Essa pergunta também está no material:
Respostas
Ed
A alternativa correta é a letra D) De acordo com Juran (2002), somente após a Segunda Guerra Mundial, as empresas voltaram-se para o controle de processos e introduziram procedimentos que deveriam ser seguidos de forma rigorosa pelos trabalhadores.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta