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CADEIA DE 
SUPRIMENTOS 
AULA 5
Gestão de 
Suprimentos 
ABERTURA
Olá!
De maneira simplificada, podemos dizer que a função principal da gestão da cadeia 
de suprimentos é garantir a satisfação do consumidor, que é a parte principal do processo. 
Nesta aula, você vai estudar os conceitos do comércio eletrônico, os benefícios e as dificuldades 
de trabalhar com esse comércio, os tipos propostos para se trabalhar com essa modalidade, 
assim como os desafios apontados neste meio. Você vai ainda conhecer a influência e-commerce 
no processo logístico, principalmente dentro do contexto brasileiro. 
BONS ESTUDOS!
REFERENCIAL TEÓRICO
No e-commerce, a circulação de mercadorias é bastante dinâmica e acompanha tendências 
de acordo com o mercado consumidor, a integração dos processos de gestão com os 
fornecedores, assim como com as empresas que realizam os serviços de transporte, é de extrema 
importância. Tendo em vista a sintonia que deve existir para que não ocorra o desabastecimento, 
prejudicando o atendimento aos consumidores ou até mesmo um abastecimento excessivo, 
causando prejuízos para a loja em questão. 
Neste caso, contar com um sistema de gestão integrada entre todos os envolvidos na cadeia de 
suprimentos é uma solução indispensável e fator decisivo na hora de fechar parcerias.
Faça a leitura do livro Logística da cadeia de suprimentos, base teórica desta aula. Ao final, você 
será capaz de:
• Reconhecer os benefícios e as dificuldades do comércio eletrônico (e-commerce).
• Identificar os tipos de comércio eletrônico existentes.
• Avaliar a aplicabilidade do comércio eletrônico no cotidiano.
BOA LEITURA!
PORTFÓLIO
ATIVIDADE
Após os estudos realizados nesta aula, faça uma pesquisa e, com base nos seus achados, 
faça uma redação com o seguinte tema: 
Como anda o comércio eletrônico no Brasil?
OBS: Para redigir sua resposta, use uma linguagem acadêmica. Faça um texto 
com no mínimo 20 linhas e máximo 25 linhas. Lembre-se de não escrever em 
primeira pessoa do singular, não usar gírias, usar as normas da ABNT: texto com 
fonte tamanho 12, fonte arial ou times, espaçamento 1,5 entre linhas, texto 
justificado.
PESQUISA 
AUTOESTUDO
Assista ao vídeo Logística no comércio eletrônico - Brasília 2019, disponível em: 
https://www.youtube.com/watch?v=QiAC0GuYpOw
Reflita sobre o que aprendeu e ao final, faça um breve resumo.
N

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