TREINAMENTO DESENVOLVIMENTO N2

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PERGUNTA 1
Na Andragogia, percebemos algumas peculiaridades; a respeito disso, observe o excerto a seguir.
“Os adultos são independentes, trazem enraizadas aprendizagens e conhecimentos adquiridos ao longo de sua vivência, de sua experiência de vida. Quando adultos tendemos a aprender com os próprios erros. Estes erros são percebidos, por alguns, como oportunidades de aprendizagem. 
O adulto já possui análise crítica apurada e faz o próprio julgamento do que possa ou não interessar, ter utilidade para ele, para seu crescimento e sua aprendizagem. Diferente das crianças onde tudo é novidade, pois estão na fase de descoberta do mundo, das sensações, do novo, o adulto já tem a dimensão do que lhe convém ou não”. 
 
APRENDIZAGEM de adultos. Portal Educação . Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903 >. Acesso em: 07 abr. 2019. 
 
De acordo com o contexto apresentado, a fonte de maior valor na educação do adulto é (assinale a alternativa correta):
	
	
	a curiosidade.
	
	
	a experiência.
	
	
	a oportunidade.
	
	
	seu conhecimento.
	
	
	o comprometimento.
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PERGUNTA 2
Existe uma grande importância de investir em diferentes tipos de treinamento e desenvolvimento pessoal. Além disso, destaca-se também que deve ter uma verificação frequente da eficácia, não importa qual seja o escolhido. Independentemente do porte ou segmento de mercado da empresa, desenvolver habilidades e competências nos colaboradores é contribuir diretamente com seu crescimento.
ESPÍNDOLA, R. Quais os tipos de treinamento estão em maior evidência nas empresas? Disponível em: <https://www.edools.com/tipos-de-treinamento/>.Acesso em: 03 maio. 2019. 
Há impactos significativos acerca da implementação de treinamentos nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses impactos:
	
	
	Vantagem competitiva, Retenção de talentos, Trabalho em equipe, etc.
	
	
	Aumento de capital, Valorização no mercado, Diferenciação, etc.
	
	
	Diferenciação no mercado, Retenção de talentos, Aumento de mão de obra, etc.
	
	
	Vantagem competitiva, Valorização do capital, Retenção de Talentos, etc.
	
	
	Aumento da mão de obra, Valorização no mercado, Diferenciação, etc.
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PERGUNTA 3
Leia atentamente a citação a seguir: 
“Apesar de haver uma série de metodologias propostas por vários autores, consolidadas tanto em termos de maturidade como disseminação, principalmente aquela criada por Donald Kirkpatrick em 1959, a questão da mensuração dos resultados no que se refere às ações de Educação Corporativa continua sendo alvo de discussões, com muitas dúvidas sobre seus resultados e pouco consenso acerca do que ela representa em termos efetivos para as organizações.” 
  
Fonte: HOURNEAUX JUNIOR, F.; EBOLI, M P. Os 50 anos da Metodologia de Kirkpatrick: Reflexões sobre a Mensuração de Resultados em Educação Corporativa. EnAMPAD. São Paulo. 2009. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR1342.pdf>. Acesso em 14 mai. 2019. 
  
O que alcança por meio dos conhecimentos adquiridos, como: aumento de produtividade, vendas, redução de custos, aumento de satisfação do cliente, melhoria do clima organizacional, entre outros indicadores é chamado de:
	
	
	Comportamento.
	
	
	Reação.
	
	
	Aprendizagem.
	
	
	Resultado.
	
	
	Nível de avaliação.
 
 
 
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PERGUNTA 4
Há diversos motivos pelos quais as organizações sentem necessidade de aplicação de treinamentos. O autor Affonso (1980) algumas destas:  substituir pessoas que saem das empresas, preparar os colaboradores para novas funções, desenvolver gestores e liderança e adaptação às novas tecnologias. 
  
