Estruturas Organizacionais Questionário I

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Estruturas Organizacionais – Questionário I
	1- Departamento designa uma área, divisão ou segmento distinto de uma empresa, sobre os quais um administrador tem autoridade para o desempenho de atividades específicas. O termo é empregado com um significado genérico e aproximativo. Na medida em que ocorre a especialização do trabalho, a organização passa a agrupar as diferentes atividades em unidades maiores para garantir uma adequada coordenação e integração. As funções são homogêneas na medida em que o seu conteúdo apresenta certas semelhanças entre si. O princípio que deve reger a departamentalização ou o agrupamento de atividades é o princípio da homogeneidade.
Em decorrência da departamentalização discutida durante os estudos, pode-se citar como tipos de departamentalização:
		Resposta Selecionada:
	d. 
Funcional, por processo, geográfica, por produtos.
	Respostas:
	a. 
Por quantidade, funcional, diagonal, por produto. 
	
	b. 
Diagonal, por produtos, por clientes, geográfica.                   
	
	c. 
Matricial, diagonal, por projetos, funcional.        
	
	d. 
Funcional, por processo, geográfica, por produtos.
	
	e. 
Por produtos, por clientes, divisional por trabalho, vertical.
	Feedback da resposta:
	Comentário: uma organização pode vir estruturada de várias maneiras. A mais comum utiliza o processo de departamentalização. Esse método consiste em agrupar as pessoas por função, processo, produto, mercado, cliente, área geográfica, mas não pelo tipo "diagonal".
	2- Diz-se que é a cultura do indivíduo, por meio dos seus valores, que orienta sua ação quando afirma-se que “a cultura cria definições, graças às quais os homens interpretam sua experiência e guiam sua ação”. Nesse sentido, pode-se afirmar que os valores são as maneiras de ser ou de agir que uma pessoa ou uma coletividade julgam ideais e que tornam desejáveis ou estimáveis as condutas às quais elas estão associadas. Dentre as alternativas, não é uma característica de valores da cultura organizacional:
		Resposta Selecionada:
	d. 
Numerários disponíveis para investimentos em inovações.
	Respostas:
	a. 
As normas grupais: os padrões implícitos que envolvem o trabalho.
	
	b. 
Regras do jogo: as regras não escritas para se dar bem na organização.
	
	c. 
Competências consolidadas: as competências especiais que os membros do grupo manifestam ao realizar certas tarefas.
	
	d. 
Numerários disponíveis para investimentos em inovações.
	
	e. 
Regularidades comportamentais: a linguagem, os costumes, as tradições e os rituais que o grupo emprega.
	Feedback da resposta:
	Comentário: se os valores são as maneiras de ser ou de agir que uma pessoa ou uma coletividade julgam ideais e que tornam desejáveis ou estimáveis as condutas às quais elas estão associadas, como afirmado no enunciado da questão, não podem se referir a "valores" monetários disponíveis no caixa da empresa.
	3- O conceito de organização é muito diversificado, dependendo não só do autor que a estuda, da época em que o autor viveu e como ele a estudou, como também dos objetivos pelos quais a organização foi concebida. Sobre as organizações, pode-se afirmar que:
I. Organizações são entidades, instituições ou empresas com propósitos em aberto, visando à flexibilidade máxima de propósitos.
II. São compostas por sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos integrados.
III. São entidades que buscam a consecução de objetivos junto à sociedade.
IV. São extremamente homogêneas (padronizadas) e diversificadas: tamanhos, estruturas e objetivos diferentes.
V. Uma organização se mantém igual ao longo do tempo, de forma a manter a coerência de seus propósitos.
Com base nas afirmativas propostas, assinale a alternativa correta.
		Resposta Selecionada:
	a. 
Somente as alternativas II e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	b. 
Somente as alternativas I, III e IV estão corretas.
	
	c. 
Somente as alternativas IV e V estão corretas.
	
	d. 
Somente as alternativas II, IV e V estão corretas.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Comentário: as organizações são entidades, instituições ou empresas com propósitos bem definidos, e não em aberto, de forma a viabilizar o seu planejamento estratégico e a consecução de seus objetivos. São extremamente heterogêneas, sendo diversificadas em tamanhos, estruturas e objetivos. Uma organização transforma-se constantemente, de forma a atender as demandas do mercado, não se mantendo igual ao longo do tempo.
	4- O sistema de autoridade é um importante elemento componente da estrutura organizacional, nele são definidos os níveis hierárquicos e a distribuição do poder, pelas unidades organizacionais. Durante essa distribuição, pode-se configurar a centralização ou a descentralização do poder. Não há uma maneira correta, ambas têm vantagens e desvantagens. O uso de uma forma ou de outra depende das condições do ambiente em que a organização está inserida. Dentre as vantagens da adoção da centralização, encontram-se:
I. Melhores adaptações das decisões ao ambiente local.
II. Melhor uso de técnicos especializados.
III. Respostas mais rápidas.
IV. Controle mais rígido das operações.
V. Uniformidade das decisões.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a alternativa correta:
		Resposta Selecionada:
	a. 
Somente II, IV e V estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Somente II, IV e V estão corretas.
	
	b. 
Somente I, II e III estão corretas.
	
	c. 
Somente I e III estão corretas.
	
	d. 
Somente II e V estão corretas.
	
	e. 
Somente I, III e V estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Comentário: de acordo com os textos estudados, as principais vantagens da centralização são: melhor uso de técnicos especializados, controle mais rígido das operações e uniformidade das decisões. Enquanto as principais vantagens da descentralização são: melhores adaptações das decisões ao ambiente local, respostas mais rápidas, treinamento contínuo dos escalões inferiores.
	5- Os níveis de atuação do administrador na organização se resumem em:
		Resposta Selecionada:
	c. 
Estratégico, tático e operacional.
	Respostas:
	a. 
Alta gestão, gestão operacional e gestão instrucional.
	
	b. 
Conceitual, humano e técnico.
	
	c. 
Estratégico, tático e operacional.
	
	d. 
Informacionais, decisoriais e interpessoais.
	
	e. 
Os níveis organizacionais são diversos e não passíveis de serem resumidos.
	Feedback da resposta:
	Comentário: os níveis organizacionais se resumem em estratégico, definição de objetivos e estratégias para o todo organizacional; tático, quando as áreas funcionais estabelecem os seus objetivos para colaborar com o atingimento de cada objetivo estratégico estabelecido; e operacional, que estabelece dentro de cada área funcional os objetivos operacionais que serão convertidos em metas executáveis e atingíveis.
	6- O sistema de autoridade é um importante elemento componente da estrutura organizacional, nele são definidos os níveis hierárquicos e a distribuição do poder, pelas unidades organizacionais. Durante essa distribuição, pode-se configurar a centralização ou a descentralização do poder. Não há uma maneira correta, ambas têm vantagens e desvantagens. O uso de uma forma ou de outra depende das condições do ambiente em que a organização está inserida. Dentre as vantagens da adoção da descentralização, encontra-se:
I. Melhores adaptações das decisões ao ambiente local.
II. Melhor uso de técnicos especializados.
III. Respostas mais rápidas.
IV. Controle mais rígido das operações.
V. Uniformidade das decisões.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a alternativa correta:
		Resposta Selecionada:
	c. 
Somente I e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Somente II, IV e V estão corretas.
	
	b. 
Somente I, II e III estão corretas.
	
	c. 
Somente I e III estão corretas.
	
	d. 
Somente II e V estão corretas.
	
	e. 
Somente I, III e V estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Comentário:de acordo com os textos estudados, as principais vantagens da descentralização são: melhor uso de técnicos especializados, controle mais rígido das operações e uniformidade das decisões. Enquanto as principais vantagens da descentralização são: melhores adaptações das decisões ao ambiente local, devido à proximidade do decisor, aos fatos; respostas mais rápidas e treinamento contínuo dos escalões inferiores.
	
	7- Outra forma de analisar a estrutura da organização é quanto à centralização ou à descentralização das decisões. Não há uma maneira correta, ambas têm vantagens e desvantagens. Podemos afirmar que o uso de uma forma ou de outra depende das condições do ambiente em que a organização está. Entre as desvantagens da centralização, encontram-se:
I. Dificuldades para padronização de procedimentos.
II. Dificuldades de adaptações das decisões ao ambiente local.
III. Respostas e decisões mais lentas.
IV. Aumento dos custos com a estrutura.
V. Desenvolvimento deficiente de novas lideranças. 
Diante das afirmativas anteriores, assinale a alternativa correta:
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.     
	Respostas:
	a. 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.       
	
	b. 
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.     
	
	c. 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.     
	
	d. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas.        
	
	e. 
Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Comentário: ao centralizar, criam-se dificuldades para a adaptação das decisões às necessidades locais ou específicas de cada área, devido ao caráter geral das decisões tomadas. As respostas, devido ao trâmite vertical de instruções e de informações, para alimentar os decisores, consomem muito tempo, da origem até o escalão, onde são tomadas as decisões. O desenvolvimento de novas lideranças fica muito prejudicado, pela exclusão dos escalões inferiores, dos processos decisórios nos diversos níveis de complexidade.
	8- Uma organização pode vir estruturada de várias maneiras. A mais comum utiliza o processo de departamentalização. Esse método consiste em agrupar as pessoas por função, processo, produto, mercado, cliente, área geográfica ou por projeto ou matriz. Em algumas, há uma combinação desses modelos. Sobre os tipos de departamentalização, pode-se afirmar:
I. A organização por clientes oferece um atendimento diferenciado e é comum acontecer em empresas de serviços.
II. A divisão por processos é muito usada em organizações, nas quais é necessária uma atuação regional.
III. A divisão por produto é muito usada em organizações, nas quais é necessário conhecimento especializado.
IV. A organização geográfica é típica de empresas locais que se dedicam a uma região específica.
V. A estrutura funcional é um método moderno, inovativo e adaptativo de agrupar as pessoas.
Com base nas afirmativas propostas, assinale a alternativa correta.
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente as alternativas I e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
	
	b. 
Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	c. 
Somente as alternativas IV e V estão corretas.
	
	d. 
Somente as alternativas II, IV e V estão corretas.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Comentário: a organização por processos independe da atuação regional das organizações, o foco está na organização do trabalho a ser realizado. A organização geográfica é típica de empresas nacionais ou globais. Já os clientes especiais, que geram grandes lucros, normalmente têm atendimento diferenciado, na organização por clientes. É comum acontecer em empresas de serviços a divisão por produto e é muito usada em organizações nas quais é necessário conhecimento especializado. A estrutura funcional é o método mais antigo de agrupar as pessoas. Esses grupos geram departamentos, como: marketing, finanças, recursos humanos, produção.
9- Vamos lá mais um questionário da aula Estruturas Organizacionais, unidade II ( 2017/1);
	
		
	a. 
	Somente III e V estão corretas.
	
	a. 
	Somente III e V estão corretas.
	
	b. 
	Somente I, IV e V estão corretas.
	
	c. 
	Somente II e III estão corretas.
	
	d. 
Somente I, II e IV estão corretas. 
	
	e. 
	Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Comentário: na estrutura funcional, os grupos funcionais geram departamentos, como: marketing, finanças, recursos humanos, produção, entre outros. O maior risco desse tipo de estrutura é o de as pessoas se preocuparem mais com seu departamento do que com toda a empresa, formando pequenos feudos e criando uma falsa rivalidade entre funções e 
	10- Os novos fatores, próprios de uma sociedade em transformação, levam a formas novas de organização. Os sistemas organizacionais apresentam-se híbridos, sem um padrão rígido, com situações temporárias, com flexibilidade. A estrutura que melhor atende a uma determinada organização pode ser temporária e, portanto, vir a alterar-se dentro de algum tempo. A nova concepção de estruturas organizacionais modernas resulta dos seguintes fatores:
I - Evolução das organizações tradicionais, procurando evitar as desvantagens apresentadas.
II - Desenvolvimento da mentalidade orgânica e sistêmica.
III - O dinamismo da sociedade de hoje.
IV – A alta competitividade do ambiente empresarial.
V – A feroz e veloz evolução tecnológica.
Com base nas alternativas, assinale a única correta:
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
	Somente II, III e V estão corretas.
	
	
	
	b. 
	Somente I, IV e V estão corretas.
	
	c. 
	Somente II e III estão corretas.
	
	d. 
	Somente II e IV estão corretas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	
	Comentário: as estruturas tradicionais apresentavam muitas limitações e desvantagens para enfrentar o dinamismo da sociedade atual, com alta competitividade entre os players do ambiente empresarial, bem como a constante e radical evolução tecnológica. Esses desafios resultaram no rápido desenvolvimento da mentalidade de sistemas orgânicos e abertos, que são equiparados às características das empresas.