O gerenciamento da qualidade inclui tudo o que fazemos para garantir a produção e entrega dos produtos e serviços de nossa empresa, de acordo com a...

O gerenciamento da qualidade inclui tudo o que fazemos para garantir a produção e entrega dos produtos e serviços de nossa empresa, de acordo com as especificações e com o custo apropriado. O gerenciamento da qualidade também inclui garantir que as mercadorias cheguem a tempo. Ele garante que os produtos ou serviços de uma empresa sejam consistentes. O gerenciamento da qualidade se concentra na qualidade do produto e do serviço e nos meios para alcançá-lo. Ele tem quatro componentes principais: planejamento da qualidade, controle de qualidade, garantia de qualidade e de melhoria da qualidade. Fonte: LOPES, Janice Correia da Costa. Gestão da qualidade. 2014. Tese de Doutorado. A partir do texto apresentado, analise as afirmações a seguir. Com a organização interna, os colaboradores poderão saber quais são as suas funções e tarefas organizacionais. Com mais certificações de qualidade, a empresa obterá mais credibilidade no mercado. A ISO está presente em um amplo número de países e está cada vez mais presente nas empresas como referência de certificação organizacional. A ISO 14064 é um conjunto de normas que tratam de selos ambientais. É correto o que se afirma em: