ARP - Qualidade

Prévia do material em texto

Relatório de Avaliação de Qualidade de 
Software em Interface 
Humano-Computador (IHC) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Anapolis 2024 
Victor Henrique Fernandes Silva 
2120668 
 
Relatório de Avaliação de Qualidade de 
Software em Interface 
Humano-Computador (IHC) 
 
Avaliação de Consistência 
 
Área 1: Formulários de Entrada de Dados 
 
Observação: 
 
Os formulários de entrada de dados apresentam diferentes layouts e estilos de 
campos de texto, caixas de seleção e botões de envio. 
 
Importância da Consistência: 
 
Formulários consistentes ajudam os usuários a se familiarizarem rapidamente com o 
formato e a funcionalidade, aumentando a eficiência e reduzindo a probabilidade de 
erros. 
 
Proposta de Melhoria: 
 
Uniformização de Formulários: Estabelecer um padrão visual e funcional para todos 
os formulários, incluindo tamanhos de campos, espaçamentos e estilos de botões. 
Implementação de Componentes Reutilizáveis: Criar componentes reutilizáveis para 
os formulários, garantindo a aplicação uniforme dos padrões definidos. 
Área 2: Estilos de Texto 
 
Observação: 
 
Os estilos de texto (tipografia) variam em termos de fontes, tamanhos e 
espaçamentos em diferentes seções da aplicação. 
 
Importância da Consistência: 
Manter um estilo tipográfico consistente melhora a legibilidade e proporciona uma 
aparência profissional, facilitando a leitura e a compreensão do conteúdo. 
 
Proposta de Melhoria: 
 
Definição de Guia de Estilos Tipográficos: Criar um guia de estilos tipográficos com 
fontes, tamanhos, pesos e espaçamentos padronizados. 
Aplicação do Guia de Estilos: Garantir que todos os textos na aplicação sigam o guia 
de estilos definido. 
Área 3: Feedback de Ações do Usuário 
 
Observação: 
 
As mensagens de feedback (como confirmações de ação, erros e avisos) têm estilos 
e posicionamentos diferentes em várias partes da aplicação. 
 
Importância da Consistência: 
Mensagens de feedback consistentes ajudam os usuários a reconhecer e 
compreender rapidamente as respostas do sistema às suas ações, melhorando a 
experiência e a eficiência. 
 
Proposta de Melhoria: 
 
Padronização de Mensagens de Feedback: Estabelecer um estilo padrão para todas 
as mensagens de feedback, incluindo cores, ícones e posicionamento. 
Implementação de Biblioteca de Mensagens: Criar uma biblioteca de componentes 
para mensagens de feedback, assegurando que todos sigam o padrão definido. 
Medindo a Eficiência de Uso 
Tarefa Escolhida: Editar uma Tarefa Existente 
 
Cenário de Teste: 
 
O usuário faz login na aplicação. 
O usuário navega até a página "Minhas Tarefas". 
O usuário seleciona uma tarefa existente. 
O usuário clica no botão "Editar". 
O usuário modifica os campos "Título" e "Data de Vencimento". 
O usuário clica no botão "Salvar". 
 
Medição de Tempo: 
 
Tempo médio necessário para completar a tarefa: 2 minutos. 
Obstáculos Identificados: 
O botão "Editar" não está claramente identificado. 
Falta de feedback visual após a edição. 
Propostas de Melhoria: 
 
Identificação Clara do Botão "Editar": Tornar o botão "Editar" mais visível, utilizando 
ícones e cores distintas. 
Feedback Visual: Implementar feedback visual (por exemplo, uma mensagem de 
confirmação) após a edição ser salva. 
Integração e Avaliação de Acessibilidade 
Ferramentas Utilizadas: WAVE e Axe 
 
Barreira 1: Labels de Formulário Incompletas 
 
Observação: 
Alguns campos de formulário não possuem labels associadas, dificultando a 
navegação para usuários de leitores de tela. 
 
Proposta de Solução: 
 
Adicionar Labels Adequadas: Garantir que todos os campos de formulário tenham 
labels descritivas associadas. 
Barreira 2: Navegação Inadequada em Dispositivos Móveis 
 
Observação: 
A navegação não é totalmente funcional em dispositivos móveis, com alguns 
elementos interativos sendo difíceis de acessar. 
 
Proposta de Solução: 
 
Melhoria da Navegação Móvel: Adaptar a interface para ser responsiva e otimizada 
para navegação em dispositivos móveis, garantindo que todos os elementos sejam 
facilmente acessíveis. 
Barreira 3: Falta de Teclas de Atalho 
 
Observação: 
Não há teclas de atalho configuradas para ações comuns, dificultando a navegação 
para usuários que dependem do teclado. 
 
Proposta de Solução: 
 
Implementação de Teclas de Atalho: Adicionar teclas de atalho configuráveis para 
ações frequentes, como adicionar, editar e salvar tarefas. 
Medindo a Satisfação do Usuário 
Exemplo de Formulário de Pesquisa de Satisfação: 
 
Navegação e Layout: "Quão intuitiva é a navegação e o layout da aplicação?" 
(Escala de 1 a 5) 
 
Importância: Avalia se os usuários encontram facilmente o que procuram e se a 
navegação é intuitiva. 
Rapidez de Resposta: "Você acha que a aplicação responde rapidamente às suas 
ações?" (Escala de 1 a 5) 
 
Importância: Mede a percepção do usuário sobre a performance da aplicação. 
Clareza das Mensagens de Feedback: "As mensagens de feedback são claras e 
úteis?" (Escala de 1 a 5) 
 
Importância: Verifica se os usuários entendem facilmente as respostas do sistema às 
suas ações. 
Acessibilidade: "Você encontrou alguma dificuldade em acessar a aplicação devido a 
limitações físicas ou técnicas?" (Escala de 1 a 5) 
 
Importância: Avalia se a aplicação é acessível para todos os usuários, incluindo 
aqueles com deficiências. 
Satisfação Geral: "Você recomendaria esta aplicação para outras pessoas?" (Escala 
de 1 a 5) 
 
Importância: Mede a satisfação geral e a probabilidade de recomendação, o que 
indica o nível de aceitação da aplicação. 
 
Justificativa: 
 
Estas perguntas cobrem aspectos cruciais da experiência do usuário, como 
navegação, performance, clareza das mensagens, acessibilidade e satisfação geral, 
fornecendo uma visão abrangente sobre a qualidade da interface e áreas que 
necessitam de melhorias. 
 
 
 
 
 
 
 
Conclusão: 
 
Focar na consistência, eficiência de uso, acessibilidade e satisfação do usuário é 
crucial para garantir uma interface de alta qualidade. As melhorias propostas e as 
medições detalhadas oferecem um caminho claro para aprimorar a experiência do 
usuário na aplicação de gerenciamento de tarefas, tornando-a mais intuitiva, eficiente 
e inclusiva para todos os usuários.