3 Sentimentos e Emoções

Prévia do material em texto

JORNADA
DO CURSO
01
02
03
04
05
Coragem 
e autoconhecimento
Emoções 
e adaptabilidade
Empatia 
e relacionamentos
Saúde mental 
e equilíbrio
Propósito 
e felicidade
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
3
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Missão da aula
Agenda
01
02
03
04
Entender como equilibrar 
razão e emoções, bem como 
desenvolver a capacidade de 
adaptação às transformações 
da vida.
Emoções e sentimentos
Técnica para lidar com as emoções
Resiliência e antifragilidade
Adaptabilidade para os dias atuais
4
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
o que é autogestão?
Saber lidar com seus sentimentos e suas emoções 
para que eles não te atrapalhem na conquista de seus 
melhores resultados.
E você sabe qual é a diferença entre emoção e 
sentimento?
Emoção é reação, 
e sentimento é construção.
Esta ferramenta se trata de uma estrela de oito pontas, em que cada uma 
representa uma emoção primária com pares opostos: alegria e tristeza, 
raiva e medo, confiança e desgosto, antecipação e surpresa. 
A união de duas pontas da estrela forma uma terceira emoção. 
Por exemplo: a união da alegria com a confiança dá origem ao amor; raiva 
e nojo podem levar ao desprezo e assim por diante.
5
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Pulo do gato
• Dar nome aos seus sentimentos 
é uma forma de ativação reticular.
Inimigos internos x 
Inimigos externos
Para que você consiga gerir suas emoções e impulsos, é preciso 
conhecer seus inimigos internos e externos.
• Nem todos têm as mesmas chances na vida. Esses são os 
obstáculos externos que normalmente não estão em nosso 
controle.
• Mas há desafios que dependem exclusivamente de você. 
• O que te impede de ser quem você quer? São as coisas que 
acontecem com você ou são as suas inseguranças? 
• Qual dos inimigos te causa mais dor? Os internos ou externos?
IMPACTO DE OUTRAS PESSOAS EM NOSSA PERFORMANCE
IMPACTO DA NOSSA MENTE EM NOSSA PERFORMANCE
Vamos focar em nossos inimigos internos.
• O impacto do que outras pessoas falam em nossa performance é 
um inimigo interno.
• Pare de ouvir os outros e procure a resposta dentro de você.
O impacto da nossa mente em nossa performance: 
• É importante se autoavaliar, pois as “ferramentas” que você 
precisa estão dentro de si. 
• E para que isso aconteça, sua mente precisa de silêncio, tanto 
para se recuperar e se proteger, como também para você se 
conhecer melhor e, com isso, enxergar seus objetivos com mais 
clareza.
6
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
TENTE SER MAIS NEUTRO
• Tente ver a situação de forma mais neutra, como um observador, 
tentando evitar os vieses. Não se trata de esvaziar a mente de 
pensamentos ou emoções, mas de prestar atenção no momento 
presente.
• Quando não há inimigos internos, os inimigos externos 
enfraquecem.
• A vida é o que ela é, e não o que nós gostaríamos que ela fosse.
A
ug
us
to
 C
ury
Se o mundo estiver em guerra com você, 
a batalha poderá ser tolerável, mas, se 
você estiver em guerra consigo mesmo, 
será insuportável.”
Mão na massa
Faça o teste dos sabotadores
7
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Sabotador Quando atrapalha Quando protege
Esquivo
Quando esquivo de 
oportunidades de 
desenvolvimento 
e crescimento.
Quando esquivo de problemas 
e intrigas que não são meus.
Prestativo
Quando atrapalha a 
realização das minhas 
atividades.
Quando me ajuda a fortalecer 
a minha rede de apoio.
Hiper- 
-realizador
Quando não dou atenção a 
outras áreas da minha vida 
como saúde, família, lazer...
Quando estou em uma fase 
específica de algum projeto, 
estou me desenvolvendo e tem 
um tempo para acabar.
Insistente
Quando levo mais tempo 
que o necessário e nunca me 
sinto satisfeito com o que 
faço.
Quando minha tarefa impacta 
diretamente na saúde, qualidade 
de vida e tem margem de 
melhoria.
Vítima
Quando uso o vitimismo pra 
chamar atenção e não tomo 
atitude positiva.
Quando consigo identificar um 
problema e peço ajuda, mesmo 
que da maneira errada, como 
vítima.
Hiper- 
-vigilante
Quando vou pensando em 
tantas coisas que podem 
dar errado e paraliso ou não 
enfrento algo.
Quando penso em possibilidades 
e cenários de erro para me sentir 
mais preparado.
Hiper- 
-racional
Quando ignoro os 
sentimentos e emoções dos 
outros e meus.
Quando consigo racionalizar uma 
emoção que pode atrapalhar uma 
decisão.
Inquieto
Quando busco sempre 
maiores desafios a ponto 
de não comemorar as 
conquistas anteriores.
Quando me lanço para 
o próximo desafio levando cada 
aprendizado e realização dos 
anteriores.
Controlador
Quando quero controlar tudo 
e todos e acredito que só eu 
faço tão bem-feito.
Quando entendo a importância 
de detalhes e ter clareza 
para pedir aos outros o que 
precisamos e aceito a diferença 
do que tem que ser e o que pode 
ser assim.
8
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Para cada 
momento,
uma resposta.
É importante conhecermos os tipos de 
sabotadores e quando eles nos atrapalham e 
nos protegem, porque, para cada momento, 
uma resposta se faz necessária.
Mão na massa
Avalie o resultado do seu teste:
• qual é o seu maior sabotador?
• qual deles mais te incomoda?
• que ganhos você tem com esses 
sabotadores?
• que desvantagens você tem com 
esses sabotadores?
9
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Agenda
01
02
03
04
Emoções e sentimentos
Técnica para lidar com as emoções
Resiliência e antifragilidade
Adaptabilidade para os dias atuais
Fugir x Lutar
Qual foi a sua reação? 
Fugir ou lutar?
Independentemente de qual foi sua 
reação, as culpadas por ela foram suas 
gêmeas amígdalas. 
Gêmeas amígdalas
Cérebro primitivo (emocional)
A parte mais primitiva do nosso 
cérebro recebe a informação 
primeiro!
10
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Neocórtex:
Cérebro “moderno” (racional)
A parte racional do nosso cérebro 
entende as consequências e 
encontra saídas!
sequestro emocional.
Se julgar perigoso, nosso cérebro 
ativa o sistema de
P R O R
PARE REFLITA OBSERVE RESPONDA
Responder é diferente de reagir.
Pulo do gato
10
11
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
P
R
O
PARE
• Respire.
• Dê tempo para o neocórtex se dar conta 
do que está acontecendo.
• Beba água, se hidrate.
• Contagem regressiva pode ajudar.
REFLITA
• Escolha as suas batalhas.
• Vale a pena?
• Isso é meu?
• Posso mudar a situação?
OBSERVE
• Emoções são contagiosas.
• Nomeie seus sentimentos.
• Qual é a sensação física?
• Qual é a necessidade?
Se seu primeiro instinto é LUTAR, 
nesse momento de “pare” você 
pode:
• respirar fundo;
• sair do ambiente;
• ler duas vezes antes de 
enviar;
• NA DÚVIDA, NÃO FALE.
Para não fugir da situação, você 
pode: 
• fazer perguntas para comprar 
tempo;
• conseguir mais informações;
• trocar “acho” por “acredito”;
• NA DÚVIDA, FALE.
12
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
12
necessidade expectativas são atendidas?
NÃO sentimento ruim
SIM sentimento bom
13
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
R
RESPONDA
Quanto mais aplicamos o PROR, mais assertivas 
vão ficando nossas reflexões, que ajudam a 
retomarmos a consciência de maneira mais rápida.
Mas não adianta nossas reflexões manterem o 
sentimento que a situação acionou, é preciso 
refletir sem deixar o sentimento ruim influenciar 
nossa resposta.
Vamos fazer alguns exercícios de reflexão em 
situações hipotéticas.
Escala de intensidade de resposta (EIR)
Qual é o nível de intensidade da minha resposta?
respira e esquece responde 
calmamente
responde 
intensamente
caos
1 53 7 92 64 8 10
Mão na massa
Pense em um caso recente que ficou mal resolvido.
Se você tivesseaplicado o PROR, como teria sido o 
resultado?
14
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Resiliência x Antifragilidade
Você provavelmente já ouviu falar de resiliência, mas 
você sabe o que é antifragilidade?
