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Relatório PIM VIII
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Manual de Estágio
Nome da empresa do grupo: ____________________________________________
Edição: ____________________________________________________________
Orientador(a): _______________________________________________________
NOME RA
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
6. 
Observação: 
Avaliação ainda não liberada!
Aguarde a liberação do Animador da edição.
1) Para a elaboração do relatório, NÃO é necessário aguardar a liberação da avaliação 
pelo Animador na plataforma.
2) O resultado não será avaliado somente pelo lucro ou pelo prejuízo, mas sim pela visão
que o aluno teve sobre a atividade, enxergando os erros e percebendo as alternativas para 
estes. 
3) O aluno deve fazer um diagnóstico minucioso dos resultados qualitativos e
quantitativos. Deverá fazer apontamentos de aprendizagens, com uma visão crítica e 
alinhada com as discussões de aula. Atenção para a questão 10!
Unip
Realce
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Serviço Social
Verificar a situação abaixo:
Situação 1: o aluno (individualmente) deverá inserir as respostas no formulário próprio, 
estruturado conforme modelo-padrão no AVA, disponibilizado no fim das etapas do jogo.
Situação 2: Esse relatório deve ser feito em grupo, conforme os integrantes cadastrados 
no sistema. O líder do grupo deverá inserir as respostas no formulário próprio (debate 
com os colegas do grupo, etc.) e estruturá-lo de acordo com o modelo-padrão no AVA, 
disponibilizado no fim das etapas do jogo.
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Manual de Estágio
Relatório – PIM VIII
1. Dados gerais
I) Apresente a empresa com nome, forma de constituição, histórico com dados e fatos 
relevantes da origem da organização, porte, natureza/tipo e ramo de atuação (principal 
atividade desenvolvida).
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Serviço Social
Força de trabalho
II) Qual a composição e qualificação da força de trabalho (operários e vendedores)?
Explique sucintamente como chegaram na escolha da capacidade.
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Manual de Estágio
Processo Produtivo
A empresa possui uma produção especializada: linha de produto, tecnologia e capacidade 
de produção são apresentados a seguir.
III) Descreva o produto (nome e características), as características da tecnologia adotada 
pela empresa (investimentos, custos operacionais, flexibilidade etc.) e o processo de 
implantação e evolução da capacidade da empresa.
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Serviço Social
Ambiente operacional da empresa
Externamente, a empresa atua em grandes mercados, competindo com concorrentes 
equilibrados e atendendo clientes com diferentes perfis. Além disso, relaciona-se com 
parceiros institucionais relevantes, conforme descrito a seguir.
Mercados e clientes
IV) Descreva a estrutura dos mercados disponíveis, especialmente onde a empresa atuou, 
e descreva os perfis e características dos clientes das regiões de mercado
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Manual de Estágio
Ambiente competitivo
Por se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator relevante. 
Apresentam–se nesta sessão os concorrentes e demais aspectos do ambiente competitivo.
V) Apresente e caracterize os principais concorrentes da organização, descreva o 
posicionamento competitivo assumido pela empresa e as principais mudanças havidas no 
ambiente, com seus impactos no mercado.
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Serviço Social
2. Análise do desempenho estratégico
Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes 
resultados observados.
Desempenho geral obtido pela equipe
VI) Justifique para os Acionistas/Investidores (representados aqui pelo professor 
orientador/tutor) o desempenho obtido pela empresa, comparativamente aos 
demais concorrentes.
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Manual de Estágio
Análise do foco e consistência estratégica
Considerando-se a importância da empresa estabelecer foco estratégico claro para o 
seu desenvolvimento, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob os aspectos de 
mercado e econômico-financeiro.
VII) Analise a Visão estabelecida pela empresa (pesos atribuídos aos objetivos de longo 
prazo) e comente se os focos estratégicos de mercado e econômico-financeiro foram 
bem estabelecidos e se as políticas implementadas nas diversas áreas da empresa foram 
consistentes com a Visão.
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Serviço Social
Compreensão dos subsistemas de decisão
VIII) Boas decisões exigem que se compreenda bem o subsistema em que está decidindo. 
Analise a compreensão da equipe em relação aos vários subsistemas de decisão da empresa 
(considere, por exemplo, se a equipe compreendeu bem os processos de programação 
e compra de insumos frente ao processo de produção; as definições das políticas de 
marketing frente à demanda das regiões e a sazonalidade destas; a gestão do caixa frente 
às necessidades de financiamento e/ou investimentos, etc.).
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Manual de Estágio
 IX) Escreva as conclusões da equipe em relação à experiência da simulação da estratégia 
empresarial, sobre o comportamento da empresa frente à sustentabilidade e aos demais 
aspectos que julgar relevantes.
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Serviço Social
X) Com as informações fornecidas pelos relatórios da empresa, indicar quais ações 
podem ser empreendidas pela equipe, para que a empresa melhore o seu desempenho em 
relação aos objetivos definidos no início da simulação. Atenção!
O aluno deverá apontar os erros cometidos e as novas estratégias que implementará 
para melhorar o seu desempenho. (Para as empresas que terminaram o jogo e atingiram 
o resultado - falência técnica, deverá relatar, minuciosamente, todos os erros e as novas 
estratégias).
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Manual de Estágio
XI) Faça as considerações finais sobre a experiência vivenciada na simulação SDE.
	Nome da empresa do grupo: Starcool
	Edição: PIM VIII 2021.2
	Orientadora: Junho Nogueira
	RA1: 2056832
	RA2: 2098324
	RA3: 
	RA4: 
	RA5: 
	RA6: 
	Texto1: 
	Texto2: Lucimara Fusco Naves Pinto
	Texto3: Juarez de Melo Vicente
	Texto4: 
	Texto5: 
	Texto6: 
	Texto7: Fundada em Outubro de 2021, a Starcool S/A é uma empresa de médio porte com atividade industrial e comercial, criada por dois sócios, com um capital inicial de R$ 2.500.000,00 (dois milhões e quinhentos mil reais).
Produz e comercializa o RPB (Refrigerador Portátil de Bebidas),o único produzido pela organização, sendo assim, a empresa atua no ramo de eletrodoméstico.

