas internas da organização impedem que 
ela aproveite as oportunidades externas, resul-
tando em um estado de estagnação ou cresci-
mento limitado.
III – A situação de "Vulnerabilidade" ocorre quando 
uma organização utiliza suas forças para comba-
ter ameaças externas, protegendo sua posição 
no mercado.
IV – O cenário de "Problemas" se desenvolve quando 
as fraquezas internas da organização a deixam in-
capaz de enfrentar ameaças externas, potencial-
mente levando a sérias consequências negativas.
V – A análise SWOT considera apenas elementos in-
ternos, como forças e fraquezas, ignorando os as-
pectos externos como oportunidades e ameaças.
Alternativas:
(A) V, V, V, V, F.
(B) F, F, V, F, V.
(C) V, F, V, F, V.
(D) V, F, F, V, F.
(E) V, V, F, V, F.
4
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
3 
Os Objetivos e Resultados-Chave (OKR) são uma meto-
dologia de gestão estratégica que ajuda organizações a 
definir e rastrear objetivos e seus resultados. Conside-
rando a metodologia OKR, julgue as seguintes afirmações 
e selecione a alternativa correta:
I – OKRs são definidos anualmente e, uma vez 
estabelecidos, não são ajustados até o final do 
período para garantir consistência nos objetivos 
estratégicos.
II – Os OKRs devem ser ambiciosos e desafiadores, 
incentivando a equipe a superar os limites con-
vencionais e alcançar um alto desempenho.
III – Resultados-Chave são métricas qualitativas que 
descrevem o sentimento ou a percepção sobre o 
avanço em direção aos objetivos.
IV – OKRs podem ser utilizados em todos os níveis 
da organização, desde a liderança sênior até 
equipes individuais, promovendo alinhamento e 
foco em toda a empresa.
V – A metodologia OKR facilita a comunicação e o 
alinhamento dentro da empresa, tornando claras 
as prioridades e direcionando esforços de forma 
eficiente.
Alternativas:
(A) V, V, F, V, V.
(B) F, V, V, F, V.
(C) F, F, V, V, F.
(D) V, F, F, V, F.
(E) F, V, F, V, V.
EIXO TEMÁTICO 1 – 
GESTÃO GOVERNAMENTAL 
E GOVERNANÇA PÚBLICA 
(TÓPICOS 2 A 2.4)
Weskley Rodrigues
4 
Considerando o Decreto n. 11.072, de 17 de maio de 2022, 
que dispõe sobre o Programa de Gestão e Desempenho 
(PGd) da administração pública federal direta, autárquica 
e fundacional, julgue as seguintes afirmações e assinale 
a alternativa correta:
I – O PGD aplica-se exclusivamente a servidores 
públicos efetivos, excluindo empregados públi-
cos e estagiários.
II – O decreto estabelece que a substituição dos 
controles de assiduidade e de pontualidade dos 
participantes do PGD será feita por controle de 
entregas e resultados.
III – A instituição do PGD é um ato discricionário da 
autoridade máxima do órgão ou da entidade e 
não precisa ser justificado.
IV – O teletrabalho dentro do PGD requer a provisão 
de estrutura física e tecnológica custeada pelo 
governo para cada agente público.
V – O PGD permite modalidades de trabalho tanto 
presencial quanto em teletrabalho, com a possi-
bilidade de exigência de presença física confor-
me decisão das autoridades competentes.
Alternativas:
(A) V, V, F, V, V.
(B) F, V, F, F, V.
(C) F, V, V, F, V.
(D) V, F, F, V, F.
(E) F, F, V, V, V.
5
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
5 
Acerca das diferenças entre líder e chefe, julgue as 
seguintes afirmações e assinale a alternativa correta:
I – O líder foca em processos formais e estrutura, 
enquanto o chefe/gerente se concentra nas pes-
soas e na confiança.
II – O líder motiva e inspira as pessoas, enquanto 
o chefe/gerente utiliza sua posição hierárquica 
para obter comprometimento.
III – O líder possui uma visão de longo prazo e per-
gunta "o quê" e "por quê", enquanto o chefe/ge-
rente tem uma visão de curto prazo e pergunta 
"como" e "quando".
IV – O chefe/gerente é descrito como um executor 
eficiente que se baseia em normas, enquanto 
o líder é visto como um inovador que desafia o 
status quo.
V – Um líder sempre ocupa uma posição hierárqui-
ca superior na organização, e um chefe/gerente 
sempre depende de suas qualidades pessoais 
para influenciar os outros.
Alternativas:
(A) V, F, V, F, V.
(B) F, V, V, F, F.
(C) V, V, F, V, F.
(D) F, F, F, V, F.
(E) F, V, V, V, F.
EIXO TEMÁTICO 1 – 
GESTÃO GOVERNAMENTAL 
E GOVERNANÇA PÚBLICA 
(TÓPICOS 2.5 A 9.1)
Weskley Rodrigues
6 
Considerando as iniciativas e transformações impulsiona-
das pela política de Governo Eletrônico no Brasil, assinale 
a alternativa correta que descreve uma das consequên-
cias diretas da implementação dessa política:
(A) A informatização dos processos de governo levou a 
uma redução substancial na necessidade de intera-
ção física entre o cidadão e o Estado, mas não houve 
uma melhora significativa na acessibilidade dos servi-
ços públicos digitais para pessoas com deficiência.
(B) A Estratégia de Governo Digital, implementada em 
2016, focou exclusivamente na otimização de proces-
sos internos dos órgãos públicos, sem dar atenção 
à experiência do usuário na utilização dos serviços 
públicos digitais.
(C) As políticas de Governo Eletrônico resultaram na dis-
ponibilização de mais de 500 serviços públicos digi-
tais até 2019, simplificando o acesso e melhorando a 
interação do cidadão com o Estado.
(D) Apesar das tentativas de modernização, os esforços 
de Governo Eletrônico falharam em abordar ques-
tões de interoperabilidade entre diferentes sistemas 
governamentais, o que manteve a fragmentação 
dos serviços.
(E) As iniciativas de Governo Eletrônico concentraram-se 
em grandes centros urbanos, excluindo regiões remo-
tas e cidadãos sem acesso à internet, o que ampliou a 
disparidade no acesso a serviços públicos.
7 
Com base na Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011, 
que regulamenta o acesso à informação, analise as alter-
nativas a seguir e escolha a correta:
(A) O direito de acesso à informação não inclui informa-
ções relativas à administração do patrimônio público.
(B) Entidades privadas sem fins lucrativos que recebam 
recursos públicos não estão sujeitas às normas de 
publicidade desta Lei.
(C) As informações necessárias à tutela judicial de direi-
tos fundamentais podem ser negadas se classificadas 
como ultrassecretas.
(D) A Lei permite a classificação de informações em graus 
de sigilo como ultrassecreto, secreto e reservado, com 
prazos máximos de restrição de acesso específicos.
(E) Apenas órgãos federais estão subordinados ao regime 
desta Lei.
8 
Considerando os conceitos apresentados sobre "accoun-
tability" e sua importância para a governança democrática, 
analise as afirmativas a seguir e marque a opção correta:
(A) Accountability é um termo que se refere exclusiva-
mente à responsabilidade financeira dos governantes 
emrelação aos recursos públicos.
(B) A accountability implica apenas na prestação de 
contas final de um mandato, sem necessidade de 
transparência contínua ao longo da gestão.
(C) Accountability e transparência são conceitos distin-
tos e independentes, não tendo relação direta um 
com o outro.
(D) Accountability é um princípio que envolve a presta-
ção de contas dos governantes, garantindo transpa-
rência e permitindo que os cidadãos avaliem e res-
ponsabilizem os governantes pelas políticas públicas 
implementadas.
(E) O conceito de accountability é recente e surgiu com 
as modernas tecnologias de informação e comu-
nicação que facilitam a divulgação de informações 
governamentais.
6
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
9 
Considere as definições de inovação fornecidas pela 
quarta edição do Manual de Oslo, que distingue entre ino-
vação de produto e inovação de processo de negócios. A 
partir dessas definições, analise as situações hipotéticas 
a seguir e identifique qual delas exemplifica corretamente 
uma "inovação de processo de negócios" conforme des-
crito no manual.
(A) Uma empresa de software introduz um novo sistema 
operacional no mercado, que é significativamente 
mais rápido e seguro do que sua versão anterior.
(B) Um fabricante de automóveis lança um novo modelo 
de carro que utiliza uma tecnologia de motor híbrido 
inédita, aumentando a eficiência de combustível.
(C) Uma consultoria revisa seu método de feedback ao 
cliente, utilizando agora um sistema interativo online 
que permite respostas em tempo real e mais per-
sonalizadas.
(D) Um restaurante começa a usar ingredientes orgânicos 
exclusivamente locais em seus pratos, promovendo 
sustentabilidade e apoiando a economia local.
(E) Uma empresa de vestuário implementa um novo 
design em suas roupas, utilizando tecidos reciclados 
e processos de fabricação eco-friendly.
10 
Com base nas disposições da Lei n. 10.973/2004, julgue 
as seguintes afirmativas como Verdadeiras (V) ou Falsas 
(F) em relação aos incentivos à inovação e à pesquisa 
científica e tecnológica:
I – A lei autoriza a União, os Estados, o Distrito Fe-
deral, os Municípios e as respectivas agências 
de fomento a apoiar a criação e consolidação 
de parques e polos tecnológicos e incubadoras 
de empresas.
II – As ICTs podem, sem qualquer restrição, transfe-
rir total controle de seus laboratórios e equipa-
mentos a empresas privadas para fins de inova-
ção tecnológica.
III – A Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) 
pode celebrar convênios e contratos com funda-
ções de apoio para dar suporte às Instituições 
Federais de Ensino Superior (IFES) e outras 
ICTs na gestão de projetos de inovação.
IV – É vedada a participação minoritária da União e 
de entidades federativas no capital social de em-
presas privadas, mesmo quando o propósito é 
desenvolver produtos ou processos inovadores.
V – As agências de fomento e ICTs públicas têm auto-
rização para ceder uso de imóveis para instalação 
de ambientes inovadores, mediante contrapartida 
financeira ou não, conforme regulamentado.
Alternativas:
(A) V, F, V, F, V.
(B) V, V, V, V, V.
(C) F, F, V, F, V.
(D) V, F, F, V, F.
(E) F, V, F, V, F.
EIXO TEMÁTICO 2 – 
POLÍTICAS PÚBLICAS
Ana Paula
11 
Sobre a burocracia e o papel do Estado, preencha a 
lacuna a seguir e marque a alternativa correspondente:
Os trabalhadores do serviço público que interagem dire-
tamente com os cidadãos no decurso dos seus trabalhos 
e que têm poder substancial na execução de seu trabalho 
são chamados de __________
(A) burocracias de nível de rua.
(B) prestadores de serviço.
(C) servidores públicos em sentido amplo.
(D) burocratas de nível de rua.
(E) servidores públicos em sentido estrito.
12 
A respeito do papel da burocracia e a discricionariedade 
no processo de formulação e implementação de políticas 
públicas, julgue os itens a seguir:
I – Os burocratas de nível de rua não exercem im-
pacto significativo na implementação das políti-
cas públicas, pois o processo de tomada de de-
cisão é executado essencialmente pelos agentes 
políticos.
II – As formas pelas quais os burocratas de nível 
de rua proporcionam benefícios e sanções es-
truturam e delimitam a vida das pessoas e suas 
oportunidades. Essas formas orientam e deter-
minam o contexto social e político no qual as 
pessoas agem.
III – Os burocratas de nível de rua têm um papel crí-
tico na defesa dos direitos do cidadão. No en-
tanto, a condição socioeconômica não exerce 
influência nesse processo.
Estão incorretos:
(A) Somente o I.
(B) Somente o II.
(C) Somente o III.
(D) I e III.
(E) I, II e III.
7
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
13 
A ciência das políticas públicas desenvolveu as fases que 
devem ser seguidas dentro do processo de políticas públi-
cas, que são os chamados ciclos de políticas públicas 
(policy cycle), uma ferramenta de caráter heurístico, que 
visa à compreensão, diagnóstico e avaliação das políticas 
públicas. Constituem-se fases do ciclo de políticas públi-
cas, exceto:
(A) Formulação do problema.
(B) Formação da agenda.
(C) Formulação de alternativas.
(D) Avaliação.
(E) Extinção.
14 
A respeito das Políticas Públicas complete a lacuna a 
seguir com o conceito correspondente:
O termo _______ relaciona-se com o exercício do poder 
para o alcance de interesses comuns da sociedade, em 
um sentido clássico. A política, sob tal prisma, se preo-
cupa com questões como “quem deve ter o poder”, “de 
que maneira o exerce”, “qual a melhor forma de governo”, 
dentre outras questões.
Já o termo ________ está relacionado com o processo 
de tomada de decisão no enfrentamento de problemas 
públicos, ou seja, com um programa de ação governa-
mental para resolução de questões importantes para a 
sociedade.
(A) policies/ politics
(B) politics/ policy networks
(C) policy/ politics
(D) politics/ policy-making
(E) politics/ policies
15 
O Programa Federal de Ações Afirmativas (PFAA) tem o 
objetivo de promover direitos e a equiparação de opor-
tunidades por meio de ações afirmativas destinadas às 
pessoas negras, quilombolas, indígenas, pessoas com 
deficiência e mulheres. Os principais objetivos do PFAA 
são, exceto:
(A) Promover igualdade de oportunidades por meio de 
ações afirmativas.
(B) Promover equidade nas políticas públicas de forma 
transversal, interseccional e intersetorial com ações 
afirmativas.
(C) Promover a inclusão por meio de políticas de repara-
ção, valorização e acessibilidade.
(D) Balizar a conscientização sobre desigualdades de 
raça, etnia, deficiência e gênero.
(E) Valorizar a contribuição de pessoas negras, quilombo-
las, com deficiência, indígenas e mulheres na forma-
ção da sociedade brasileira.
16 
Acerca das disposições do Decreto n. 7.508, de 28 de 
junho de 2011, que regulamenta a Lei n. 8.080, de 19 de 
setembro de 1990, para dispor sobre a organização do 
Sistema Único de Saúde - SUS, o planejamento da saúde, 
a assistência à saúde e a articulação interfederativa, e dá 
outras providências, assinale a alternativa correta:
(A) Mapa da Saúde é o espaço geográfico contínuo cons-
tituído por agrupamentos de Municípios limítrofes, 
delimitado a partir de identidades culturais, econômi-
cas e sociais e de redes de comunicação e infraestru-
tura de transportes compartilhados, com a finalidade 
de integrar a organização, o planejamento e a execu-
ção de ações e serviços de saúde.
(B) Protocolo Clínico e Diretriz Terapêutica é o acordo de 
colaboração firmado entre entes federativos com a 
finalidade de organizar e integrar as ações e servi-
ços de saúde na rede regionalizada e hierarquizada, 
com definição de responsabilidades, indicadores e 
metas de saúde, critérios de avaliação de desempe-
nho, recursos financeiros que serão disponibilizados, 
forma de controle e fiscalização de sua execução e 
demais elementos necessários à implementação inte-
grada das ações e serviços de saúde.
(C) As Portas de Entrada são os serviços de atendimento 
inicial à saúde do usuáriono SUS.
(D) Rede de Atenção à Saúde é a descrição geográfica 
da distribuição de recursos humanos e de ações e 
serviços de saúde ofertados pelo SUS e pela inicia-
tiva privada, considerando-se a capacidade instalada 
existente, os investimentos e o desempenho aferido a 
partir dos indicadores de saúde do sistema.
(E) O Contrato Organizativo da Ação Pública da Saúde 
é o documento que estabelece: critérios para o diag-
nóstico da doença ou do agravo à saúde; o tratamento 
preconizado, com os medicamentos e demais produ-
tos apropriados, quando couber; as posologias reco-
mendadas; os mecanismos de controle clínico; e o 
acompanhamento e a verificação dos resultados tera-
pêuticos, a serem seguidos pelos gestores do SUS.
8
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
17 
A respeito do campo de atuação do Sistema Único de 
Saúde, complete a lacuna a seguir:
Entende-se por ______________, o conjunto de ações 
e serviços de prevenção, diagnóstico e tratamento das 
intoxicações agudas e crônicas decorrentes da exposição 
a substâncias químicas, medicamentos e toxinas de ani-
mais peçonhentos e de plantas tóxicas.
Marque a alternativa que corresponde o conceito elen-
cado acima:
(A) Vigilância das intoxicações exógenas.
(B) Vigilância em Saúde do Trabalhador.
(C) Assistência farmacêutica.
(D) Assistência toxicológica.
(E) Toxicologia ambiental.
18 
Sobre a Lei Orgânica da Saúde, Lei n. 8.080/1990, julgue 
os itens a seguir:
I – Está incluída no campo de atuação do SUS a 
formulação e a execução da política de infor-
mação e assistência toxicológica e de logística 
de antídotos e medicamentos utilizados em in-
toxicações.
II – A política de saneamento básico deve ser for-
mulada pelo SUS, conforme dispõe a Lei n. 
8.080/1990, uma vez que constitui um dos deter-
minantes e condicionantes da saúde.
III – As ações e serviços de saúde, executados pelo 
Sistema Único de Saúde (SUS), seja diretamen-
te ou mediante participação complementar da 
iniciativa privada, serão organizados de forma 
regionalizada e hierarquizada em níveis de com-
plexidade decrescente.
Estão corretos:
(A) I, II e III.
(B) I e II.
(C) II e III.
(D) Somente o item II.
(E) Somente o item I.
19 
A respeito da Lei n. 8.080/1990, que dispõe sobre as 
condições para a promoção, proteção e recuperação da 
saúde, a organização e o funcionamento dos serviços cor-
respondentes e dá outras providências, assinale a alter-
nativa incorreta:
(A) O dever do Estado de garantir a saúde consiste na 
formulação e execução de políticas econômicas e 
sociais que visem à redução de riscos de doenças 
e de outros agravos e no estabelecimento de condi-
ções que assegurem acesso universal e igualitário às 
ações e aos serviços para a sua promoção, proteção 
e recuperação. No entanto, o dever do Estado pres-
cinde do exercício do dever das pessoas, da família, 
das empresas e da sociedade.
