Conceitos de Administração

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QUESTIONARIO 01
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Revolução Industrial foi marcada pela passagem da produção semiartesanal para a era da manufatura. Em que período aconteceu:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Metade do século XVIII.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A abordagem sistêmica considera o relacionamento entre o todo. Ela é contrária a qual ideia?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Taylorista.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Assinale a(s) alternativa(s) correta(s) de acordo com as afirmações abaixo:
I. Eficiência está relacionada à melhor utilização dos recursos disponíveis para alcançar o melhor resultado.
II. Eficácia está relacionada ao resultado não muito bom da corporação, possuindo uma ligação ruim com as áreas.
III. O comando eficaz é sempre muito fácil de se conseguir na empresa, pois envolve habilidades pessoais, questões de liderança e motivação.
IV. Função de segurança.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I está correta.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Assinale a(s) alternativa(s) correta(s) de acordo com as afirmações abaixo:
I. Administração é um processo, conjunto de tarefas.
II. A Administração só pode ocorrer em nível de diretoria.
III. O administrador tem papel primordial no processo administrativo, na análise de situações e na resolução de problemas com eficácia e eficiência.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Baseado no equilíbrio entre meios e fins, no poder da burocracia e na impessoalidade. Estamos falando da escola:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Estruturalismo.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Contemporâneo de Taylor, trabalhou com o conhecido Sistema Taylorista-Fordista. Estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Henry Ford.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Costa Neto e Canuto (2010) descreve os pioneiros da Administração de acordo com suas abordagens. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Aristóteles – distinguiu três formas de Administração pública: Monarquia, Aristocracia e Democracia.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em uma organização, pessoa jurídica quanto à sua função pode ser classificada como de direito público e de direito privado. Outra classificação de acordo com Costa Neto e Canuto (2010) é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Primeiro setor, segundo setor e terceiro setor.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Henry Fayol determinou funções primordiais dentro das organizações. Podemos citar algumas delas:
I. Função técnica.
II. Função de afetividade e sociabilidade.
III. Função de necessidade de participação de grupos informais.
IV. Função de segurança.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I e IV estão corretas.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Costa Neto e Canuto o objetivo primordial de uma empresa é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Lucro e papel social.
	
	
	
TELEAULA 01
Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	É considerado o principal expoente da Administração Científica:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Frederik Taylor.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Com relação à estrutura organizacional e funcional, quais as funções, de modo geral, de cada área?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Marketing, operação ou produção e administração.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	O comando eficaz é sempre algo difícil de conseguir nas corporações, por sempre envolver habilidades pessoais. Isso é devido as quais questões?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Liderança e motivação.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Quais as funções da Administração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Planejamento, organização, direção e controle
	
	
	
QUESTIONARIO 02
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com relação à mudança organizacional, podemos citar alguns tipos:
I. Mudança descontínua: períodos de desequilíbrio, reestruturações.
II. Mudança sem planejamento: mudança sem programação.
III. Macromudança: abrange toda a organização e suas relações com o macroambiente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As alternativas I e III estão corretas.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com relação à qualidade na tomada de decisões, podemos citar alguns fatores com alto grau de qualidade, que são eles:
I. decisões economicamente pesados: leva em consideração aspectos econômicos;
II. decisões consensuais: pautadas em critérios éticos;
III. decisões inspiradas em paradigmas: considera a prática de benchmarking.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As alternativas I e III estão corretas.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com relação às três lideranças mencionadas por Barreto et al. (2013) descritas abaixo, assinale a alternativa correta:
I. Liderança carismática: Tem foco no futuro, assumindo riscos e influenciando a direção da organização;
II. Liderança visionária: Tem foco no futuro, assumindo riscos e influenciando a direção da organização;
III. Liderança transformacional: Relação bidirecional entre líder e liderados.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As alternativas II e III estão corretas.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Conforme autores ___________: Liderança tem a ver com inspiração e motivação entre líderes e liderados”. Estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Barreto et al.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Conforme autores, um líder precisa satisfazer as seguintes expectativas:
I. Atuar como um agente de transformação na organização;
II. Não desconsiderar a cultura herdada;
III. Competência, ambição e integridade.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Costa Neto e Canuto (2010) mencionam a abordagem de Frederick Herzberg sobre a influência de fatores que geram ou não motivação. Esses fatores são os seguintes:
I. Fatores extrínsecos (interno ao indivíduo) não geram satisfação, mas há motivação.
II. Fatores extrínsecos (interno ao indivíduo) geram satisfação (não há motivação).
III. Fatores intrínsecos: ligados à tarefa do indivíduo, desafios e sentimento de satisfação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Somente a alternativa III está correta.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Mentzbuy (1988) quais são as 5Ps para a estratégia?
I. Plano.
II. Pretexto.
III. Proposta.
IV. Posição.
V. Perspectiva.
VI. Padrão.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As alternativas I, II, IV, V e VI estão corretas.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Estratégia foi definida por diversos autores, conforme visto em Nicolau (2001). Qual definição abaixo está relacionada com seu autor?
“O guru das estratégias, tem-se que estratégia competitiva são ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensível numa indústria, para enfrentar com sucesso as forças competitivas e assim obter um retorno maior sobre o investimento”.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Porter (1989).
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Situadas num contexto, a empresa denomina-se Ambiente de Negócio. Segundo Chiavenato (2008) as variáveis nesse ambiente podem ser macroambientais e microambientais. As variáveis citadas abaixo são:
I. Variáveis legais.
II. Variáveis demográficas.
III. Agênciareguladora.
IV. Concorrentes.
V. Variáveis culturais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas III e IV são variáveis microambientais e as alternativas I, II e V são macroambientais.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobral e Gimba (2012) mencionam um novo tipo de liderança conhecida como Liderança Autêntica. Essa liderança foi concebida a partir de quatro dimensões que são:
I. Autoconsciência: consciência por parte da liderança, sobre fraqueza e potencialidade;
II. Transparência: conhecimento dos desejos do líder por parte dos liderados;
III. Perspectiva moral e ética: relaciona-se à consideração dada a opinião dos liderados;
IV. Processamento balanceado: relaciona-se à consideração dada, por parte da liderança a valores morais e éticos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As alternativas I e II estão corretas.
	
