VELHA_GRA_LOGÍSTICA EMPRESARIAL Devemos lembrar que um dos conceitos principais e fundamentais da Cadeia de Suprimentos é o da integração entre os ...

Analisando as assertivas apresentadas: I. É o Marketing que pesquisa o cliente sobre diversos aspectos qualitativos. Correto, o Marketing é responsável por realizar pesquisas de mercado e entender as necessidades e desejos dos clientes. II. É o Marketing que determina o nível de serviço que será oferecido aos clientes. Correto, o Marketing é responsável por definir o nível de serviço a ser oferecido aos clientes com base em suas pesquisas e estratégias. III. Esse planejamento deve ser acompanhado unicamente pela Logística. Incorreto, o planejamento da cadeia de suprimentos envolve diversas áreas da empresa, não sendo responsabilidade exclusiva da Logística. Portanto, as afirmativas corretas são I e II. A alternativa que contém essas afirmativas é: a) I e II.