ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024_2_2

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Iniciado em terça, 28 mai 2024, 08:53
Estado Finalizada
Concluída em terça, 28 mai 2024, 09:25
Tempo
empregado
31 minutos 21 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sobre o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, analise as afirmativas a seguir:
I- Foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990
II- Foi assinado por Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe.
III- Ao longo dos anos vários decretos foram estabelecidos até que se chegasse ao acordo final.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas
b. Nenhuma alternativa está correta.
c. II e III estão incorretas
d. Todas as alternativas estão corretas. 
e. I está incorreta.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1506
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1506#section-4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=187283
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e fazem, além dos objetivos mercadológicos de vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus direitos, ávidos por informações e que se
expressam a todo o momento na internet, é preciso consolidar a imagem institucional da organização para evitar boatos e
distorções, decorrentes da falta de comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade social e ambiental e pratica verdadeiramente o que
divulga, tem grande chance de ter uma imagem positiva formada na mente da maior parte do público. 
b. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é muito difícil e custosa, por isso ela pode ser
substituída por ações práticas do dia a dia.
c. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das empresas que promovem ou patrocinam eventos
culturais, de voluntariado ou esportivos.
d. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam seu maior risco, pois qualquer erro pode destruir seu
patrimônio.
e. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas com lucros e vendas e não com o equilíbrio
social e ambiental.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Em tempos de superexposição das marcas, das redes sociais e do empoderamento dos consumidores, vemos crescer a
preocupação das empresas com sua imagem perante seus públicos de interesse. É comum em diversas publicações que
falam sobre o assunto, os autores reforçaram o conceito que a marca é um dos maiores patrimônios de uma instituição.
É fundamental que as políticas e planos de comunicação empresarial, assim como suas estratégias e ações, sejam
pautadas no que deve ser o objetivo central de toda organização, que é a construção da imagem institucional da empresa.
Assinale a alternativa correta sobre a construção de uma imagem e reputação positiva:
Escolha uma opção:
a. Uma boa imagem da marca ou a construção de uma reputação positiva é um grande diferencial que muitas
empresas conseguem alcançar. 
b. Não é possível construir uma imagem e uma boa reputação da marca a partir de uma gestão estratégica da
comunicação empresarial.
c. Não adianta as empresas quererem construir uma imagem e uma reputação positiva nos dias atuais, pois com a
internet não se conseguem mais se defender dos comentários negativos.
d. Uma boa imagem ou uma reputação de credibilidade não podem ser os aspectos mais importantes para as
organizações, pois os consumidores só querem saber de preços baixos.
e. Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com políticas de
comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações
voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa,
sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Com essa visão
abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não é realizada apenas pelos profissionais de
comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a integram.
 
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na comunicação empresarial:
 
I- Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura
de comunicação e atendimento.
 
II- Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito,
muitas vezes ouvir se torna mais importante.
 
III- O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode
interferir na hierarquia organizacional.
 
IV- A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar
negativamente o clima organizacional
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. I e II apenas. 
d. II e III, apenas.
e. I, II, III e IV
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a adequação dos trabalhadores à competição do
mercado. Para levar à sociedade a imagem que se deseja da organização, é preciso que os funcionários conheçam e
participem efetivamente da construção dela. Isso pode ser conquistado com a melhora do desempenho dos colaboradores,
por meio da comunicação interna.
Pimenta (2010, p. 128) afirma que para melhorar o desempenho dos funcionários, por meio da comunicação interna é
preciso desenvolver valores e técnicas.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda às técnicas na comunicação interna:
I- são formas de comunicação que possibilita às equipes, operacionalizar melhor seus procedimentos.
II- grupos de trabalho, reuniões melhor estruturadas na qual se crie, controle e se avalie a execução de novos
procedimentos e métodos de trabalho.
III- responsabilidade, compromisso, cooperação, solidariedade e dedicação são fundamentais para o trabalho em equipe.
IV- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade e imagem da relação com o consumidor: atendimento, assistência
técnica etc.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I, II e III. 
c. III e IV
d.
II e III
e. II, III e IV
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo o MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA, 2018:
 A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na
administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar
gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica.
Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um:
Complete com a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Documento para socialização informal.
b. documento não-oficial.
c. Documento legítimo.
d. Documento formal.
e. documento oficial. 
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a construção da imagem institucional da empresa. 
A imagem é o conceito que as pessoas ou um público específico têm a respeito de uma organização.
 
Nesse sentido, a imagem institucional de uma empresa é formada pela:
 
I- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade.
II- Imagem da relação com o consumidor: atendimento, assistência técnica etc.
III- Mix de Marketing: produto, preço, praça e promoção.
IV- Imagem da relaçãocom os concorrentes.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II apenas. 
b. I, II, III e IV.
c. II e III, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. III e IV, apenas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O padrão ofício hoje se divide em:
1. Cabeçalho
2. Identificação do expediente
3. ???
4. Endereçamento
5. Assunto
6. Texto do documento
7. Fechos para comunicações
8. Identificação do signatário
9. Numeração das páginas
10. Formatação e apresentação
 
A que se refere o item 3?
Escolha uma opção:
a. Assinatura.
b. Origem do documento.
c. Nomes dos participantes.
d. Local e data do documento. 
e. Partes do documento.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do que e como formatar tais
documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais expressas no “Manual de redação da
Presidência da República” em sua terceira edição publicada em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos.
 
ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade;
formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
“Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira:
a) nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas;
b) indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como No;
c) informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento, da
menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e
d) alinhamento: à margem esquerda da página.
Exemplo:
OFÍCIO No 652/2018/SAA/SE/MT”
 
O conceito acima é de qual item do padrão ofício?
Escolha uma opção:
a. Fechos para comunicações
b. Cabeçalho
c. Identificação do expediente 
d. Texto do documento
e. Formatação e apresentação