AFFONSO, Carlos R. Manual de treinamento e desenvolvimento/ABTD - O papel do treinamento na empresa. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1980.  
  
De acordo com o autor é essencial pensar a necessidade real da organização para depois dar início ao processo de planejamento de treinamentos. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
  
I. Antes de desenhar o treinamento, é preciso mapear as necessidades, para que ele seja planejado e desejado de forma apropriada. 
Porque: 
II. A execução é colocar em prática aquilo que foi planejado e desenhado. A execução está centrada na relação instrutor-participante, e requer esforços e parceria entre eles, assim como a participação da organização em si. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
 
 
 
 
 
 
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PERGUNTA 5
Analise o trecho a seguir: 
“Os princípios de gestão da qualidade que fundamentam as normas da família NBR ISO 9000 (da qual a série NBR ISO 10000 é parte integrante) enfatizam a importância da gerência de recursos humanos e da necessidade de treinamento adequado. Esses princípios reconhecem que os clientes respeitam e valorizam cada vez mais o comprometimento de qualquer organização com seus recursos humanos e sua capacidade de demonstrar a estratégia adotada para melhorar a competência de seu pessoal.” 
  
Fonte: LICENCIADORAMBIENTAL. Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento. Disponível em: <http://licenciadorambiental.com.br/wp-content/uploads/2015/01/NBR-ISO-10.015-Gest%C3%A3o-da-qualidade-diretrizes-para-treinamento.pdf>. Acesso em 14 mai. 2019. 
  
As diretrizes da Gestão de Qualidade da ABNT NBR ISO 10015:2001 contemplam as etapas de um treinamento. Acerca da quarta etapa, definição das lacunas de competência, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
    I.( ) É preciso fazer avaliações e análises de perfil da empresa e dos funcionários, considerando a política, visão, missão e valores. 
   II.(  ) Esse diagnóstico é fundamental para que o treinamento seja elaborado com base nas competências a serem desenvolvidas. 
 III. ( ) Nesta fase, é feita uma comparação entre as competências dos colaboradores que foram mapeadas com aquelas desejadas. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	F ,F, F.
	
	
	F, V, F.
	
	
	V, F, V.
	
	
	F, F, V.
	
	
	F, F, V.
 
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PERGUNTA 6
Leia o trecho a seguir:
“Consta-se que para se obter a melhoria na prestação de serviço, a organização deve ter todos os seus empregados, embasados no treinamento e motivados a realizar o seu serviço com o melhor conhecimento possível. Verifica-se que o processo de treinamento, sendo realizado de modo correto, sem atropelos de cada uma de suas etapas, é responsável pela apresentação de profissionais bem treinados e mais qualificados ao mercado, comprometendo-se em suprir as necessidades dos seus clientes.”
Fonte: MORAIS, G. O. Treinamento e Desenvolvimento: Uma Vantagem Competitiva, 2015. Disponível em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-uma-vantagem-competitiva/>. Acesso em 14 mai. 2019. 
 
Há alguns talentos que precisam ser  desenvolvidos e priorizados pelos programas de treinamento que podem auxiliar na superação das dificuldades que o país enfrenta e combater o pessimismo que se alastra pelas organizações.
A respeito do talento Empreendedorismo, é correto o que se afirma em:
	
	
	Cada profissional precisa desenvolver estratégias como um empresário, levando em conta aspectos holísticos, e não apenas pontuais.
	
	
	Com o mercado cada vez mais competitivo, as pessoas precisam ir além da compreensão do que já passou, mas ter um olhar focado no que está por vir.
	
	
	Além de possibilitar aos profissionais que desenvolvam suas habilidades de liderança, ainda é preciso capacitar para que liderem organizações virtuais, de diferentes locais,culturas e realidades.
	
	
	Inspirar nos profissionais a mentalidade de que é preciso estar sempre aprendendo, reciclando conhecimentos, desenvolvendo novas atitudes, novas formas de pensamento, hábitos e competências.
	
