Por favor dessa vez responda a pergunta, pois a mesma foi feita anteriormente, mas sem resposta. Atualmente, as empresas têm buscado agregar valor ...

Por favor dessa vez responda a pergunta, pois a mesma foi feita anteriormente, mas sem resposta.

Atualmente, as empresas têm buscado agregar valor aos produtos, e uma das maneiras é a estratégia de oferecer soluções aos clientes, além de simplesmente fabricar e vender o produto. A agregação de valor é gerada pela interação entre o fabricante e os clientes, e esse “pacote” de produto e soluções cria vantagens competitivas para a empresa. Essa estratégia é definida como:

Escolha uma opção:

a.Diferencial de mercado.

b.Cadeia global.

c.Cadeia integrada.

d.Estratégia de vendas.

e.Servicização.

Introdução à Engenharia de Produção

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FCSES

Elaine Marques

27/06/2024

Respostas

2 pessoas visualizaram e tiraram suas dúvidas aqui

27.06.2024

A estratégia de agregar valor aos produtos por meio da oferta de soluções aos clientes é conhecida como servicização. A servicização é uma estratégia que busca oferecer serviços adicionais aos produtos, criando uma experiência mais completa para o cliente e gerando vantagens competitivas para a empresa. Esses serviços podem incluir desde assistência técnica até serviços de consultoria e treinamento. Portanto, a alternativa correta é a letra e) Servicização.