Inovação no Setor Público und 4

Prévia do material em texto

Pergunta 1
0 ponto
Na Coreia do Sul, um dos exemplos de inovação no setor público estudados, há uma unidade de inovação interdepartamental formada por funcionários públicos e cidadãos. Eles se reportam diretamente ao prefeito da cidade e além de supervisionar projetos importantes em andamento pela prefeitura, criou alguns novos projetos. A esta interação dos setor público e privado voltada à inovação chamamos de:
	ecossistema de inovação
	descentralização
	ecossistema de inovação
	empreendedorismo
	coprodução do bem público
Pergunta 2
0 ponto
A metodologia do design thinking, apesar de pensada para o setor privado, é muito comumente utilizada nas iniciativas inovadoras de sucesso no setor público. Assinale a assertiva que melhor explique a aplicabilidade do método à gestão pública inovadora:
	O design thinking é um método interessante porque o serviço público ainda carece de profissionais designers em suas equipes de trabalho.
	O setor público se beneficia com a aplicação do design thinking porque coloca a estrutura funcional no centro da análise. Os processos e rotinas de trabalho são aprimorados para que as estruturas se fortaleçam, tornando-se mais estáveis e rígidas, entregando ao cidadão serviços padronizados. 
	Ao serviço público interessa o design thinking porque trata-se de uma metodologia que coloca as lideranças das equipes no centro da análise. A partir da percepção do que as lideranças (gerentes e diretores) precisam, todos os processos e estruturas são repensados para melhor atendê-los.  
	O design thinking é interessante ao setor público porque coloca o usuário do serviço público, ou seja, o cidadão, no foco da análise. Quando a busca por melhores soluções parte do ponto de vista do cidadão e da compreensão de toda a sua complexidade de necessidades, a reformulação dos processos e rotinas de atendimentos torna-se inovadora e eficiente. 
3. Com base em seus conhecimentos, responda: A governabilidade nos regimes democráticos depende:
	Da adequação das instituições políticas; da existência de mecanismos de responsabilização (“accountability”); da capacidade da sociedade de limitar suas demandas e do governo de atender aquelas demandas; e da existência de um contrato social básico.
	De manter a maioria nas duas casas legislativas da República.
	Somente de aconhcavos e acordos políticos.
	Da adequação das instituições políticas; da inexistência de mecanismos de responsabilização (“accountability”); da capacidade da sociedade de limitar suas demandas e do governo de atender aquelas demandas; e da inexistência de um contrato social básico.
	De julgamentos políticos de um tribunal especializado.
4. O conceito de Governo Empreendedor destaca a promoção da eficiência e a melhoria da prestação de serviços públicos, criando valor para os cidadãos. Há, entretanto, ao menos três barreiras ao desenvolvimento pleno de governos empreendedores. Assinale a assertiva que contém a correspondência correta sobre o Princípio da Legalidade:
	É uma barreira aos governos empreendedores porque o gestor público deve realizar apenas o que a lei estritamente permite ou autoriza.
	É uma barreira aos governos não empreendedores com limitação de recursos simples.
	É uma barreira aos governos empreendedores porque o serviço público ainda é cercado por uma atmosfera de inércia e rigidez.
	É uma barreira aos governos empreendedores porque os recursos orçamentários são escassos e são consumidos para atendimento às necessidades operacionais do dia a dia, não restando valores disponíveis para atividades inovadoras e empreendedoras.
	É uma barreira onde o serviço público ainda é cercado por uma atmosfera de inércia e rigidez. 
Pergunta 5
0 ponto
Assinale a alternativa que apresenta o nome do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, que em Santa Catarina é administrado pela Secretaria de Estado da Administração e que atua nas frentes de avaliação do sistema de gestão, do prêmio nacional de gestão pública, gestão do atendimento e desburocratização: 
	Inovação e desenvolvimento 
	GesPública
	Design thinking
	Governo empreendedor
	Inovação empreendedora
Pergunta 6
0 ponto
Design thinking é o uso da metodologia de projeto dos designers aplicado à administração de negócios e que coloca o usuário como o foco do olhar na elaboração de soluções. Assinale a assertiva que contenha as etapas desta metodologia:
	planejamento, prototipagem, imersão e controle
	inovação, planejamento e prototipagem
	prototipagem, organização, direção e controle
	planejamento, organização, direção e controle
	imersão, análise e síntese, ideação e prototipagem
Pergunta 7
0 ponto
Sobre o Accountability, podemos afirmar que:
	Um aspecto que visa destruir o modelo gerencial de gestão pública
	Virtude social e está ligada diretamente ao relacionamento do indivíduo com a coisa pública e Estado-Indivíduo com mecanismos que evitem a responsabilização dos políticos e burocratas perante a sociedade.
	Virtude social e está ligada diretamente ao relacionamento do indivíduo com a coisa pública e Estado-Indivíduo com mecanismos de responsabilização dos políticos e burocratas perante a sociedade.
	Ferramenta institucional de julgar os patrimonialistas.
	Ferramenta para garantir à implantação do modelo burocrático clássico.
Pergunta 8
0 ponto
A Administração Pública Gerencial ofereceu as condições ideias para que iniciativas inovadoras pudessem começar a acontecer. A partir da absorção pelo setor público das modernas técnicas gerenciais oriundas da iniciativa privada, a Administração Pública Gerencial busca atender a critérios de: 
	Gerencialismo, correção, desenvolvimento e participação.
	Eficácia, correção, efetividade e desenvolvimento 
	Eficácia, empreendedorismo, desenvolvimento e eficiência.
	Coprodução, empreendedorismo e participação popular.
	Eficácia, eficiência, efetividade, economicidade.
Pergunta 9
0 ponto
A coprodução do bem público é um dos processos pelos quais ocorre inovação no setor público. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do conceito de coprodução do bem público:
Coprodução do bem público é a atuação (___________) entre o setor público e privado na produção de serviços que tenham como objetivo o (___________). Nesta relação, há o (___________) de valores e responsabilidades.
	conjunta, interesse público, compartilhamento
	empreendedora, desenvolvimento, acúmulo
	conjunta, empreendedorismo, emprego 
	conjunta, inovadora, acúmulo
	inovadora, empreendedorismo, acúmulo
Pergunta 10
0 ponto
Ecossistema é o termo que na biologia designa um conjunto formado por todos os seres que se inter-relacionam em determinado ambiente. Na gestão da inovação, entende-se ecossistema de maneira semelhante, como conjunto de atores que compartilham o interesse pela inovação e possuem diferentes papéis no desenvolvimento e na inovação de determinada região. Assinale a alternativa que indique os elementos principais o ecossistema de inovação de Santa Catarina:
	empreendedorismo, inovação e coprodução
	pessoas, infraestrutura, qualidade de vida e políticas públicas 
	eficiência, eficácia, efetividade e economicidade
	planejamento, coprodução, eficácia
	planejamento, organização e controle