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A estrutura organizacional define responsabilidades, autoridade e também o sistema de comunicação entre as pessoas. “As estruturas organizacionais ...

A estrutura organizacional define responsabilidades, autoridade e também o sistema de comunicação entre as pessoas. “As estruturas organizacionais têm se baseado tradicionalmente em alguma forma de departamentalização” que é o meio pelo qual o processo de organização divide o trabalho dos funcionários em unidades distintas, que assumem responsabilidade pela execução das atividades relacionadas aos cargos (WILLIAMS, 2016, p. 164-165). Relacione os tipos de departamentalização contidos na coluna da esquerda com seus conceitos contidos na coluna da direita. I. Funcional. 1) O trabalho e os funcionários são organizados de acordo com os grupos de clientes, possibilitando que os departamentos se especializem em atender aos clientes conforme suas preferências e expectativas. II. Produto. 2) Utilizada geralmente por grandes empresas que têm filiais distantes fisicamente. III. Cliente. 3) Configuração híbrida que combina diferentes departamentalizações. IV. Geográfica. 4) O tipo mais comum de divisão por empresas pequenas ou novas, em que o trabalho e os funcionários são organizados por função ou área. V. Matricial. 5) Funcionários e trabalho são organizados por produtos, facilitando que se tornem especialistas pelo portfólio de produtos da empresa. Diante do conteúdo apresentado, assinale a alternativa correta.

I - 4, II - 5, III - 1, IV - 2, V - 3.

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Analisando a relação entre os tipos de departamentalização e seus conceitos apresentados na questão, temos a seguinte correspondência: I. Funcional - O tipo mais comum de divisão por empresas pequenas ou novas, em que o trabalho e os funcionários são organizados por função ou área. II. Produto - Funcionários e trabalho são organizados por produtos, facilitando que se tornem especialistas pelo portfólio de produtos da empresa. III. Cliente - O trabalho e os funcionários são organizados de acordo com os grupos de clientes, possibilitando que os departamentos se especializem em atender aos clientes conforme suas preferências e expectativas. IV. Geográfica - Utilizada geralmente por grandes empresas que têm filiais distantes fisicamente. V. Matricial - Configuração híbrida que combina diferentes departamentalizações. Portanto, a correspondência correta é: I - 4, II - 5, III - 1, IV - 2, V - 3. Assim, a alternativa correta é a que foi apresentada na questão: I - 4, II - 5, III - 1, IV - 2, V - 3.

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