	
	
TELEAULA 02
A Cultura Organizacional pode ser dividida em níveis, que são elas:
e.  Artefatos, Valores e Pressupostos.
Com relação à qualidade na tomada de decisão, qual alternativa está relacionada aos aspectos econômicos?
c.  Decisões Economicamente Pesadas.
Quais são o três tipos gerais de negócios na cadeia de transações?
c.  Negócio Industrial, Negócio Comercial e Negócio de Prestação de Serviços.
Uma das características da liderança transformacional é:
e.  Estímulo verbal.
QUESTIONARIO 03
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com relação ao ambiente competitivo de uma organização, quais os elementos básicos que o alicerçam?
I. Criatividade e inflexibilidade.
II. Intuição e criatividade.
III. Adaptação e flexibilidade.
IV. Criatividade e adaptação.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II, III e IV.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com relação ao histórico do empreendedorismo: “[...] É uma oposição e ao mesmo tempo um complemento às relações humanas, concilia trabalho, produtividade, condições de trabalho e abordagem social da empresa”. Estamos nos referindo a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Escola Behaviorista.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Conforme estudado no texto, empreendedorismo pode ser ensinado? Assinale abaixo a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O processo empreendedor pode ser ensinado e entendido por qualquer pessoa.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Dorneles (2008), as habilidades requeridas de um empreendedor podem ser classificadas em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Habilidades técnicas, gerenciais e características pessoais.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dentro de uma empresa, aquele colaborador que inova, identifica e cria oportunidades de negócio é chamado de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Intraempreendedor.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Existem vários mitos sobre empreendedorismo, conforme Dornelas (2008). Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Empreendedores são natos, nascem para o sucesso.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O empreendedor, além dos atributos do administrador, também possui características extras. Essas características podem ser identificadas conforme descritas abaixo:
I. Decisão e responsabilidade.
II. Volúvel e indecisão.
III. Não aceitação dos riscos.
IV. Ser voltado para a equipe.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e IV.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O movimento do empreendedorismo no Brasil começou a tomar forma quando entidades como o SEBRAE e a Softex foram criadas. Em que década isso ocorreu? Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Década de 1990.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O processo empreendedor é composto por fases, que são elas:
I. 1° fase: Identificar e avaliar uma oportunidade.
II. 2° fase: Ideias criativas.
III. 3° fase: Determinar e captar os recursos necessários.
IV. 4° fase: Gerenciar a empresa criada.
Está correta a alternativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, III e IV.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para ajudar a vencer e a driblar a competitividade dos tempos modernos, o empreendedor deve focar nos quatro pilares da educação, que são:
I. Aprender a conhecer.
II. Aprender a fazer.
III. Aprender a trabalhar individualmente.
IV. Aprender a ser.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, II e IV.
	
