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1. Pergunta 1 /1 A coprodução do bem público é um dos processos pelos quais ocorre inovação no setor público. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do conceito de coprodução do bem público: Coprodução do bem público é a atuação (___________) entre o setor público e privado na produção de serviços que tenham como objetivo o (___________). Nesta relação, há o (___________) de valores e responsabilidades. Ocultar opções de resposta 1. empreendedora, desenvolvimento, acúmulo 2. inovadora, empreendedorismo, acúmulo 3. conjunta, inovadora, acúmulo 4. conjunta, empreendedorismo, emprego 5. conjunta, interesse público, compartilhamento Resposta correta 2. Pergunta 2 /1 A metodologia do design thinking, apesar de pensada para o setor privado, é muito comumente utilizada nas iniciativas inovadoras de sucesso no setor público. Assinale a assertiva que melhor explique a aplicabilidade do método à gestão pública inovadora: Ocultar opções de resposta 1. O design thinking é um método interessante porque o serviço público ainda carece de profissionais designers em suas equipes de trabalho. 2. O design thinking é interessante ao setor público porque gere de maneira inteligente os recursos resultante da cobrança de taxas e impostos. 3. O design thinking é interessante ao setor público porque coloca o usuário do serviço público, ou seja, o cidadão, no foco da análise. Quando a busca por melhores soluções parte do ponto de vista do cidadão e da compreensão de toda a sua complexidade de necessidades, a reformulação dos processos e rotinas de atendimentos torna-se inovadora e eficiente. Resposta correta 4. O setor público se beneficia com a aplicação do design thinking porque coloca a estrutura funcional no centro da análise. Os processos e rotinas de trabalho são aprimorados para que as estruturas se fortaleçam, tornando-se mais estáveis e rígidas, entregando ao cidadão serviços padronizados. 5. Ao serviço público interessa o design thinking porque trata-se de uma metodologia que coloca as lideranças das equipes no centro da análise. A partir da percepção do que as lideranças (gerentes e diretores) precisam, todos os processos e estruturas são repensados para melhor atendê-los. 3. Pergunta 3 /1 Design thinking é o uso da metodologia de projeto dos designers aplicado à administração de negócios e que coloca o usuário como o foco do olhar na elaboração de soluções. Assinale a assertiva que contenha as etapas desta metodologia: Ocultar opções de resposta 1. inovação, planejamento e prototipagem 2. prototipagem, organização, direção e controle 3. planejamento, organização, direção e controle 4. imersão, análise e síntese, ideação e prototipagem Resposta correta 5. planejamento, prototipagem, imersão e controle 4. Pergunta 4 /1 A Administração Pública Gerencial ofereceu as condições ideias para que iniciativas inovadoras pudessem começar a acontecer. A partir da absorção pelo setor público das modernas técnicas gerenciais oriundas da iniciativa privada, a Administração Pública Gerencial busca atender a critérios de: Ocultar opções de resposta 1. Eficácia, empreendedorismo, desenvolvimento e eficiência. 2. Gerencialismo, correção, desenvolvimento e participação. 3. Eficácia, correção, efetividade e desenvolvimento 4. Coprodução, empreendedorismo e participação popular. 5. Eficácia, eficiência, efetividade, economicidade. Resposta correta 5. Pergunta 5 /1 Assinale a alternativa que apresenta o nome do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, que em Santa Catarina é administrado pela Secretaria de Estado da Administração e que atua nas frentes de avaliação do sistema de gestão, do prêmio nacional de gestão pública, gestão do atendimento e desburocratização: Ocultar opções de resposta 1. Inovação e desenvolvimento 2. Governo empreendedor 3. Design thinking 4. GesPública Resposta correta 5. Inovação empreendedora 6. Pergunta 6 /1 Ecossistema é o termo que na biologia designa um conjunto formado por todos os seres que se inter-relacionam em determinado ambiente. Na gestão da inovação, entende-se ecossistema de maneira semelhante, como conjunto de atores que compartilham o interesse pela inovação e possuem diferentes papéis no desenvolvimento e na inovação de determinada região. Assinale a alternativa que indique os elementos principais o ecossistema de inovação de Santa Catarina: Ocultar opções de resposta 1. planejamento, coprodução, eficácia 2. eficiência, eficácia, efetividade e economicidade 3. planejamento, organização e controle 4. empreendedorismo, inovação e coprodução 5. pessoas, infraestrutura, qualidade de vida e políticas públicas Resposta correta 7. Pergunta 7 /1 O conceito de Governo Empreendedor destaca a promoção da eficiência e a melhoria da prestação de serviços públicos, criando valor para os cidadãos. Há, entretanto, ao menos três barreiras ao desenvolvimento pleno de governos empreendedores. Assinale a assertiva que contém a correspondência correta sobre o Princípio da Legalidade: Ocultar opções de resposta 1. É uma barreira aos governos empreendedores porque o gestor público deve realizar apenas o que a lei estritamente permite ou autoriza. 2. É uma barreira aos governos empreendedores porque os recursos orçamentários são escassos e são consumidos para atendimento às necessidades operacionais do dia a dia, não restando valores disponíveis para atividades inovadoras e empreendedoras. Resposta correta 3. É uma barreira aos governos não empreendedores com limitação de recursos simples. 4. É uma barreira onde o serviço público ainda é cercado por uma atmosfera de inércia e rigidez. 5. É uma barreira aos governos empreendedores porque o serviço público ainda é cercado por uma atmosfera de inércia e rigidez. 8. Pergunta 8 /1 Na Coreia do Sul, um dos exemplos de inovação no setor público estudados, há uma unidade de inovação interdepartamental formada por funcionários públicos e cidadãos. Eles se reportam diretamente ao prefeito da cidade e além de supervisionar projetos importantes em andamento pela prefeitura, criou alguns novos projetos. A esta interação dos setor público e privado voltada à inovação chamamos de: Ocultar opções de resposta 1. empreendedorismo 2. coprodução do bem público Resposta correta 3. ecossistema de inovação 4. descentralização 5. ecossistema de inovação 9. Pergunta 9 /1 Com base em seus conhecimentos, responda: A governabilidade nos regimes democráticos depende: Ocultar opções de resposta 1. De julgamentos políticos de um tribunal especializado. 2. Incorreta: Da adequação das instituições políticas; da inexistência de mecanismos de responsabilização (“accountability”); da capacidade da sociedade de limitar suas demandas e do governo de atender aquelas demandas; e da inexistência de um contrato social básico. 3. De manter a maioria nas duas casas legislativas da República. 4. Somente de aconhcavos e acordos políticos. 5. Da adequação das instituições políticas; da existência de mecanismos de responsabilização (“accountability”); da capacidade da sociedade de limitar suas demandas e do governo de atender aquelas demandas; e da existência de um contrato social básico. Resposta correta 10. Pergunta 10 /1 Sobre o Accountability, podemos afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. Um aspecto que visa destruir o modelo gerencial de gestão pública 2. Virtude social e está ligada diretamente ao relacionamento do indivíduo com a coisa pública e Estado-Indivíduo com mecanismos de responsabilização dos políticos e burocratas perante a sociedade. Resposta correta 3. Ferramenta institucional de julgar os patrimonialistas. 4. Ferramenta para garantir à implantação do modelo burocrático clássico. 5. Virtude social e está ligada diretamente ao relacionamento do indivíduo com a coisa pública e Estado-Indivíduo com mecanismos que evitem a responsabilização dos políticos e burocratas perante a sociedade