(B) Os níveis de saúde expressam a organização social 
e econômica do País, tendo a saúde como determi-
nantes e condicionantes, entre outros, a alimentação, 
a moradia, o saneamento básico, o meio ambiente, 
o trabalho, a renda, a educação, a atividade física, o 
transporte, o lazer e o acesso aos bens e serviços 
essenciais.
(C) O conjunto de ações e serviços de saúde, prestados 
por órgãos e instituições públicas federais, estaduais 
e municipais, da Administração direta e indireta e das 
fundações mantidas pelo Poder Público, constitui o 
Sistema Único de Saúde (SUS).
(D) Constitui um dos objetivos do SUS a assistência às 
pessoas por intermédio de ações de promoção, pro-
teção e recuperação da saúde, com a realização 
integrada das ações assistenciais e das atividades 
preventivas.
(E) Os serviços privados de assistência à saúde caracte-
rizam-se pela atuação, por iniciativa própria, de profis-
sionais liberais, legalmente habilitados, e de pessoas 
jurídicas de direito privado na promoção, proteção e 
recuperação da saúde.
9
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
20 
Em 1973 foi formulado o Programa Nacional de Imuni-
zações (PNI), por determinação do Ministério da Saúde, 
com o objetivo de coordenar as ações de imunizações 
que se caracterizavam, até então, pela descontinuidade, 
pelo caráter episódico e pela reduzida área de cobertura. 
Sobre o PNI, julgue os itens que se seguem:
I – Em 1975 foi institucionalizado o PNI, resultan-
te do somatório de fatores, de âmbito nacional 
e internacional, que convergiam para estimular 
e expandir a utilização de agentes imunizantes, 
buscando a integridade das ações de imuniza-
ções realizadas no país.
II – Ao longo dos anos, a atuação do PNI alcançou con-
sideráveis avanços ao consolidar a estratégia de 
vacinação nacional. O êxito das ações promovidas 
pelo Programa contempla a eliminação da polio-
mielite, síndrome da rubéola congênita e do tétano 
neonatal. A essas, se soma o controle de outras do-
enças imunopreveníveis tais como Difteria, Coque-
luche e Tétano acidental, Hepatite B, Meningites, 
Febre Amarela, Caxumba, formas graves da Tuber-
culose e Rubéola. No entanto, o PNI tem perdido 
força nos últimos anos, por conta de movimentos 
que vão contra a vacinação da população.
III – O PNI adquire, distribui e normatiza também o 
uso dos imunobiológicos especiais, indicados 
para situações e grupos populacionais específi-
cos que serão atendidos nos Centros de Refe-
rência para Imunobiológicos Especiais (CRIE). 
É também de responsabilidade desta coordena-
ção a implantação do Sistema de Informação e 
a consolidação dos dados de cobertura vacinal 
em todo o país.
Estão corretos:
(A) I, II e III.
(B) I e II.
(C) I e III.
(D) II e III.
(E) Somente a III.
EIXO TEMÁTICO 3 – 
SOCIOLOGIA E PSICOLOGIA APLICADA 
AO TRABALHO (TÓPICOS 1 A 7.3)
Felipe Melo
21 
A uberização do trabalho tem provocado um intenso 
debate nos âmbitos político, econômico e acadêmico. 
Essa nova forma de organização da vida laboral tem 
gerado uma série de desafios para trabalhadores, políti-
cos e empresários. Assinale a alternativa que não corres-
ponde a um dos desafios relacionados à uberização:
(A) A dificuldade de regulamentação do trabalho.
(B) A organização sindical dos trabalhadores.
(C) A precarização do trabalho.
(D) O excesso de direitos trabalhistas.
(D) A concorrência com empresas tradicionais.
22 
Considerando as estruturas de mercado, assinale a alter-
nativa que corresponde à definição de monopsônio:
(A) É a estrutura de mercado na qual há muitas empresas 
com produtos homogêneos.
(B) É a estrutura de mercado na qual há muitas empresas 
com produtos diferenciados.
(C) É a estrutura de mercado na qual há poucas empre-
sas com produtos homogêneos.
(D) É a estrutura de mercado na qual há poucos consumi-
dores para determinado produto.
(E) É a estrutura de mercado na qual há apenas um con-
sumidor para determinado produto.
23 
Levando em consideração os conceitos básicos de Eco-
nomia do Trabalho, assinale a alternativa correta:
(A) A população em idade de trabalhar corresponde às 
pessoas que possuem 14 anos ou mais.
(B) O conceito de população ocupada identifica-se 
com o conjunto de pessoas que trabalharam com 
remuneração.
(C) A noção de população não ocupada não compreende 
as pessoas que estavam dispostas a trabalhar, mas 
que não conseguiram trabalho.
(D) A população fora da força de trabalho identifica-se ao 
grupo de pessoas não ocupadas na semana de refe-
rência do estudo.
(E) Os conceitos de população fora da idade de trabalhar 
e de população não ocupada são sinônimos nos estu-
dos de Economia do Trabalho.
10
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
24 
Considerando a tipologia da ação sindical, assinale a alter-
nativa que melhor caracteriza o sindicalismo revolucionário:
(A) A presença de um elevado grau de integração nas 
diferentes instituições oficiais.
(B) O reconhecimento da luta de classes e a rejeição da 
sociedade capitalista.
(C) A aceitação da sociedade capitalista, procurando, 
contudo, obter dela o máximo de vantagens.(D) A crença de que a eficácia da ação sindical depende da 
negociação bilateral ou tripartida entre parceiros sociais.
(E) A alta capacidade mobilizadora e a crença de que a con-
testação é a melhor forma de ação. para obter as reivin-
dicações dos trabalhadores na sociedade capitalista.
25 
Considerando a tipologia da ação sindical, assinale a alter-
nativa que melhor caracteriza o sindicalismo de controle:
(A) A negação total da sociedade capitalista.
(B) A integração nas instituições oficiais.
(C) A docilização do capitalismo a partir da conquista 
de direitos.
(D) A descrença na negociação como forma de obtenção 
das reivindicações dos sindicatos.
(E) A rejeição da contestação como a forma mais eficaz 
de obtenção das reivindicações dos sindicatos.
EIXO TEMÁTICO 3 – 
SOCIOLOGIA E PSICOLOGIA APLICADA 
AO TRABALHO (TÓPICOS 8 A 9.1)
Juliana Auad
26 
Sabe-se que as organizações enfrentam inúmeros desa-
fios na gestão do ambiente de trabalho. No intuito de pla-
nejar melhor as ações e tomar decisões mais adequadas, 
os gestores têm buscado auxílio de pesquisadores da 
área e seus instrumentos. A respeito da temática, analise 
os itens abaixo e assinale a alternativa incorreta.
(A) A escala de clima organizacional é um instrumento 
que busca apurar as diversas dimensões do clima 
organizacional.
(B) A relação entre clima organizacional e desempe-
nho da organização é complexa, podendo moderar, 
mediar e anteceder a produtividade.
(C) É inegável a relação entre clima e o desempenho da 
organização, o que explica o interesse na construção 
de escalas que meçam o primeiro constructo.
(D) O grupo tem um papel relevante na percepção de 
clima organizacional e diferentes grupos dentro de 
uma mesma empresa podem ter percepções diferen-
tes. Por exemplo, em uma instituição de ensino, os 
funcionários administrativos podem ter uma percep-
ção diversa dos professores.
(E) A diferença entre grupos e intragrupos é determinado 
pelas relações de amizade que os colaboradores 
desenvolvem na organização. Desta forma, a infraes-
trutura influencia pouco na percepção de clima orga-
nizacional e, consequentemente, no desempenho.
27 
O mundo do trabalho passou por importantes mudanças 
nos últimos anos. Um marco importante foi a inclusão 
de pessoas como deficiência, que foram historicamente 
segregadas e consideradas incapazes para o trabalho. A 
respeito da inclusão em uma perspectiva biopsicossocial, 
analise os itens abaixo, e assinale a alternativa correta.
(A) O número de trabalhadores com deficiência não 
sofreu grandes modificações, enquanto vários estu-
dos foram desenvolvidos para explicar a forma como 
vivenciam o trabalho.
(B) A deficiência e o trabalho têm sido percebidos de 
diversas formas, de acordo com a época, cultura e 
lugar. Valores sociais, morais, filosóficos, éticos e reli-
giosos interferem nessa compreensão. Desta forma, 
a maneira que o trabalhador com deficiência é perce-
bido e tratado na sociedade contemporânea é resul-
tado do contexto atual.
(C) Em tempos remotos, a deficiência não era consi-
derada um grave problema e o trabalho, uma ação 
necessária para purificação dessas pessoas. Entre-
tanto, nunca foram atribuídos motivos sobrenaturais 
à deficiência, sendo estes percebidos como aleijados 
ou inválidos, dando início a um extenso processo de 
discriminação.
