A propaganda boca a boca ainda é muito importante. Na internet essa ferramenta ganhou uma força exponencial. De acordo com uma pesquisa da Nielsen,...

A propaganda boca a boca ainda é muito importante. Na internet essa ferramenta ganhou uma força exponencial. De acordo com uma pesquisa da Nielsen, 92% dos consumidores se sentem seguros ao comprar um produto quando têm a indicação de um amigo ou conhecido. Podemos denominar essa influência como:

a. Individual.
b. Vertical.
c. Sazonal.
d. Social.
e. Inclusiva.