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PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU 
PLANO DE ENSINO 
 
Disciplina: ESTRATÉGIAS DE MÍDIAS SOCIAIS 
Carga Horária: 30 horas 
Professor responsável: Juliana Conceição Noschang da Costa 
 
Ementa: 
Redes sociais: histórico, definição, usabilidade; Mídias sociais: definição, ferramentas estratégicas; 
Comunicação e pesquisa de mercado; KPIS; Métricas; Plataformas: Google e Facebook ads; Segmentação e 
posicionamento de clientes. 
 
Bibliografia Básica: 
BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. 3. ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2011. 
CERTO, S. C. et al. Administração estratégica: planejamento e implantação de estratégias. [S.l.]: Pearson, 2010. 
KORILO, A. F. Estratégias de Mídias Sociais. Curitiba: Contentus, 2020. 
 
Bibliografia Complementar: 
CRESWELL, J. W. Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto. Porto Alegre: Artmed, 2010. 
FERREIRA.; ACHILES, QUEIROZ, NEY. Marketing Digital, uma análise do mercado 3.0. Curitiba: InterSaberes, 2015. 
KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018. 
MALHOTRA, N. K. et al. Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2005. 
RAHME, Lucia Helena. Comunicação Marketing e Novas Tecnologias na gestão de pessoas. Curitiba: Intersaberes, 
2017. 
 
AVALIAÇÃO 
PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS 
1. Atividade Pedagógica online. 
(peso 4) 
Atividade online: realizada individualmente, com ou sem a presença do 
orientador educacional. Para realizar a atividade, acesse o LINK 
AVALIAÇÕES na página da disciplina. 
2. Participação nos fóruns. Fórum para discussão de assuntos referentes à disciplina. Momento de 
interação entre os alunos de participação facultativa. 
3. Tutoria. Entre em contato sempre que precisar para esclarecer dúvidas ou fazer 
solicitações através do link Tutoria. 
4. Prova objetiva online em polo 
presencial. (peso 6) 
Realizada individualmente, com a presença do orientador educacional no 
polo de apoio presencial e sem consulta. Realização através do aplicativo 
instalado no computador do polo. Verifique o cronograma na página inicial 
do UNIVIRTUS. 
Instruções importantes: 
•A avaliação contém 10 questões objetivas, escolhidas pelo sistema 
randomicamente; 
•Confira se assinalou todas as questões; 
•Para cada questão, escolha somente uma das alternativas de resposta; 
•Você deverá concluir a avaliação em 1 (uma) hora; 
•O seu gabarito será disponibilizado logo após o término do prazo para 
realização desta avaliação.

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