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Indique abaixo a alternativa que descreve as etapas e a sequência da tomada de decisão do consumidor segundo modelo de cinco etapas: 1- Reconhecime...

Indique abaixo a alternativa que descreve as etapas e a sequência da tomada de decisão do consumidor segundo modelo de cinco etapas: 1- Reconhecimento do problema, 2- Busca de informações, Avaliação experimental de uso, 4- Decisão de compra, 5- Avaliação de recompra.

A) Avaliação do problema, Avaliação de alternativas, Busca de informações suplementares, Decisão de compra, Avaliação de recompra.
B) Reconhecimento do problema, Busca de informações, Avaliação de alternativas, Decisão de compra, Comportamento pós-compra.
C) Avaliação do problema, Busca de informações, Avaliação experimental de uso, Decisão de compra, Comportamento pós-compra.
D) Avaliação do problema, Avaliação de alternativas, Avaliação experimental de uso, Decisão de compra, Comportamento pós-compra.

Essa pergunta também está no material:

Modelo de Cinco Etapas
1 pág.

Modelos de Gestão Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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Analisando as etapas e a sequência da tomada de decisão do consumidor segundo o modelo de cinco etapas apresentado na pergunta: 1. Reconhecimento do problema 2. Busca de informações 3. Avaliação experimental de uso 4. Decisão de compra 5. Avaliação de recompra Agora, vamos analisar as opções fornecidas: A) Avaliação do problema, Avaliação de alternativas, Busca de informações suplementares, Decisão de compra, Avaliação de recompra - Não segue a sequência correta das etapas. B) Reconhecimento do problema, Busca de informações, Avaliação de alternativas, Decisão de compra, Comportamento pós-compra - Não segue a sequência correta das etapas. C) Avaliação do problema, Busca de informações, Avaliação experimental de uso, Decisão de compra, Comportamento pós-compra - Não segue a sequência correta das etapas. D) Avaliação do problema, Avaliação de alternativas, Avaliação experimental de uso, Decisão de compra, Comportamento pós-compra - Não segue a sequência correta das etapas. Portanto, nenhuma das opções apresentadas descreve corretamente as etapas e a sequência da tomada de decisão do consumidor segundo o modelo de cinco etapas fornecido.

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