	
	As pessoas precisam ir além da compreensão do que já passou ainda é preciso capacitar para que liderem organizações virtuais, de diferentes locais, culturas e realidades.
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PERGUNTA 7
As capacitações oferecidas por uma empresa garantem que os colaboradores saiam dos treinamentos mais engajados e mais preparados para atuar em suas respectivas funções. Se as ações não motivam os funcionários, a rotatividade tende a crescer. Como a gama de tipos de treinamento é grande é importante definir objetivo e público ao definir qual tipo será utilizado.
ESPÍNDOLA, P. Quais os tipos de treinamento estão em maior evidência nas empresas? Disponível em: <https://www.edools.com/tipos-de-treinamento/>.Acesso em: 03 maio. 2019. 
Em relação ao treinamento Interdisciplinar, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
1. (  ) Viabiliza que os colaboradores conheçam melhor a empresa, convivam com diferentes opiniões e perspectivas e possam encontrar soluções em conjunto.
2. (  ) É uma maneira da equipe se manter atualizada e em contato com outros funcionários, o que estimula a interação, o trabalho em equipe.
3. (  ) Esses treinamentos desenvolvem a autonomia e responsabilidade do colaborador, pois ele fica responsável por gerenciar seus prazos e seu próprio processo de aprendizagem.
4. (  ) O objetivo deste treinamento é ajudar os colaboradores a reverem conceitos, e aperfeiçoar habilidades.
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, F, F.
	
	
	F, F, V, V.
	
	
	V, V, F, V.
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PERGUNTA 8
O processo que mais se aproxima do Treinamento é a Andragogia e suas técnicas, visto que o público-alvo das organizações são os adultos, sua aquisição de novos conhecimentos e aprimoramento do que sabem. 
 
Considerando os agentes atuantes no processo de Andragogia, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(  ) Quem determina o que aprender é o educador.
(  ) Quem determina como aprender é o educador.
(  ) Quem determina o que aprender é o aprendiz.
(  ) Quem determina como aprender é o aprendiz.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	F, F, V, V.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	V, F, F, V.
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PERGUNTA 9
Falar em habilidades e competências é falar em potencial humano e desenvolvimento de pessoas dentro do contexto organizacional. É buscar trabalhar o capital intelectual de forma a gerar inovação, que viabiliza uma atuação competitiva da organização no mercado atual. 
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas em (assinale a alternativa correta):
	
	
	ativas e passivas.
	
	
	morais e éticas.
	
	
	desenvolvíveis e não desenvolvíveis.
	
	
	individuais e organizacionais.
	
	
	intrínsecas e extrínsecas.
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PERGUNTA 10
Leia o trecho a seguir.
“As competências individuais devem ser desmembradas das organizacionais e revelam uma série de conhecimentos, habilidades e atitudes que orientam as equipes de trabalho para execução eficaz das suas tarefas com parâmetro para o planejamento estratégico. Isso possibilita o alinhamento de ações com foco na missão e visão da organização”.
LEAL, A. P. et al. Gestão de competências: competências individuais x competências organizacionais. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento , a. 03, ed. 08, v. 10, p. 72-88, ago. 2018. Disponível em: < https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias >. Acesso em: 31 mar. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca das competências individuais e organizacionais, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(  ) As competências individuais são a fusão de conhecimentos, habilidades e atitudes que podem ser definidos com o propósito de integrar e convergir em uma determinada tarefa. 
(  ) A competência individual refere-se aos saberes mobilizados em sua atividade de trabalho. 
(  ) A competência organizacional pode ser compreendida como uma série de características próprias da empresa que depende da gestão, da tecnologia utilizada e da cultura organizacional.
( ) O desenvolvimento da competência organizacional se faz para alcançar os objetivos relacionados ao capital humano e intelectual.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	V, V, V, F.
	
	
	F, F, V, V.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, V.