prova final de gestão de pessoas flex uniasselvi

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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648511) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 22677507 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Continuamente, as organizações investem em treinamento e desenvolvimento. No 
entanto, elas buscam a educação continuada, e os profissionais buscam desenvolver o 
conhecimento, habilidades e atitudes no decorrer das suas atividades do dia a dia. 
Sobre os conceitos de Educação Continuada, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Educação a distância. 
II- Educação corporativa. 
III- Coaching. 
IV- Gestão do conhecimento. 
 
( ) Para as organizações, é um fator relacionado a manter a informação e o 
conhecimento em fácil acesso. 
( ) Para as organizações, é função de confiança, para o funcionário representa um 
técnico. 
( ) Só é possível obter a aprendizagem por meios tecnológicos e interligados. 
( ) Formação estratégica, para aprender e desenvolver a capacidade do fazer. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - IV - II - I. 
 b) I - II - IV - III. 
 c) II - I - III - IV. 
 d) IV - III - I - II. 
 
2. Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de 
competências nas pessoas, com objetivo de torná-las mais produtivas, criativas, 
inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de modo mais eficaz para atender 
aos objetivos da organização. E as organizações entendem que o treinamento é de 
fato uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E 
para o treinamento e desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns 
conceitos, como aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre 
estes conceitos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, 
habilidades e atitudes, que lhe permitam desenvolver um trabalho de uma nova 
maneira e comportar-se diferentemente frente a situações críticas. 
II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma 
organização para promover a educação permanente de seus membros, de modo a 
aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho profissional, contribuindo para 
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a melhoria dos resultados empresariais. 
III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento, 
habilidade e atitude, necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma 
adequada, uma determinada tarefa ou serviço. 
IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a 
necessidade de trazer de dentro para fora do ser humano as suas potencialidades 
interiores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
3. Os processos ou atividades da Gestão de Pessoas contribuem para a sobrevivência da 
organização e para o alcance das metas organizacionais, sendo eles: prover, aplicar, 
manter, desenvolver e monitorar pessoas. Sobre esses processos, analise as seguintes 
sentenças: 
 
I- O processo de provisão tem como objetivo munir as organizações diante de um 
planejamento de pessoal. 
II- O processo de manutenção define-se por proporcionar ambiente agradável, 
através de higiene, segurança. 
III- O processo de monitoramento envolve treinamento e consequente 
desenvolvimento para os colaboradores. 
IV- O processo de aplicação tem como objetivo realizar o desenho e análise dos 
cargos, bem como realizar a avaliação de desempenho dos funcionários. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença IV está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
4. Quando falamos de educação continuada, entendemos que o profissional de hoje tem 
a oportunidade de acesso à educação a distância, educação corporativa, coaching, 
entre outras inovações na área do conhecimento. Com isso, devemos saber alguns 
conceitos relacionados. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Coaching. 
II- Educação a distância. 
III- Educação corporativa. 
IV- Gestão do conhecimento. 
 
( ) Uma nova forma de aprendizagem continuada, econômica e eficaz para 
compartilhamento de conhecimentos e inovações dentro das organizações. 
( ) Processo de aprendizagem por meio da tecnologia, conhecido também como e-
learning, proporcionando oportunidades de conhecimento. 
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( ) Proporciona à organização manter em si as informações necessárias para a 
continuidade dos processos, mesmo que as pessoas que detêm essas informações 
deixem a organização. 
( ) É uma ferramenta utilizada principalmente para o desenvolvimento de gestores 
com relação às atitudes e ao planejamento de carreira. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - IV - III - I. 
 b) III - I - II - IV. 
 c) III - II - IV - I. 
 d) I - III - II - IV. 
 
5. A descrição de cargos é feita no início do Sistema de Cargos e Salários, sendo uma 
ótima oportunidade a todos os colaboradores da empresa repensarem a organização, 
redefinirem e atualizarem as responsabilidades de cada cargo, com o objetivo de 
facilitar e melhorar o desempenho de todos. Referente à coleta de dados para a 
descrição dos cargos, os métodos mais utilizados são a observação local, o 
questionário, a entrevista e os métodos combinados. Sobre o método de observação 
local, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Indicado para todos os grupos ocupacionais, possibilita a descrição e os 
esclarecimentos de dúvidas com os ocupantes dos cargos, obtendo dados mais 
confiáveis. 
 b) Indicado para todos os grupos ocupacionais, configura-se em um dos métodos 
mais rápidos e econômicos para coleta de informações sobre os cargos. 
 c) Permite verificar "in loco" as responsabilidades impostas ao ocupante do cargo e 
as condições ambientais onde são desenvolvidos os trabalhos. 
 d) Visa amenizar as desvantagens de cada método aplicado de forma isolada, no 
qual sua aplicação se dá pela combinação de no mínimo dois métodos. 
 
