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Com base na informação fornecida, pode-se inferir que Patrícia está realizando o levantamento dos custos necessários para identificar as etapas do processo e melhorá-lo. Ou seja, ela está analisando os custos envolvidos em cada etapa do processo para identificar oportunidades de redução de custos e otimização do processo. Essa é uma atividade importante para a gestão eficiente de processos e pode ajudar a empresa a melhorar sua eficiência e competitividade.
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