Quem trabalha com qualidade geralmente se refere ao sistema de gestão da qualidade como (SGQ). O SGQ não é uma máquina ou aplicativo, mas é a arqui...

Quem trabalha com qualidade geralmente se refere ao sistema de gestão da qualidade como SGQ. O SGQ não é uma máquina ou aplicativo, mas é a arquitetura subjacente do processo de qualidade. Ele engloba as políticas, procedimentos, processos e recursos necessários para garantir que uma organização atenda aos requisitos de qualidade e satisfaça as expectativas dos clientes.