um modelo de negócio é um documento na qual uma empresa desenvolve os conceitos de entrega de valor aos seus públicos de interesse.

Na verdade, um modelo de negócios não é um documento, mas sim uma representação da lógica de como uma empresa cria, entrega e captura valor. Ele descreve a proposta de valor da empresa, segmentos de clientes, canais de distribuição, relacionamento com clientes, atividades-chave, recursos principais, parcerias-chave, estrutura de custos e fontes de receita. É uma ferramenta essencial para entender como a empresa opera e gera lucro.