Frágil
Como uma taça, quebra 
facilmente sob pressão
O oposto da fragilidade 
costuma ser a resistência, 
resistir a qualquer pressão. 
Mas é da natureza humana 
mudar.
Antifrágil
Ao invés de nos 
adaptarmos e depois 
voltarmos ao estado 
original, a antifragilidade 
é nossa capacidade de 
ficar mais fortes quando 
encontramos dificuldades.
Como um músculo que 
fica mais forte quando 
exercitamos.
Resiliente
Um bambu é resiliente, ele se 
adapta quando o entortamos, 
mas volta ao seu estado 
normal depois. 
Essa é uma qualidade muito 
boa para termos. Sermos 
flexíveis, adaptáveis e nos 
recuperarmos depois de 
momentos de dificuldade.
Agenda
01
02
03
04
Emoções e sentimentos
Técnica para lidar com as emoções
Resiliência e antifragilidade
Adaptabilidade para os dias atuais
15
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
MODO REATIVO
MODO ANTIFRÁGIL
15
Para cada momento,
uma resposta.
Lembre-se que nada deve ser tão inflexível, 
pois para cada momento, uma resposta.
16
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
O crescimento acontece com a falha!
Da mesma forma que os músculos, o crescimento mental 
acontece com a falha.
É no momento em que falhamos que estamos levando 
nossa mente ao seu limite e percebemos uma limitação 
que temos. A partir daí surge a necessidade de crescer 
para que esta falha seja consertada e não aconteça 
novamente.
Pulo do gato
Quais atitudes te ajudam a se tornar 
uma pessoa antifrágil?
• Escutar seus medos para agir de maneira consciente.
• Não ter medo de pedir ajuda.
• Não deixar seus problemas para serem resolvidos depois.
• Saber que o fracasso é algo normal.
• Perseverar.
• Olhar para fora e buscar informações e cases de sucesso.
• Estudar sobre crises passadas.
• Saber receber feedbacks.
• Continuar o movimento.
• Prestar atenção na jornada.
Mão na massa
Já parou para pensar que 
provavelmente você foi antifrágil 
em algum desafio que a sua vida 
trouxe?
17
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
A
lv
in
 T
of
fl e
r
Os analfabetos do século 21 não serão 
aqueles que não sabem ler e escrever, 
mas aqueles que não podem aprender, 
desaprender e reaprender.” 
Pulo do gato
Exercite a mente para mantê-la sempre ativa.
17
EXERCITE OS SENTIDOS
Aguce seus sentidos, 
experimente novas sensações, 
como, por exemplo, usar o relógio 
de pulso no outro braço, andar 
de trás para frente, caminhar ou 
vestir-se no escuro para exercitar 
sua percepção de espaço e 
memória e prove novos sabores e 
misturas.
MUDE A ROTINA
Escove os dentes com a mão 
oposta, tente ler uma notícia 
de trás para frente, mude seu 
caminho habitual para ir ao 
trabalho. Tire o cérebro do 
automático.
TREINE SUA MEMÓRIA
Jogos de quebra-cabeça, 
xadrez e a prática de esportes 
estimulam bastante a memória 
e a concentração. Tente lembrar 
sem a ajuda de anotações de 
compromissos, prazos, listas de 
compras e tarefas. 
18
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
18
Agenda
01
02
03
04
Emoções e sentimentos
Técnica para lidar com as emoções
Resiliência e antifragilidade
Adaptabilidade para os dias atuais
M
on
ja
 C
oe
n
Nada é fixo nem permanente. A única 
coisa permanente é a impermanência.”
19
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Já faz alguns anos que estudiosos do tema propuseram o conceito de QA, 
ou quociente de adaptabilidade.
Semelhantemente ao QI (quociente de inteligência) e ao QE (quociente de 
inteligência emocional), o QA mede o nível de adaptabilidade do indivíduo 
perante diferentes cenários, inclusive os mais adversos.
QI = Quociente de Inteligência
QE = Quociente Emocional
QA = Quociente de Adaptabilidade
(Fonte: FRIEDMAN, Thomas L. Thank you for being late: An optimist’s guide to 
thriving in the age of accelerations. Farrar, Straus and Giroux, p. 44, 2016)
No gráfico, podemos ver o progresso científico e tecnológico ao longo do 
tempo e como a humanidade se adapta às mudanças. 