(D) A partir do crescimento urbano e industrial, houve uma 
crescente necessidade de mão de obra, momento em 
que as pessoas com deficiência deixaram de sofrer 
discriminação no mercado de trabalho.
(E) A deficiência passa a ser entendida como um pro-
blema individual a partir da Idade Média, ocasião 
em que é colocada no lugar de doente e dependente 
de cuidados.
11
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
28 
Na sociedade contemporânea, o emprego tornou-se 
menos frequente e menos seguro, há crescimento do tra-
balho precário, informal e domiciliar. Analise de que forma 
essas mudanças impactaram as pessoas com deficiência, 
assinale a alternativa incorreta.
(A) O desemprego e o subemprego são ainda mais fre-
quentes entre as pessoas com deficiência, apesar da 
legislação vigente que orienta à não discriminação.
(B) As possibilidades de inserção da pessoa com defici-
ência no mercado de trabalho formal são considera-
das restritas devido à discriminação.
(C) O fato de estar trabalhando é considerado pelas pes-
soas com deficiência como um aspecto positivo, inde-
pendentemente de outros fatores, como condições 
ruins de trabalho e diversa da formação profissional.
(D) Na sociedade atual, o trabalho deixou de ser o nortea-
dor de identidades e projetos de vida de pessoas com 
ou sem deficiência. Assim, o trabalho deixa de ser a 
atividade central na vida das pessoas.
(E) O trabalho constituiu uma atividade social importante 
e estruturante para as pessoas com deficiência, ultra-
passando o caráter técnico e financeiro, e perpas-
sando cultura e valores.
29 
Percebe-se que o mercado de trabalho brasileiro possui 
elevado grau de desigualdade salarial entre determinados 
grupos de indivíduos. A respeito desse tema, analise as 
assertivas abaixo:
I – No geral, homens são mais bem remunerados 
do que as mulheres em função de alguns fatores, 
como a maior experiência masculina no emprego 
e a discriminação contra as mulheres no merca-
do laboral.
II – Indivíduos não brancos tendem a receber meno-
res salários em relação aos brancos, pois, em 
geral, são menos qualificados e sofrem com a 
discriminação racial.
III – As trabalhadoras tendem a ser mais qualifica-
das, o que ameniza o gap salarial.
IV – O setor agrícola brasileiro apresentou elevação 
na desigualdade salarial entre homens e mulhe-
res, explicada pela elevação no efeito estrutu-
ra salarial.
Está correto o que se afirma em:
(A) Todas as alternativas estão incorretas.
(B) II e III estão corretas.
(C) I, II e IV estão corretas.
(D) II e IV estão corretas.
(E) Todas as alternativas estão corretas.
30 
A Síndrome de Burnout é uma doença desconhecida da 
maioria das pessoas. A respeito desse tema, analise as 
assertivas abaixo e assinale a incorreta.
(A) Estudos apontam que a Síndrome de Burnout não 
guarda relação com a satisfação no trabalho, tra-
tando-se de uma experiência individual que não inter-
fere no desempenho profissional, na organização ou 
nos usuários do serviço.
(B) As condições de trabalho dos profissionais de saúde 
têm grande influência na qualidade de vida no traba-
lho e na qualidade do serviço prestado pelas organi-
zações de saúde.
(C) A enfermagem é marcada por componentes ameaça-
dores do ambiente ocupacional, tais como o número 
reduzido de profissionais para fazer o atendimento em 
saúde, o excesso de atividades que executa e a falta 
de reconhecimento, aspectos que podem contribuir 
para o desenvolvimento da Síndrome de Burnout.
(D) A maioria dos profissionais da área de enfermagem 
possui outro vínculo empregatício. Essa jornada 
excessiva contribui para o desenvolvimento da Sín-
drome de Burnout.
(E) A satisfação no trabalho, como um ambiente físico 
adequado, satisfação intrínseca com o trabalho e 
oportunidades de crescimento, impactam na Sín-
drome de Burnout.
SEGURANÇA E SAÚDE DO 
TRABALHADOR E DA TRABALHADORA
Raylton de Carvalho
31 
A NBR 14.280 trata do Cadastro de Acidente do Trabalho, 
apresentando a definição de temas importantes relaciona-
dos aos acidentes do trabalho, com base nisso, marque 
a alternativa correspondente à definição: “Doença decor-
rente do exercício continuado ou intermitente de atividade 
laborativa capaz de provocar lesão por ação mediata.”
(A) Lesão pessoal.
(B) Natureza da lesão.
(C) Doença do trabalho.
(D) Doença profissional.
(E) Morte.
12
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
32 
Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma com-
petência do órgão de âmbito nacional competente em 
matéria de segurança e saúde no trabalho conforme é 
estabelecido na NR 6 – Equipamento de Proteção Indi-
vidual – EPI:
(A) Estabelecer osregulamentos para aprovação de EPI.
(B) Emitir ou renovar o CA.
(C) Fiscalizar a qualidade do EPI.
(D) Suspender e cancelar o CA.
(E) Responsabilizar-se pela manutenção da qualidade do 
EPI que deu origem ao CA.
33 
A NR 26 que trata sobre medidas de sinalização e identifi-
cação de segurança a serem adotadas nos locais de traba-
lho. A rotulagem preventiva do produto químico classificado 
como perigoso à segurança e à saúde dos trabalhadores 
deve utilizar procedimentos definidos pelo GHS. Assinale 
a alternativa que apresenta os elementos incorretamente.
(A) Identificação e composição do produto químico.
(B) Pictograma(s) de perigo.
(C) Palavra de advertência.
(D) Informações suplementares.
(E) Rotulagem não simplificado.
34 
Conhecer sobre os tipos de classes de incêndio é impres-
cindível para o dimensionamento e operação dos siste-
mas de prevenção e combate a incêndio, sendo assim, os 
incêndios que acometem madeiras e plásticos, materiais 
que queimam em superfície e profundidade pertencem à 
qual classe? Marque a alternativa correta.
(A) Classe A.
(B) Classe B.
(C) Classe C.
(D) Classe D.
(E) Classe J.
35 
Com base na NR 33 – Espaço Confinado, que é o res-
ponsável por emitir a Permissão de Entrada e Trabalho 
– PET? Marque a alternativa correta.
(A) Organização
(B) Supervisor de Entrada
(C) Vigia
(D) Auditor Fiscal do Trabalho
(E) Responsável Técnico
36 
Mario servidor público federal foi convocado para reali-
zar um laudo pericial na Ponte Internacional da Amizade 
– PIA, para atestar se os servidores da Receita Federal 
que ali trabalham, se fazem jus ou não ao adicional de 
insalubridade em decorrência da exposição ao ruído e 
monóxido de carbono.
Nesse caso, Mario deverá ter quais formações para que 
seja legalmente habilitado para elaboração do laudo de 
insalubridade? Marque a alternativa correta.
(A) Engenheiro de Segurança do Trabalho ou Enfermeiro 
do Trabalho.
(B) Técnico de Segurança do Trabalho ou Engenheiro de 
Segurança do Trabalho.
(C) Médico do Trabalho ou Técnico de Segurança 
do Trabalho.
(D) Engenheiro de Segurança do Trabalho ou Médico 
do Trabalho.
(E) Enfermeiro do Trabalho ou Médico do Trabalho.
37 
Com base na NR 17 – Ergonomia a organização deve 
adotar medidas de controle da temperatura, da velocidade 
do ar e da umidade com a finalidade de proporcionar con-
forto térmico nas situações de trabalho, observando-se o 
parâmetro de faixa de temperatura do ar para ambientes 
climatizados, que deve ficar:
(A) Entre 18 e 23 ºC.
(B) Entre 15 e 25 ºC.
(C) Entre 18 e 26 ºC.
(D) Entre 17 e 25 ºC.
(E) Entre 18 e 25 ºC.
13
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
SEGURANÇA E SAÚDE DO 
TRABALHADOR E DA TRABALHADORA 
(TÓPICOS 6 A 6.4)
Ana Paula
38 
A respeito do estabelecimento da relação das doenças e 
de agravos com o trabalho sob a ótica da Vigilância em 
Saúde do Trabalhador, assinale a alternativa incorreta:
(A) O processo de investigação da relação entre a doença 
ou o agravo com o trabalho deve ser realizado, de pre-
ferência, por uma equipe multidisciplinar. No entanto, 
o estabelecimento da relação com o trabalho deve ser 
realizado pelo médico, preferencialmente com espe-
cialização em medicina do trabalho.
(B) A primeira etapa para o estabelecimento da relação 
das doenças e de agravos com o trabalho consiste no 
reconhecimento dos casos suspeitos, o que inclui a 
identificação do usuário como trabalhador e a escuta 
qualificada das queixas deste, pelo profissional res-
ponsável pelo atendimento.
(C) Nos casos mais complexos ou quando o(a) respon-
sável pelo atendimento não se sentir preparado, os 
órgãos de vigilância e os Centros de Referência em 
Saúde do Trabalhador - Cerest devem ser acionados 
para fornecer apoio matricial especializado em Vigilân-
cia em Saúde do Trabalhador, de modo a facilitar a elu-
cidação da relação do evento de saúde com o trabalho.