	
	
TELEAULA 03
Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	A revolução do empreendedorismo foi marcada por grandes inovações. Podemos citar como exemplo a criação do avião motorizado, a teoria geral da relatividade, o laser entre outros. Em que período isso ocorreu?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Século XX.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Com relação à estratégia competitiva, um autor (1998) diz: “[...] a estratégia será boa quando possibilitar entender melhor a necessidade dos clientes e criar valor para eles”. Estamos falando de qual autor?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Ohmae.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Com relação ao Processo Empreendedor, Dornelas (2008) afirma que: para que haja sucesso em um negócio são necessários:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Talento, Tecnologia, Capital e Conhecimento.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	No aspectos do empreendedorismo, das afirmações abaixo, qual não se enquadra no aspecto individual?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Não possui a capacidade de sonhar e de transformar esses sonhos em realidade.
	
	
	
QUESTIONARIO 04
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A avaliação de desempenho é uma técnica muito prática. Nesse sistema, o gerente e cada funcionário ou equipe em conjunto definem:
I. Definem metas de desempenho.
II. Definem salários e contratação.
III. Definem aprimoramento do desempenho.
IV. Definem novos mitos.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, III, IV
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A função de Recursos Humanos compreende processos básicos que são:
I. Aquisição de pessoas
II. Aquisição de recursos (capital)
III. Gestão do desempenho das pessoas
IV. Manutenção de pessoas
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, III, IV
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Brainstorming, conhecido como “tempestade de ideias”, baseia-se no fato de as pessoas serem estimuladas a gerar novas ideias quando estão em grupo. O Brainstorming é executado conforme algumas regras. Assinale abaixo a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Deve haver críticas mútuas no grupo sobre as ideias que vêm à tona.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O cargo é uma coleção de responsabilidades e tarefas que o funcionário deverá desempenhar e executar. Além disso, uma descrição de cargo contém quais informações?
I. Posição do cargo na hierarquia.
II. Qualificações obrigatórias, como diploma ou habilitações profissionais.
III. Condições de trabalho, como riscos ou necessidades de usar equipamentos especializados.
IV. Classe salarial.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II, III, IV
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os autores falam "...que a composição do corpo do plano de negócios começa por uma descrição da empresa, que explicitará o nível de organização do negócio, a história, a constituição jurídica, a situaçãoatual e os projetos futuros, tanto para pesquisa e desenvolvimento como para atividades operacionais e financeiras”. Estamos falando de quais autores?
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Dornellas (2008) e Biagio (2005)
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Por meio do Marketing, a empresa demonstra sua capacidade em tornar o produto conhecido pelos clientes. De acordo com Biagio (2006):
I. É a forma que a empresa tem de divulgar seus produtos para o cliente.
II. Despertará em seus clientes a necessidade de adquirir produtos.
III. A forma como a empresa se comunicará com seus consumidores.
Está correto em afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, II, III
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Produção é como a empresa produz seus produtos ou presta seus serviços. A produção e a instalação de processos que afetarão diretamente a produção devem ser identificadas, planejadas e conduzidas sob condições controladas. Quais são essas condições?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2008), ”...O empreendedor que deseja desenvolver um produto ou um novo negócio deverá levar em consideração primeiramente qual etapa"? Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Oportunidade e ideia
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo o autor “...Mercado é um grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares." Estamos falando de qual autor?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Maximiano (2006)
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Tomada de decisões é uma constante na rotina de um empreendedor, como por exemplo, comprar ou alugar equipamentos e instalações, fixar preços e controlar estoques, entre outros. Estamos falando de?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Plano financeiro
	
	
	
TELEAULA 04
Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Mercado é o local, físico ou virtual que favorece a compra e venda de bens e serviços. Ele pode se encontrar em duas situações: mercado de oferta ou procura. Assinale abaixo a alternativa que corresponda ao mercado de oferta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Oferta maior que procura.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	O empreendedor para ser bem sucedido precisa planejar o seu negócio, esse planejamento produz um resultado imediato: o plano. Baseado nessa afirmação, qual o propósito de se ter um plano? Assinale abaixo a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Previsão, programação e coordenação.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Os produtos possuem um ciclo de vida, passando por etapas clássicas de desenvolvimento. Maximiano (2006) apresenta cada etapa e suas características. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Declínio: vendas decrescem lucros desaparecem.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Qual é um dos principais instrumentos para a manutenção, retenção e motivação dos funcionários dentro de uma empresa? Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Remuneração direta e indireta.