Prévia do material em texto
GESTÃO DE PROCESSOS E PROJETOS DE SEGURANÇA 2 a aula 1. Questão Atualmente, nos meios acadêmico e industrial, quando falamos sobre o ciclo PDCA, graças à sua aplicação mundialmente reconhecida, possivelmente, Alunos, professores e profissionais de diversos segmentos irão dizer que o conhecem ou já ouviram falar sobre ele. O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de problemas. Sua aplicação consiste em quatro etapas: Plan, Do, Check e Action. A terceira etapa do ciclo é a Verificação (Check, em inglês). Essa etapa propõe: uma checagem dos resultados, verificando se a operação foi desenvolvida conforme o especificado e dentro dos padrões estabelecidos. a implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso. a ação na eliminação definitiva das causas dos problemas. uma análise ampla e detalhada dos processos da área ou empresa. o treinamento de todos os funcionários e gestores envolvidos no projeto. Respondido em 02/07/2022 12:02:09 2. Questão Uma empresa do setor de energia, que deseja ampliar a sua participação no mercado, precisa identificar suas forças, fraquezas, oportunidades, ameaças e concorrentes que existem e que se constituem em desafios que deverão ser aproveitados ou enfrentados pela empresa, em função de seu objetivo. Um desses tipos de desafios está adequadamente descrito da seguinte forma: As forças se referem ao mercado e aos seus atores, que se constituem em elementos que pressionam a empresa. Os concorrentes são as empresas dos diversos setores da economia que apresentam as melhores práticas do mercado. As ameaças são os aspectos externos negativos que podem pôr em risco a vantagem competitiva da empresa. As oportunidades são elementos do microambiente no qual a empresa atua e se refere às suas competências. As fraquezas se referem às empresas que atuam no mesmo setor e mercado, mas que não são concorrentes dessa empresa do setor de energia. 3. Questão Sobre a ferramenta 5W2H, assinale a alternativa correta: Ferramenta utilizada para maior controle dos funcionários e para esclarecer, apontar os responsáveis pelos erros; Ferramenta que não sugere pontos de melhorias para futuros planos de ações; Ferramenta que ajuda organizar o que se pretende colocar em prática, através de um plano de ação estruturado e sistêmico; Ferramenta complexa que é utilizada apenas pelos gestores, responsáveis pelo projeto. Ferramenta que estabelece apenas o recurso financeiro necessário para concretização do projeto; 4 Questão Após definirmos um objetivo, precisamos estabelecer metas e coloca- las em prática. Avalie as seguintes afirmações e responda: I - Podemos dizer que o plano de ação ou à planilha 5W2H. serve para nos guiar no atingimento do resultado esperado para resolução do problema. II - Quando falamos em colocar as decisões em prática, precisamos ter um plano de ação, ou de uma planilha 5W2H. III - O plano de ação ou a planilha 5W2H nada mais é que um documento que criamos para descrever o planejamento de todas as variáveis necessárias para atingir o objetivo proposto. Somente a alternativa I é verdadeira. Somente a alternativa III é verdadeira. Todas as alternativas são verdadeiras. Somente a alternativa II é verdadeira. As alternativas II e III são verdadeiras e a alternativa I é falsa. 5. Questão A Análise SWOT é uma das ferramentas de planejamento estratégico mais conhecidas e utilizadas pelos profissionais de gestão. Ela é conceituada como a avaliação global das forças, fraquezas, ameaças e oportunidades de uma empresa ou projeto. Acerca da Análise SWOT, considere: I. Ela auxilia na identificação e na análise de pontos fundamentais de um projeto capazes de determinar o seu sucesso ou o seu fracasso. II. Ela possibilita a antecipação de possíveis ameaças e o vislumbre de novas oportunidades. III. Ela proporciona uma visão holística do negócio, diagnosticando as suas fraquezas e potencialidades. É correto o que se afirma em: I, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I e III, apenas. I, II e III. 6. Questão Ideias só passam a ser válidas a partir do momento em que são colocadas no papel. A ferramenta de gestão que serve para definir, com clareza, as ideias de um projeto e que se embasa nas respostas às perguntas "o quê?", "por quê?", "quem?", "onde?", "quando?", "como?" e "quanto custa?" denomina-se: matriz SWOT. diagrama espinha de peixe. gráfico de Gantt. matriz GUT. análise 5W2H.