(D) Para estabelecimento da relação com o trabalho, 
deve-se considerar a anamnese e a história (atual e 
pregressa) ocupacional, o exame clínico, a avaliação 
de relatórios e exames complementares, a história 
clínica, levando em conta, entre outros aspectos, se 
existe compatibilidade entre a doença ou o agravo e a 
alteração corporal/funcional específica.
(E) Também são importantes para a condução da inves-
tigação: o conhecimento e a avaliação do local e da 
organização do trabalho que podem ser feitos por 
meio da Inspeção Sanitária em Saúde do Trabalha-
dor; o levantamento de dados epidemiológicos; a con-
sulta à literatura científica; a investigação da ocorrên-
cia de eventos anteriores ocorridos em trabalhadores 
expostos a riscos semelhantes; e a coleta de depoi-
mentos e experiência dos trabalhadores.
39 
A Vigilância de Ambientes e Processos de Trabalho (Vapt) 
constitui-se em uma das principais ações de Vigilância 
em Saúde do Trabalhador - Visat, e tem como objetivo 
identificar fatores e situações de risco, determinantes dos 
agravos à saúde dos trabalhadores, bem como analisar 
os riscos à saúde a que estão expostos os trabalhadores 
e trabalhadoras nas suas atividades laborais, de modo a 
eliminá-los ou, na sua impossibilidade, reduzi-los ou con-
trolá-los. Nesse sentido, marque a alternativa incorreta:
(A) A Vapt propõe intervenções e prescreve medidas para 
garantia da saúde dos trabalhadores nos ambientes 
e processos de trabalho por meio da identificação e 
da análise das condições em que o trabalho se rea-
liza, de quaisquer ramos de atividade econômica e 
independentemente dos tipos de vínculos e relações 
de trabalho, formais ou informais. Para isso, a Vapt 
utiliza-se principalmente da Inspeção Sanitária em 
Saúde do Trabalhador.
(B) A investigação e análise de doenças, agravos e óbitos 
relacionados ao trabalho, como forma de identificar 
medidas de promoção e proteção à saúde dos traba-
lhadores, deve ser realizada de forma participativa e 
territorializada.
(C) A articulação com outras vigilâncias (sanitária, epi-
demiológica, ambiental), demais serviços do SUS, e 
com outros setores como trabalho, meio ambiente, 
Previdência Social e áreas afins, no sentido de garan-
tir maior eficiência das ações de Vigilância de Ambien-
tes e Processos de Trabalho, é prescindível.
(D) A respeito de qualquer ação de Vapt que tenha sido 
desenvolvida, é primordial que a equipe técnica res-
ponsável mantenha o acompanhamento contínuo e 
sistemático dessas ações, de forma a assegurar a 
adoção das medidas propostas.
(E) Considerando que as ações de Vapt são realizadas 
no contexto em que o trabalho se realiza, é pontuada 
como uma das ações dessa prática de Visat a investi-
gação e análise de doenças, agravos e óbitos relacio-
nados ao trabalho, como forma de identificar medidas 
de promoção e proteção à saúde dos trabalhadores, 
de forma participativa e territorializada.
14
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
40 
As medidas de prevenção devem considerar a vigilância do processo, do ambiente e das condições de trabalho, identifi-
cando potenciais situações de risco à saúde, à vigilância da morbimortalidade associada ao processo de trabalho e à vigi-
lância da exposição aos agentes e fatores de risco detectados. Além disso, as medidas de prevenção e proteção devem 
considerar a hierarquia de controle de riscos que tem como finalidade estruturar as ações de saúde e segurança do traba-
lhador de forma mais abrangente e efetiva, podendo ser resumidas na seguinte ordem:
Assinale a alternativa que corresponde corretamente à Hierarquia de controle de riscos:
(A) I - Redução/Substituição dos riscos/perigo; II - Eliminação do perigo; III - Controle de engenharia; IV - Controle admi-
nistrativo; V - Utilização de Equipamentos de proteção individual.
(B) I - Eliminação do perigo; II - Redução/Substituição dos riscos/perigo; III - Controle de engenharia; IV - Controle admi-
nistrativo; V - Utilização de Equipamentos de proteção individual.
(C) I - Utilização de Equipamentos de proteção individual; II - Eliminação do perigo; III - Redução/Substituiçãodos riscos/
perigo; IV - Controle de engenharia; V - Controle administrativo.
(D) I - Utilização de Equipamentos de proteção individual; II - Controle de engenharia; III - Eliminação do perigo; IV - Redu-
ção/Substituição dos riscos/perigo; V - Controle administrativo.
(E) I - Controle administrativo; II - Eliminação do perigo; III - Redução/Substituição dos riscos/perigo; IV - Controle de enge-
nharia; V - Utilização de Equipamentos de proteção individual.
EIXO TEMÁTICO 5 – 
DIREITO DO TRABALHO
Maria Rafaela
41 
Acerca do trabalho rural brasileiro, previsto na Lei n. 5.889, de 1973, o valor do adicional noturno pago ao trabalhador é:
(A) 15%
(B) 20%
(C) 25%
(D) 30%
(E) 50%
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
15
42 
Acerca do trabalho rural brasileiro, previsto na Lei 5889 de 
1973, o valor do adicional noturno pago ao trabalhador é 
INCORRETO aduzir:
(A) Empregado rural é toda pessoa física que, em proprie-
dade rural ou prédio rústico, presta serviços de natu-
reza não eventual a empregador rural, sob a depen-
dência deste e mediante salário.
(B) Sempre que uma ou mais empresas, embora tendo 
cada uma delas personalidade jurídica própria, estive-
rem sob direção, controle ou administração de outra, 
ou ainda quando, mesmo guardando cada uma sua 
autonomia, integrem grupo econômico ou financeiro 
rural, serão responsáveis subsidiariamente nas obri-
gações decorrentes da relação de emprego.
(C) Equipara-se ao empregador rural, a pessoa física ou 
jurídica que, habitualmente, em caráter profissional, e 
por conta de terceiros, execute serviços de natureza 
agrária, mediante utilização do trabalho de outrem.
(D) Em qualquer trabalho contínuo de duração superior 
a seis horas, será obrigatória a concessão de um 
intervalo para repouso ou alimentação observados os 
usos e costumes da região, não se computando este 
intervalo na duração do trabalho.
(E) Ao menor de 18 anos é vedado o trabalho noturno.
43 
Não corresponde aos direitos trabalhistas sociais, conso-
ante o teor do art. 7 da CF/88, cujo caput estipula: “São 
direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de 
outros que visem à melhoria de sua condição social”:
(A) Relação de emprego protegida contra despedida 
arbitrária ou sem justa causa, nos termos de lei com-
plementar, que preverá indenização compensatória, 
dentre outros direitos.
(B) Salário-mínimo, fixado em lei, nacionalmente unifi-
cado, capaz de atender a suas necessidades vitais 
básicas e às de sua família com moradia, alimenta-
ção, educação, saúde, lazer, vestuário, higiene, trans-
porte e previdência social, com reajustes periódicos 
que lhe preservem o poder aquisitivo, admitida sua 
vinculação para indenização por acidente de trabalho.
(C) Piso salarial proporcional à extensão e à complexi-
dade do trabalho.
(D) Aviso prévio proporcional ao tempo de serviço, sendo 
no mínimo de trinta dias, nos termos da lei.
(E) Proteção em face da automação, na forma da lei.
44 
Sobre o assunto remuneração com previsão no artigo 7 
da CF, é correto aduzir:
(A) o salário-família é pago a todos os trabalhadores 
brasileiros.
(B) o repouso semanal é remunerado, exclusivamente 
aos domingos.
(C) proteção do salário na forma da lei, constituindo crime 
sua retenção dolosa ou culposa.
(D) participação nos lucros, ou resultados, vinculada à 
remuneração, e, excepcionalmente, participação na 
gestão da empresa, conforme definido em lei.
(E) garantia de salário, nunca inferior ao mínimo, para os 
que percebem remuneração variável.
45 
Sobre o direito de greve, é correto aduzir:
(A) É assegurado o direito de greve, competindo aos tra-
balhadores decidir sobre a oportunidade de exercê-
-lo e sobre os interesses que devam por meio 
dele defender.
(B) Somente lei complementar federal definirá os servi-
ços ou atividades essenciais e disporá sobre o atendi-
mento das necessidades inadiáveis da comunidade.
(C) A administração pública não pode efetuar desconto 
dos dias de paralisação decorrentes do exercício do 
direito de greve pelos servidores públicos, em virtude 
da interrupção do vínculo funcional que dela decorre, 
sendo permitida a compensação em caso de acordo.
(D) Para a atual jurisprudência dos Tribunais Superiores, 
o direito de greve é amplo e o decreto sobre greve de 
servidores federais não se aplica apenas a serviços 
essenciais.
(E) A justiça trabalhista é competente para julgar a abu-
sividade de greve de servidores públicos celetistas 
da Administração pública direta, autarquias e funda-
ções públicas.