6. Cada vez mais as organizações buscam desenvolver seus próprios métodos de 
avaliação de desempenho, de forma a atender às características do seu negócio e de 
seus funcionários. Novos métodos de avaliação de desempenho surgem e se 
caracterizam por apresentarem uma visão mais moderna sobre o assunto. O que 
podemos encontrar dentre essas ferramentas mais modernas? 
 a) Levantamento de ações passadas. 
 b) Avaliação de Desempenho Participativa por Objetivos (APPO). 
 c) Pesquisa de campo e incidentes críticos. 
 d) Escalas gráficas e escolha forçada. 
 
7. A visualização dos elementos existentes na cultura da organização ocorre através dos 
comportamentos demonstrados espontaneamente pelos profissionais que nela 
trabalham. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) As organizações dão ênfase aos tabus. São eles que as direcionam ao alcance 
dos objetivos.( ) As estórias e mitos são importantes elementos da cultura organizacional, pois, 
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através da sua oficialização em manuais, é possível cobrar os resultados dos 
colaboradores. 
( ) Valores são elementos que definem sucesso, pois, através deles, observa-se o 
cuidado com a qualidade e a propensão a inovação nos produtos e processos. 
( ) A comunicação é um elemento da cultura organizacional, pois, através dela, são 
estabelecidas as relações formais ou informais de relacionamento. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - F - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
8. O recrutamento é um processo que visa identificar fontes de talentos para as 
organizações, busca identificar o indivíduo com o perfil mais próximo daquele que a 
empresa esboçou em seu desenho de cargos. Dentre as opções que as organizações 
têm para buscar estes talentos, estão o recrutamento interno e o externo. Ambos têm 
aspectos positivos e negativos que impactam diretamente nos resultados 
organizacionais. No recrutamento interno, existem alguns procedimentos e técnicas 
utilizadas pelo departamento de gestão de pessoas. Analise as sentenças a seguir: 
 
I- Organização de banco de talentos, com informações de todos os colaboradores da 
organização, qual cargo ocupa, quais suas qualificações, habilidades e competências. 
II- O quadro de substituição ou de remanejamento pode ser muito útil em planos de 
sucessão, mais utilizado para posições específicas, e não para posições operacionais. 
III- As organizações optam pelo recrutamento interno devido aos melhores 
resultados que têm com relação ao recrutamento externo, principalmente por ele 
promover a inovação organizacional através de um olhar crítico dos colaboradores 
que serão promovidos. 
IV- É essencial que a empresa promova os anúncios internos da vaga, via mural, via 
intranet, para que todos os colaboradores possam visualizar as vagas. As 
informações sobre esta contratação precisam ser objetivas e claras, para que não gere 
nenhum desconforto no momento da seleção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
9. O sistema de remuneração estratégica apresenta algumas vantagens tanto para a 
organização como para os funcionários. O modelo de remuneração estratégica 
contraria os mitos que sempre comandaram a administração salarial, como o tempo 
de casa, a lealdade do funcionário ou a formação escolar. Sobre as vantagens do 
sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O sistema de remuneração estratégica apresenta transparência total das regras do 
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jogo. 
( ) O sistema de remuneração estratégica fomenta o individualismo dos 
funcionários. 
( ) O sistema de remuneração estratégica estimula a ampliação do conhecimento do 
funcionário. 
( ) O sistema de remuneração estratégica define o plano de carreira com 
ambiguidade e parcialidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
10. As empresas possuem políticas e diretrizes internas voltadas à área de recursos 
humanos, que determinam de que maneira as pessoas devem ser tradadas ao longo de 
sua vida profissional. Por isso, o gestor de pessoas devem cumprir com essas 
diretrizes. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Comprometer-se a satisfazer as necessidades das pessoas por meio de um 
ambiente agradável. 
( ) Entender o negócio da empresa e determinar os objetivos propostos pelas 
diretrizes da organização. 
( ) Envolver as pessoas em um processo de negociação, respeitando os valores 
éticos da organização. 
( ) Direcionar a cada colaborador a responsabilidade de executar suas atividades 
obtendo resultados. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - F - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
11. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização 
provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. 
Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais 
competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. 
Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture 
apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das 
organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que 
intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar: 
 
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, 
proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem 
discriminação de nível educacional e tempo de serviço. 
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos 
funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a 
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melhoria da condição geral de vida. 
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos 
funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período 
definido, atinja ou supere determinado patamar. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 
(adaptado). 
 a) I e III, apenas. 
 b) I, apenas. 
 c) II e III, apenas. 
 d) II, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e 
importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia 
organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, 
econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de 
critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição 
para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. 
No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios 
oferecidos pelas organizações: 
 
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na 
manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo. 
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações 
internas à organização. 
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, 
evitando interferência de fatores externos.É correto o que se afirma em: 
 a) III, apenas. 
 b) II e III, apenas. 
 c) I, apenas. 
 d) I e II, apenas. 
 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas. 
 
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