Missão:

"Trabalhar com amor e afinco para que nossos clientes acreditem sempre e nossa marca e permaneçam ao nosso lado".

Valores:

Atitude do dono;
Honestidade;
Trabalho em equipe;
Respeito;
Inclusão;
Simplicidade;
Humildade.
	Texto8: 
A Empresa começou com uma mão de obra qualificada de 54 operários 5 supervisores de produção.
Conforme avançavam os períodos, se fez necessário a contratação de mais operários, visto a crescente demanda, sendo assim, a empresa chegou ao último período com 125 operários e 11 supervisores de produção.

A equipe de produção da empresa foi decidida levando em conta a produção pretendida x o tempo que cada operário gasta na produção de um RPB/ pelas horas trabalhadas por operário ao período: Início da produção (17.000 unidades x1,5 horas/480 horas trabalhadas ao período= 53,12= 54 operários).

Final do período (40.000 unidades x 1,5 horas/ 480 horas trabalhadas ao período= 125 operários.
Cada equipe de 12 operários foi comandada por 1 supervisor.

Para a equipe de vendas foram contratados inicialmente 47 vendedores e 6 supervisores ( cada supervisor comandava uma equipe de 8 vendedores).

Para tal decisão foi levado em consideração uma estratégia agressiva de visitas x o número de varejistas por região (tabela) / pela média de visitas por vendedor ao período (tabela).

Conforme avançavam os períodos, se fez necessário a contratação de mais 4 vendedores e 1 supervisor, a empresa ficou então co 51 vendedores e 7 supervisores, sendo distribuídos assim:

Região 1: 243 (número de varejistas conforme tabela) x 5 (número de visitas por varejista ao período) /144 (média de visitas realizadas por vendedor ao período conforme tabela)= 8 vendedores.

Região 2: 488 (número de varejistas conforme tabela) x 4 (número de visitas por varejista ao período) /130 (média
de visitas realizadas por vendedor ao período conforme tabela)= 15 vendedores.

Região 3: 625 (número de varejistas conforme tabela) x 5 (número de visitas por varejista ao período) /115 (média de visitas realizadas por vendedor ao período conforme tabela)= 28 vendedores.

No período 7 um dos vendedores se demitiu, porém, a empresa contava com uma equipe muito capacitada, não foi necessário nenhuma contratação.

A empresa finalizou o período com 50 vendedores, diminuindo 1 vendedor na região 3.
	Texto9: 
O produto comercializado, o RPB (Refrigerador de Bebidas Portátil), é um produto de tecnologia, um bem de consumo durável, de fácil aceitação no mercado devido a sua praticidade e comodidade.

A empresa investiu em P&D (Pesquisa e Desenvolvimento), o equivalente a R$ 120.000,00 (cento e vinte mil reais), dividido igualmente entre os períodos 2 ao 6, ao final do período o produto alcançou uma qualidade nível 2, o suficiente para suprir a demanda de mercado.

O processo fabril começou um pouco atrasado visto a falta de experiência da gestão, começando a produção somente no período 3 com 17.000 (dezessete mil unidades).

Com o avanço dos períodos, devido a crescente demanda,achou-se necessário aumentar a capacidade para 23.000 (vinte e três mil unidades), no período seguinte 33.000 (trinta e três mil unidades), com cerca de 40.000 (quarenta mil unidades) ao fim dos períodos.

	Texto10: 
A empresa atuou em 3 mercados em paralelo sendo denominados região 1, região 2 e região 3.

A região 1 possui menor densidade demográfica, entretanto, é a região com maior poder aquisitivo, maior nível cultural e um intensivo uso de tecnologia, com uso de mídia tradicional quase nulo. Nessa região, a empresa alcançou a média de 24,09% das vendas ao final do período, chegando a 34,29% no período anterior.

A fábrica foi estrategicamente instalada na região 2. Essa região é intermediária, tanto em densidade demográfica, como em poder aquisitivo, tendo uso intermediário também em tecnologia e mídias tradicionais.
Nessa região, onde os gestores optaram por instalar a empresa, a média foi de 17,55% das vendas ao final do período, chegando a 23,03% no período anterior.

A região 3 possui maior densidade demográfica, menor poder aquisitivo e uso de tecnologia quase nulo, usando mais as mídias tradicionais, porém por ser maior em população, a empresa atingiu a média de 36,43% ao final do período, chegando a 41,53% no período anterior.
	Texto11: 

O mercado se apresentou com 4 concorrentes diretos da Starcool:Gelotec, Intercool, Gelopar e Brasil.

As principais concorrentes da organização foram a Gelopar, que ficou à frente da empresa nas vendas nos períodos 4 e 5, e a Brasil, que ficou à frente no período 4, nos demais períodos a Starcool se manteve estável.

Ao final do período, a Starcool acabou liderando a fatia do mercado consumidor, com 27,66% das vendas, seguida de perto pela Gelopar, com 27,07%, Intercool, com 15,59%, Brasil, com 14,91% e por fim a Gelotec, com 14,77% das vendas.

Para se manter a frente, a empresa apostou forte em uma estratégia de Marketing agressiva para fazer frente à concorrência, apostando todas suas forças em propaganda e nas equipes de vendas, tais decisões que se mostraram muito eficientes e eficazes.
	Texto12: 
A Starcool S/A em linhas gerais obteve resultados expressivos em detrimento as outras empresas, dado aos passos errados de seus fundadores no período 1.

Analisando o relatório executivo no período 8, concluímos que a empresa se ergue, pois sai de períodos conturbados para um caixa final com R$ 567.440,73 positivamente, para isso a diretoria utilizou a disponibilidade do factoring para equilibrar suas contas e entrar no período 9 equilibrada e sem contrair mais empréstimos a longo prazo.

O desempenho obtido foi positivo em relação aos períodos de 1 a 7.

Comparando a Starcool S/A com suas concorrentes, temos o seguinte cenário no período 8, segundo fontes do E-News: 
Período de análise do 05 ao 08 DRE.

STARCOOL R$ 1.562.826,23

GELOTEC R$ -706.390,79 

INTERCOOL R$ 1.005.341,83 
 
GELOPAR R$ 806.487,88 

BRASIL R$ 1.405.529,92 

A Starcool através do aprendizado de sua gestão reverteu o prejuízo da empresa, passando a frente de
suas concorrentes.

Em segundo lugar temos a líder de mercado Brasil, seguida pela Intercool, depois Gelopar e por ultimo a Gelotec que no período 8 soma um na cada de R$ 706.390,83.





	Texto13: 
Visão da Empresa:

Indicadores de mercado:
Liderança na região 1: 4
Liderança na região 2: 4
Liderança na região 3: 5

Econômicos e Financeiros:

Liderança em faturamento: 5
Liderança em lucratividade: 5
Liderança em crescimento do patrimônio: 5

Foram estabelecidos os pesos e trabalhados de maneira a alcançar a meta ao longo da gestão.
Nos indicadores de mercado, a gestão estabeleceu pesos médios para as regiões 1 e 2, porque desde o início o objetivo da empresa era a região 3, decisão acertiva, visto que a empresa alcançou a liderança nessa região ao final dos períodos.
Nos quesitos econômico e financeiro a gestão estabeleceu pesos médios em relação a faturamento, lucratividade e crescimento do patrimônio líquido, alcançando a liderança em faturamento e lucratividade, devido a estratégia tomada em aumentar gradativamente a produção, gerando mais vendas.
Já em crescimento do patrimônio líquido, a empresa não alcançou o resultado planejado, ficando em terceiro lugar no total geral, como demonstra o balanço patrimonial e a DRE do último período no INFONEWS.
	Texto14: 
Em relação aos insumos, a gestão foi consistente frente a capacidade da produção estabelecida, atendendo sempre a necessidade, sendo prejudicada em alguns períodos devido a fatores externos como, apagões, falta de insumos, greves, problemas de logística, etc...

Quanto às políticas de marketing, apesar de negociar toda produção nos períodos, a gestão enfrentou dificuldades pois a demanda esteve sempre maior que a oferta, o que acarretou em perda de vendas para a concorrência.

Na parte financeira, como a empresa começou as vendas somente no período 4, não disponibilizou de caixa disponível para investimentos, e devido a tomada de decisões erradas, precisou de financiamentos automáticos em todos os períodos, o que impactou nos resultados, devido aos juros altos dos empréstimos automáticos e dos empréstimos feitos pela empresa.

No último período, a empresa negociou suas duplicatas no factoring, o que ajudou na receita da empresa.
	Texto15: 
O trabalho como um todo foi de muito aprendizado para equipe, e trouxe muito aprendizado, pois a forma de jogos é muito ditática e nos leva a forçar a mente a aprender de uma forma lúdica.

A simulação deu-se o sentimento de trabalho duro e em equipe, onde nossas capacidades foram exploradas focando no ponto forte de cada um.

A ferramenta que é baseada em regra estimula a trazer o conceito de uma empresa para uma forma didática de aprendizado. Na simulação podemos abrir nossa mente ao novo e refletir e ter atitudes diante das adversidades que surgiram da construção até o momento de glória da empresa. 

Cada informação apresentada na plataforma merece uma reflexão detalhada, entendemos que em uma empresa a informação é uma ferramenta de grande poder para tomada de decisão, pois leva a uma saída estratégica do problema em que vivenciamos naquele momento.

Os jogos nos proporcionaram a busca de saídas na manipulação das informações em busca de soluções.

Achamos pertinente falar que a plataforma força o aluno a participar de forma prática no jogo.

No final chegamos a um ponto confortável nas tomadas de decisão, que deixou a empresa sustentável para os próximos períodos, pois os desafios foram superados.

Contas equilibradas, saldo positivo e uma cultura estabelecida.
	Texto16: 
As equipes precisam focar sempre no caixa da empresa e olhar para o DRE, é através da interpretação dos relatórios que vêm as tomadas de decisão.

A Empresa começou suas atividades com diversos erros, o principal foi que ainda na etapa de planejamento por falta de atenção, avançamos
para a etapa de implementação sem ter feito planejamento nenhum, afetando consequentemente às decisões seguintes, porém, mesmo com esse erro foi possível fazer reajustes e prosseguir firmes no jogo, chegando ao final com um resultado expressivo. A cada etapa analisávamos os relatórios, tanto DRE como o relatório executivo e tomávamos iniciativas em cima dos pontos negativos encontrados nos relatórios.

A cada período fomos aumentando nosso volume de produção gradativamente, vendendo a preço diferentes em cada região de acordo com a renda per capita, investindo em propaganda proporcionalmente a cada região e sempre inovando através de pesquisa e desenvolvimento.

Por exemplo: Colaboradores pediam demissão, e antes de começar a produção do próximo período, analisávamos a necessidade de novas contratações. 

Revertemos todos os prejuízos e deixamos a empresa preparada para os períodos subsequentes ao período 8.
	Texto17: 

Vivenciamos de uma forma muito prática e dinâmica como é gerir uma empresa. 

A plataforma trouxe uma forma muito dinâmica de raciocinar e ao mesmo tempo aprender. 

Durante o jogo podemos participar de um testes fictícios como se fosse concreto, aprendemos técnicas de negociação com sindicatos, aprendemos lidar com escassez de recursos que é o caso por exemplo da falta de matéria prima. 

Um ponto forte foi a forma como lidamos com a empresa, entendemos que é um conjunto de diversos tipos de informação, ou seja: O empresário precisa focar na produção, no mercado, no noticiário, no fornecedor, na matéria prima e sempre buscando estratégia para não perder o equilíbrio de seu negócio.

O mercado precisa ter uma mente aberta ao novo, ser futurista, estar disposto a quebrar diversos paradigmas. 

Tudo começa na percepção das informações que temos, depois disso devemos agir em direção aquilo que elaboramos.

Uma experiência marcante foi a forma que descobrimos que é preciso trabalhar em equipe e aproveitar o que tem de melhor dentro de cada pessoa.

Por mais que o mundo seja tecnológico, sem pessoas não se consegue nada e também as coisas ficam sem sentido.

Grupo Starcool.

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