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processo de globalização social discutido por Santos (2003; 2006). Para Santos (2012), a tecnologia deve ter como objetivo contribuir para a emancipação individual, e todos devem ter direito educação. Nesse contexto, o acesso à tecnologia mais exclusivo do que inclusivo. Fica claro, portanto, que a falta de aparelhos eletrônicos economicamente inacessíveis pode privar os alunos das oportunidades que surgem. Diante desse processo de globalização, as exigências do mercado provocaram mudanças fundamentais na convivência social e estimularam novas exigências de adaptação ao mercado de trabalho. É dal que vem a mudança de graus para o público quando se olha para o ensino a distância. Quem já deu uma pausa nos estudos pode começar a ensinar hoje. Em muitos casos, a mudança tecnológica iminente tornou esse retorno essencial para sustentar o emprego. No entanto, uma parcela considerável desse público está optando pelo ensino a distância. De acordo com Messa (2010, p. 7), Nos últimos anos, os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) estão sendo cada vez mais utilizados no âmbito acadêmico e corporativo como uma opção tecnológica para atender uma demanda educacional. A partir disso, verifica-se a importância de um entendimento mais crítico

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