46 
É assegurado o direito de greve, competindo aos tra-
balhadores decidir sobre a oportunidade de exercê-lo 
e sobre os interesses que devam por meio dele defen-
der. Sobre o direito de greve, existe tratamento pela Lei 
n. 7783/1989. São considerados serviços ou atividades 
essenciais, exceto:
(A) Tratamento e abastecimento de água; produção e dis-
tribuição de energia elétrica.
(B) Assistência médica e hospitalar.
(C) Guarda, uso e controle de substâncias radioativas, 
equipamentos e materiais nucleares.
(D) Todas as atividades bancárias.
(E) Processamento de dados ligados a serviços 
essenciais.
16
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
47 
O exercício das profissões de Artista e de Técnico em 
Espetáculos de Diversões é regulado pela presente Lei n. 
6.533/1958. Artista é definido legalmente como o profissio-
nal que cria, interpreta ou executa obra de caráter cultural 
de qualquer natureza, para efeito de exibição ou divulga-
ção pública, através de meios de comunicação de massa 
ou em locais onde se realizam espetáculos de diversão 
pública. Com base na legislação, é incorreto afirmar:
(A) Aplicam-se as disposições desta lei às pessoas físi-
cas ou jurídicas que tiverem a seu serviço os profis-
sionais definidos no artigo anterior, para realização de 
espetáculos, programas, produções ou mensagens 
publicitárias.
(B) As pessoas físicas ou jurídicas de que trata a lei 
deverão ser previamente inscritas no Ministério 
do Trabalho.
(C) Incluem-se na proteção da Lei os Técnicos em Espe-
táculos de Diversões que prestam serviços a empresa 
de radiodifusão.
(D) O exercício das profissões de Artista e de Técnico 
em Espetáculos de Diversões requer prévio regis-
tro na Delegacia Regional do Trabalho do Ministério 
do Trabalho, o qual terá validade em todo o territó-
rio nacional.
(E) O exercício das profissões de que trata a Lei exige 
contrato de trabalho padronizado, nos termos de ins-
truções a serem expedidas pelo Ministério do trabalho.
48 
O exercício das profissões de Artista e de Técnico em 
Espetáculos de Diversões é regulado pela presente Lei 
n. 6.533/1958. Sobre esta legislação específica, prevê-se 
que o empregador poderá utilizar trabalho de profissional, 
mediante nota contratual, para substituição de Artista ou 
de Técnico em Espetáculos de Diversões, ou para pres-
tação de serviço caracteristicamente eventual, por prazo 
não superior a 7 (sete) dias consecutivos, vedada a utili-
zação desse mesmo profissional, nos:
(A) 60 (sessenta) dias subsequentes, por essa forma, 
pelo mesmo empregador.
(B) 90 (noventa) dias subsequentes, por essa forma, pelo 
mesmo empregador.
(C) 120 (cento e vinte) dias subsequentes, por essa forma, 
pelo mesmo empregador.
(D) 150 (cento e cinquenta) dias subsequentes, por essa 
forma, pelo mesmo empregador.
(E) 180 (cento e oitenta) dias subsequentes, por essa 
forma, pelo mesmo empregador.
49 
Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) traba-
lhadores será obrigatória a anotação da hora de entrada 
e de saída, em registro manual, mecânico ou eletrônico, 
conforme instruções expedidas pela Secretaria Especial 
de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, per-
mitida a pré-assinalação do período de repouso. No caso 
do intervalo intrajornada, não excedendo de 6 (seis) horas 
o trabalho, será, entretanto, obrigatório um intervalo de:
(A) 10 minutos.
(B) 15 minutos.
(C) 30 minutos.
(D) 45 minutos.
(E) 60 minutos.
50 
Em relação ao teletrabalho,considera-se a prestação 
de serviços fora das dependências do empregador, de 
maneira preponderante ou não, com a utilização de tec-
nologias de informação e de comunicação, que, por sua 
natureza, não configure trabalho externo. Assinale a alter-
nativa incorreta:
(A) Os empregadores deverão dar prioridade aos empre-
gados com deficiência e aos empregados com filhos 
ou criança sob guarda judicial até 6 (seis) anos de 
idade na alocação em vagas para atividades que 
possam ser efetuadas por meio do teletrabalho ou tra-
balho remoto.
(B) O empregador deverá instruir os empregados, de 
maneira expressa e ostensiva, quanto às precau-
ções a tomar a fim de evitar doenças e acidentes 
de trabalho.
(C) As disposições relativas à responsabilidade pela 
aquisição, manutenção ou fornecimento dos equipa-
mentos tecnológicos e da infraestrutura necessária e 
adequada à prestação do trabalho remoto, bem como 
ao reembolso de despesas arcadas pelo empregado, 
serão previstas em contrato escrito.
(D) A prestação de serviços na modalidade de teletraba-
lho deverá constar expressamente do instrumento de 
contrato individual de trabalho.
(E) Fica permitida a adoção do regime de teletrabalho ou 
trabalho remoto para estagiários e aprendizes.
17
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
8º SIMULADO
CONCURSO PÚBLICO NACIONAL UNIFICADO
GABARITO 
Bloco 4 – Trabalho e Saúde do Servidor
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B A E B E C D D C A
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
D B A E D C D E A C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
D E A B C E B D E A
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
C E E A B D E A C B
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C B B E A D C A B A
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EIXO TEMÁTICO 1 – 
GESTÃO GOVERNAMENTAL 
E GOVERNANÇA PÚBLICA 
(TÓPICOS 1 A 1.4)
Weskley Rodrigues
1 
Considerando o conceito do Balanced Scorecard (BSC) con-
forme descrito e desenvolvido por Kaplan e Norton, julgue as 
seguintes afirmativas como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
I – O BSC é apenas uma ferramenta de medição 
financeira, ignorando as medidas não finan-
ceiras como qualidade do serviço ao cliente 
ou inovação.
II – Uma das perspectivas do BSC é a Perspectiva 
do Cliente, que foca na maneira como os clientes 
veem a organização e inclui indicadores como 
satisfação do cliente e retenção.
III – No BSC, os indicadores de desempenho são 
restritos a um único aspecto operacional, sem 
considerar o impacto ou a inter-relação com ou-
tros aspectos operacionais.
IV – A Perspectiva de Processos Internos no BSC 
identifica processos críticos que a empresa deve 
excelir para satisfazer as necessidades dos 
clientes e alcançar bons resultados financeiros.
V – Kaplan e Norton propuseram o BSC como uma fer-
ramenta que incorpora apenas a visão de curto pra-
zo da organização, concentrando-se na eficiência 
imediata sem considerar a estratégia a longo prazo.
Alternativas:
(A) V, V, V, V, V.
(B) F, V, F, V, F.
(C) V, F, V, F, V.
(D) F, F, F, F, F.
(E) V, F, F, V, V.
Letra b.
Assunto abordado: Planejamento e gestão estraté-
gica: Balanced Scorecard (BSC)
I. Falsa: O BSC é uma ferramenta balanceada que in-
clui tanto indicadores financeiros quanto não financei-
ros, tais como qualidade do serviço ao cliente e inova-
ção, para medir o desempenho organizacional.
II. Verdadeira: A Perspectiva do Cliente é um dos quatro 
componentes do BSC e inclui indicadores que medem 
como os clientes percebem a organização, abrangendo 
aspectos como satisfação e retenção de clientes.
III. Falsa: O BSC promove a inter-relação entre diferen-
tes perspectivas e indicadores, permitindo que uma or-
ganização veja como diferentes áreas de desempenho 
afetam umas às outras.
IV. Verdadeira: A Perspectiva de Processos Internos 
foca nos processos críticos que a organização precisa 
gerenciar de forma eficaz para atender as expectativas 
dos clientes e melhorar os resultados financeiros. Ex-
celir vem do verbo exceler que significa destacar-se ou 
salientar-se muito de outros; ser excelente.
V. Falsa: O BSC é projetado para alinhar a estratégia 
de longo prazo com as operações diárias, permitindo 
que a organização traduza seus objetivos estratégicos 
em metas operacionais e indicadores mensuráveis.
2 
Na análise SWOT, que é uma ferramenta de diagnóstico 
organizacional amplamente utilizada na gestão estraté-
gica, as organizações buscam alinhar suas forças inter-
nas e fraquezas com as oportunidades e ameaças do 
ambiente externo para formular estratégias eficazes. 
Avalie as afirmações a seguir sobre os cenários que 
podem surgir a partir do cruzamento das variáveis inter-
nas e externas na análise SWOT e julgue-as como Verda-
deiras (V) ou Falsas (F):
I – No cenário de "Alavancagem", a organização 
combina suas forças internas com as oportunida-
des externas para maximizar seu desempenho e 
aproveitar ao máximo as circunstâncias favorá-
veis do mercado.
II – O cenário de "Limitações" ocorre quando as fra-
quezas internas da organização impedem que 
ela aproveite as oportunidades externas, resul-
tando em um estado de estagnação ou cresci-
mento limitado.
III – A situação de "Vulnerabilidade" ocorre quando 
uma organização utiliza suas forças para comba-
ter ameaças externas, protegendo sua posição 
no mercado.