Onde estamos hoje é um cenário de oportunidade. Thomas Friedman, 
em seu livro Obrigado pelo atraso, explica essa teoria.
A mudança na curva acontece quando o aprendizado ocorre de forma 
mais rápida e a atuação de maneira mais inteligente, ou seja, quando há 
adaptação. 
20
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Boas características para a adaptabilidade são:
01
02
03
04
Coragem para escutar o medo e agir de maneira 
consciente para superá-lo, assumindo o poder 
de decisão. 
Muitas vezes é necessário buscar apoio para fortalecer 
sua atitude.
Ah, se você tem medo, vai com medo mesmo!
Preocupação na medida, para estar preparado. 
É importante refletir sobre como será o futuro, tomar 
consciência das escolhas que precisam ser feitas 
e planejar como alcançar os objetivos desejados. 
Lembre-se: Se você não escolhe, alguém escolhe por você.
Flexibilidade para lidar com diferentes situações, o 
famoso “jogo de cintura”. Entender que podem ocorrer 
ajustes de rota em alguns projetos e “está tudo bem”. 
É importante dar o melhor em diferentes cenários, 
colocar-se à disposição para contribuir com novas 
possibilidades e se conectar com pessoas.
Controle para tomar decisões por si mesmo, assumir 
a responsabilidade e agir com autonomia, fazendo o 
que é certo de acordo com seu ponto de vista.
21
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
05
06
07
Curiosidade para explorar as alternativas antes de 
fazer escolhas, estando atento às diferentes formas de 
fazer as coisas e analisando as questões que lhe dizem 
respeito.
Autoconfiança para crer em suas competências para 
atingir seus objetivos, mesmo diante de obstáculos. 
Dessa forma, as tarefas são executadas com segurança 
e responsabilidade, buscando sempre desenvolver o 
seu melhor.
Otimismo para saber avaliar os pontos negativos e 
focar nas oportunidades. 
Buscar atuar imediatamente a partir da mudança e 
perceber o aprendizado da situação. 
Mar calmo 
nunca fez 
bom marinheiro!
Você percebe como essas 
características que acabamos de 
falar são importantes?
Algumas pessoas já têm elas 
bem-desenvolvidas, o que facilita 
a adaptabilidade em diferentes 
tipos de situações e ambientes.
21
22
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Para cada 
momento,
uma resposta.
22
Se você percebe que precisa se 
desenvolver mais nesse aspecto, 
anote essas 4 dicas:
1. Treine sua concentração, aprenda a ler o ambiente para 
mapear as adaptações que devem ser feitas. 
2. Coloque-se diante de situações desafiadoras para adquirir 
coragem e mandar embora o medo. 
3. Estimule sua curiosidade por coisas nada tradicionais 
e conversas sobre essas coisas com outras pessoas.
4. Confira nosso pulo do gato!
Pulo do gato
Resgate as experiências em que sua adaptabilidade fez 
a diferença. Quando uma nova mudança acontecer, pare 
para refletir sobre outras mudanças que você enfrentou 
e se saiu bem. Use essas vivências como inspiração 
para continuar se adaptando. 
23
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Desafio Conquer
• Liste 3 principais mudanças que já aconteceram 
na sua vida.
• Para cada uma, coloque quais foram as atitudes 
que você teve.
• Reconheça a sensação do que você passou, 
enfrentou e superou!
• Fique atento para identificar quando seu 
sabotador está agindo e avalie se ele está te 
atrapalhando ou te protegendo.
• Pratique o PROR! E lembre-se de compartilhar 
conosco as situações em que o colocou em 
prática usando #pratiquePROR.
• Continue com sua Prática de 
Autoconhecimento Diário.
23
24
Inteligência Emocional 2.0Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Quero mais:
25
Inteligência Emocional 2.0
Saúde Mental, Autoconhecimento e Resiliência
Anotações
25
	#maonamassa
	anotações
	Button 5: 
	Button 2: 
	Page 3: 
	Page 4: 
	Page 5: 
	Page 6: 
	Page 7: 
	Page 8: 
	Page 9: 
	Page 10: 
	Page 11: 
	Page 12: 
	Page 13: 
	Page 14: 
	Page 15: 
	Page 16: 
	Page 17: 
	Page 18: 
	Page 19: 
	Page 20: 
	Page 21: 
	Page 22: 
	Page 23: 
	Page 24: 
	Page 25: 
	Campo de texto 39: