Respostas
Ed
Vamos analisar cada afirmativa: I. Corrigir o que deu errado e promover melhorias no processo. Essa afirmativa corresponde à etapa "Agir" do ciclo PDCA, que envolve a implementação das ações planejadas e a correção de problemas identificados. II. Estabelecer metas e definir como o processo será executado. Essa afirmativa corresponde à etapa "Planejar" do ciclo PDCA, que envolve a definição de objetivos e metas, bem como a elaboração de planos de ação para alcançá-los. III. Verificar se os resultados foram alcançados conforme o planejado. Essa afirmativa corresponde à etapa "Verificar" do ciclo PDCA, que envolve a avaliação dos resultados obtidos em relação aos objetivos e metas estabelecidos. IV. Ocorrência da ação, na qual a equipe implementará o que foi planejado. Essa afirmativa não corresponde a nenhuma das etapas do ciclo PDCA. Portanto, as afirmativas que correspondem às etapas do ciclo PDCA são I, II e III. A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é: d) I, II e III.
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