IV – O cenário de "Problemas" se desenvolve quando 
as fraquezas internas da organização a deixam in-
capaz de enfrentar ameaças externas, potencial-
mente levando a sérias consequências negativas.
V – A análise SWOT considera apenas elementos in-
ternos, como forças e fraquezas, ignorando os as-
pectos externos como oportunidades e ameaças.
Alternativas:
(A) V, V, V, V, F.
(B) F, F, V, F, V.
(C) V, F, V, F, V.
(D) V, F, F, V, F.
(E) V, V, F, V, F.
20
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
Letra a.
Assunto abordado: Planejamento e gestão estraté-
gica – Matriz SWOT
I. Verdadeira: "Alavancagem" descreve precisamente a 
situação em que uma organização utiliza suas forças 
para capitalizar sobre as oportunidades externas, au-
mentando assim suas chances de sucesso.
II. Verdadeira: No cenário de "Limitações", as fraque-
zas internas restringem a capacidade da organização 
de aproveitar oportunidades externas, o que pode limi-
tar seu crescimento ou eficiência.
III. Verdadeira: "Vulnerabilidade" ocorre quando uma 
organização utiliza suas forças para combater amea-
ças externas, protegendo sua posição no mercado.
IV. Verdadeira: No cenário de "Problemas", as fraque-
zas internasexacerbam os efeitos de ameaças exter-
nas, aumentando o risco de resultados negativos para 
a organização.
V. Falsa: A análise SWOT é uma ferramenta abrangen-
te que considera tanto fatores internos (forças e fra-
quezas) quanto externos (oportunidades e ameaças) 
para fornecer um panorama completo do ambiente 
estratégico.
3 
Os Objetivos e Resultados-Chave (OKR) são uma meto-
dologia de gestão estratégica que ajuda organizações a 
definir e rastrear objetivos e seus resultados. Conside-
rando a metodologia OKR, julgue as seguintes afirmações 
e selecione a alternativa correta:
I – OKRs são definidos anualmente e, uma vez 
estabelecidos, não são ajustados até o final do 
período para garantir consistência nos objetivos 
estratégicos.
II – Os OKRs devem ser ambiciosos e desafiadores, 
incentivando a equipe a superar os limites con-
vencionais e alcançar um alto desempenho.
III – Resultados-Chave são métricas qualitativas que 
descrevem o sentimento ou a percepção sobre o 
avanço em direção aos objetivos.
IV – OKRs podem ser utilizados em todos os níveis 
da organização, desde a liderança sênior até 
equipes individuais, promovendo alinhamento e 
foco em toda a empresa.
V – A metodologia OKR facilita a comunicação e o 
alinhamento dentro da empresa, tornando claras 
as prioridades e direcionando esforços de forma 
eficiente.
Alternativas:
(A) V, V, F, V, V.
(B) F, V, V, F, V.
(C) F, F, V, V, F.
(D) V, F, F, V, F.
(E) F, V, F, V, V.
Letra e.
Assunto abordado: Planejamento e gestão estra-
tégica – OKR
I. Falsa: OKRs são usualmente definidos para ciclos 
mais curtos, como trimestres, e podem ser ajustados 
conforme necessário para refletir mudanças significa-
tivas no ambiente ou nas prioridades da organização.
II. Verdadeira: uma das características centrais da me-
todologia OKR é estabelecer objetivos que sejam desa-
fiadores e que estimulem a equipe a alcançar patama-
res de desempenho superiores.
III. Falsa: Resultados-Chave são quantitativos e devem 
ser mensuráveis, permitindo avaliação objetiva do pro-
gresso em relação aos objetivos. Eles não são qualita-
tivos, como sentimentos ou percepções.
IV. Verdadeira: OKRs podem e devem ser utilizados em 
diversos níveis da organização, proporcionando alinha-
mento entre as metas de diferentes departamentos e 
contribuindo para a coesão estratégica global.
V. Verdadeira: a clareza e a transparência promovidas 
pelos OKRs ajudam a melhorar a comunicação interna 
e garantem que todos na organização entendam e es-
tejam alinhados com as prioridades estratégicas.
21
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
EIXO TEMÁTICO 1 – 
GESTÃO GOVERNAMENTAL 
E GOVERNANÇA PÚBLICA 
(TÓPICOS 2 A 2.4)
Weskley Rodrigues
4 
Considerando o Decreto n. 11.072, de 17 de maio de 2022, 
que dispõe sobre o Programa de Gestão e Desempenho 
(PGd) da administração pública federal direta, autárquica 
e fundacional, julgue as seguintes afirmações e assinale 
a alternativa correta:
I – O PGD aplica-se exclusivamente a servidores 
públicos efetivos, excluindo empregados públi-
cos e estagiários.
II – O decreto estabelece que a substituição dos 
controles de assiduidade e de pontualidade dos 
participantes do PGD será feita por controle de 
entregas e resultados.
III – A instituição do PGD é um ato discricionário da 
autoridade máxima do órgão ou da entidade e 
não precisa ser justificado.
IV – O teletrabalho dentro do PGD requer a provisão 
de estrutura física e tecnológica custeada pelo 
governo para cada agente público.
V – O PGD permite modalidades de trabalho tanto 
presencial quanto em teletrabalho, com a possi-
bilidade de exigência de presença física confor-
me decisão das autoridades competentes.
Alternativas:
(A) V, V, F, V, V.
(B) F, V, F, F, V.
(C) F, V, V, F, V.
(D) V, F, F, V, F.
(E) F, F, V, V, V.
Letra b.
Assunto abordado: Gestão de pessoas/ Programa 
de Gestão do Desempenho
I. Falsa: o PGD aplica-se a uma gama mais ampla de 
agentes públicos, incluindo servidores públicos ocu-
pantes de cargo efetivo, empregados públicos, estagi-
ários, e outros.
Âmbito de aplicação
Art. 2º Este Decreto aplica-se à administração pú-
blica federal direta, autárquica e fundacional, inte-
grante do Sistema de Pessoal Civil da Administração 
Federal - Sipec e do Sistema de Organização e Ino-
vação Institucional do Governo Federal - Siorg.
§ 1º Este Decreto aplica-se aos seguintes agen-
tes públicos:
I - servidores públicos ocupantes de cargo efetivo;
II - servidores públicos ocupantes de cargo 
em comissão;
III - empregados públicos em exercício na administra-
ção pública federal direta, autárquica e fundacional;
IV - contratados por tempo determinado, nos ter-
mos do disposto na Lei n. 8.745, de 9 de dezembro 
de 1993; e
V - estagiários, observado o disposto na Lei n. 
11.788, de 25 de setembro de 2008.
II. Verdadeira: conforme o art. 3º do decreto, há uma 
substituição dos controles de assiduidade e de pontua-
lidade por um sistema de controle baseado nas entre-
gas e resultados.
III. Falsa: embora a instituição do PGD seja um ato 
discricionário, o decreto exige que a decisão seja fun-
damentada por razões técnicas ou de conveniência e 
oportunidade.
IV. Falsa: o decreto especifica que a estrutura física 
e tecnológica necessária para o teletrabalho deve ser 
providenciada e custeada pelo próprio agente público.
V. Verdadeira: o PGD prevê a adoção de modalidades 
de trabalho tanto presencial quanto em teletrabalho, 
com flexibilidade na determinação da modalidade obri-
gatória pela autoridade competente.
22
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
5 
Acerca das diferenças entre líder e chefe, julgue as 
seguintes afirmações e assinale a alternativa correta:
I – O líder foca em processos formais e estrutura, 
enquanto o chefe/gerente se concentra nas pes-
soas e na confiança.
II – O líder motiva e inspira as pessoas, enquanto 
o chefe/gerente utiliza sua posição hierárquica 
para obter comprometimento.
III – O líder possui uma visão de longo prazo e per-
gunta "o quê" e "por quê", enquanto o chefe/ge-
rente tem uma visão de curto prazo e pergunta 
"como" e "quando".
IV – O chefe/gerente é descrito como um executor 
eficiente que se baseia em normas, enquanto 
o líder é visto como um inovador que desafia o 
status quo.
V – Um líder sempre ocupa uma posição hierárqui-
ca superior na organização, e um chefe/gerente 
sempre depende de suas qualidades pessoais 
para influenciar os outros.
Alternativas:
(A) V, F, V, F, V.
(B) F, V, V, F, F.
(C) V, V, F, V, F.
(D) F, F, F, V, F.
(E) F, V, V, V, F.
Letra e.
Assunto abordado: Gestão de pessoas/ Liderança
I. Falsa: a afirmação está incorreta porque o líder foca 
nas pessoas e confiança, enquanto o chefe/gerente 
concentra-se em processos formais e estruturas.
II. Verdadeira: o líder utiliza suas qualidades pesso-
ais para motivar e inspirar, enquanto o chefe/geren-
te usa sua posição hierárquica para garantir o com-
prometimento.
III. Verdadeira: o líder é orientado para o futuro e busca 
entender as razões e os objetivos por trás das ações, 
enquanto o chefe/gerente foca em aspectos mais ime-
diatos e práticos.
IV. Verdadeira: conforme a tabela, o líder inova e de-
safia o status quo, enquanto o chefe/gerente segue e 
reforça as normas e estruturas existentes, focando na 
eficiência.
V. Falsa: nem sempre o líder ocupa uma posição hie-
rárquica superior, e um chefe/gerente pode ou não uti-
lizar qualidades pessoais para influenciar os outros, 
dependendo de seu estilo de gestão.
EIXO TEMÁTICO 1 – 
GESTÃO GOVERNAMENTAL 
E GOVERNANÇA PÚBLICA 
(TÓPICOS 2.5 A 9.1)
Weskley Rodrigues
6 
Considerando as iniciativas e transformações impulsiona-
das pela política de Governo Eletrônico no Brasil, assinale 
a alternativa correta que descreve uma das consequên-
cias diretas da implementação dessa política:
(A) A informatização dos processos de governo levou a 
uma redução substancial na necessidade de intera-
ção física entre o cidadão e o Estado, mas não houve 
uma melhorasignificativa na acessibilidade dos servi-
ços públicos digitais para pessoas com deficiência.
(B) A Estratégia de Governo Digital, implementada em 
2016, focou exclusivamente na otimização de proces-
sos internos dos órgãos públicos, sem dar atenção 
à experiência do usuário na utilização dos serviços 
públicos digitais.
(C) As políticas de Governo Eletrônico resultaram na dis-
ponibilização de mais de 500 serviços públicos digi-
tais até 2019, simplificando o acesso e melhorando a 
interação do cidadão com o Estado.
(D) Apesar das tentativas de modernização, os esforços 
de Governo Eletrônico falharam em abordar ques-
tões de interoperabilidade entre diferentes sistemas 
governamentais, o que manteve a fragmentação 
dos serviços.
(E) As iniciativas de Governo Eletrônico concentraram-se 
em grandes centros urbanos, excluindo regiões remo-
tas e cidadãos sem acesso à internet, o que ampliou a 
disparidade no acesso a serviços públicos.
Letra c.
Assunto abordado: Governo eletrônico/ Transpa-
rência da administração pública/ Controle social e 
cidadania/ accountability
As políticas de Governo Eletrônico resultaram na dispo-
nibilização de mais de 500 serviços públicos digitais até 
2019, simplificando o acesso e melhorando a interação 
do cidadão com o Estado.
(A) Errada. A política de Governo Eletrônico incluiu es-
forços para melhorar a acessibilidade, como demons-
trado pela criação de padrões e práticas recomen-
dadas, como o e-MAG (Modelo de Acessibilidade de 
Governo Eletrônico).
(B) Errada. A Estratégia de Governo Digital abrangeu 
tanto a melhoria dos processos internos quanto a expe-
riência do usuário, com o objetivo de tornar os serviços 
mais acessíveis e eficientes para os cidadãos.
23
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
(C) Certa. Esta alternativa descreve corretamente uma 
das consequências positivas das políticas de Governo 
Eletrônico, que incluem a simplificação do acesso a 
serviços e a melhoria da interação entre o cidadão e o 
Estado, especialmente com a aceleração da transfor-
mação digital dos serviços públicos em 2019.
(D) Errada. Embora a interoperabilidade possa ter sido 
um desafio inicial, o Governo Eletrônico tem se concen-
trado em resolver essas questões, como indicado pelas 
várias resoluções e decretos voltados para a integra-
ção de sistemas e serviços.
(E) Errada. A política de Governo Eletrônico tem como 
um de seus princípios fundamentais a inclusão digital, 
que busca expandir o acesso a serviços digitais para 
todas as regiões, incluindo áreas remotas.
7 
Com base na Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011, 
que regulamenta o acesso à informação, analise as alter-
nativas a seguir e escolha a correta:
(A) O direito de acesso à informação não inclui informa-
ções relativas à administração do patrimônio público.
(B) Entidades privadas sem fins lucrativos que recebam 
recursos públicos não estão sujeitas às normas de 
publicidade desta Lei.
(C) As informações necessárias à tutela judicial de direi-
tos fundamentais podem ser negadas se classificadas 
como ultrassecretas.
(D) A Lei permite a classificação de informações em graus 
de sigilo como ultrassecreto, secreto e reservado, com 
prazos máximos de restrição de acesso específicos.
(E) Apenas órgãos federais estão subordinados ao regime 
desta Lei.
Letra d.
Assunto abordado: Governo eletrônico/ Transpa-
rência da administração pública/ Controle social e 
cidadania/ accountability
(A) Errada. De acordo com o Art. 7, VI, da Lei, é asse-
gurado o acesso à informação pertinente à administra-
ção do patrimônio público, utilização de recursos públi-
cos, licitação, contratos administrativos entre outras.
(B) Errada. O Art. 2 especifica que as disposições des-
ta Lei aplicam-se, no que couber, às entidades privadas 
sem fins lucrativos que recebam recursos públicos di-
retamente do orçamento ou mediante subvenções so-
ciais, entre outros instrumentos, estando submetidas à 
publicidade dos recursos recebidos e sua destinação.
(C) Errada. Conforme o Art. 21, não poderá ser nega-
do acesso à informação necessária à tutela judicial ou 
administrativa de direitos fundamentais, independente-
mente da classificação da informação.
(D) Certa. O Art. 24 e os §§ 1º e 2º descrevem a possi-
bilidade de classificação da informação como ultrasse-
creta (prazo máximo de 25 anos), secreta (15 anos) e 
reservada (5 anos), de acordo com a necessidade de 
proteção da segurança da sociedade e do Estado.
(E) Errada. O Art. 1 especifica que a Lei abrange ór-
gãos públicos integrantes da administração direta dos 
Poderes Executivo, Legislativo, e Judiciário, assim 
como do Ministério Público e outras entidades contro-
ladas direta ou indiretamente pela União, Estados, Dis-
trito Federal e Municípios, não se restringindo apenas 
aos órgãos federais.
24
8º SIMULADO – CNU – BLOCO 4 – TRABALHO E SAÚDE DO SERVIDOR
8 
Considerando os conceitos apresentados sobre "accoun-
tability" e sua importância para a governança democrática, 
analise as afirmativas a seguir e marque a opção correta:
(A) Accountability é um termo que se refere exclusiva-
mente à responsabilidade financeira dos governantes 
em relação aos recursos públicos.
(B) A accountability implica apenas na prestação de 
contas final de um mandato, sem necessidade de 
transparência contínua ao longo da gestão.
(C) Accountability e transparência são conceitos distin-
tos e independentes, não tendo relação direta um 
com o outro.
(D) Accountability é um princípio que envolve a presta-
ção de contas dos governantes, garantindo transpa-
rência e permitindo que os cidadãos avaliem e res-
ponsabilizem os governantes pelas políticas públicas 
implementadas.
(E) O conceito de accountability é recente e surgiu com 
as modernas tecnologias de informação e comu-
nicação que facilitam a divulgação de informações 
governamentais.
Letra d.
Assunto abordado: Governo eletrônico/ Transpa-
rência da administração pública/ Controle social e 
cidadania/ accountability
(A) Errada. A accountability não se limita apenas à res-
ponsabilidade financeira; ela abrange uma ampla gama 
de responsabilidades, incluindo políticas e administrati-
vas, garantindo que os governantes prestem contas de 
todas as suas ações.
(B) Errada. A accountability envolve um processo con-
tínuo de prestação de contas durante toda a gestão, e 
não apenas ao final do mandato. É essencial que haja 
transparência constante para que os cidadãos possam 
monitorar continuamente as ações dos governantes.
(C) Errada. Accountability e transparência estão intima-
mente ligados; a accountability é facilitada pela trans-
parência e vice-versa. A transparência é uma parte 
fundamental da capacidade dos cidadãos de responsa-
bilizar seus governantes.
(D) Certa. Conforme descrito, o conceito de accoun-
tability engloba a prestação de contas e a transparên-
cia das ações dos governantes, permitindo que os ci-
dadãos avaliem e, se necessário, responsabilizem os 
gestores públicos pelas políticas implementadas.
(E) Errada. O conceito de accountability não é recente 
e está enraizado nas práticas de governança, especial-
mente no contexto político-administrativo anglo-saxão. 
Embora as tecnologias modernas facilitem a implemen-
tação da accountability, o conceito em si é muito mais 
antigo e fundamental para a governança democrática.
9 
Considere as definições de inovação fornecidas pela 
quarta edição do Manual de Oslo, que distingue entre ino-
vação de produto e inovação de processo de negócios. A 
partir dessas definições, analise as situações hipotéticas 
a seguir e identifique qual delas exemplifica corretamente 
uma "inovação de processo de negócios" conforme des-
crito no manual.
(A) Uma empresa de software introduz um novo sistema 
operacional no mercado, que é significativamente 
mais rápido e seguro do que sua versão anterior.
(B) Um fabricante de automóveis lança um novo modelo 
de carro que utiliza uma tecnologia de motor híbrido 
inédita, aumentando a eficiência de combustível.
(C) Uma