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O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta útil para identificar as causas raízes de um problema. No caso da XPYU, o problema identificado é a falta de precisão e controle no estoque, que resulta em perdas de vendas e na venda de produtos que não estão mais disponíveis. As principais categorias que podem ser utilizadas no diagrama de Ishikawa para analisar as causas raízes desse problema são: 1. Pessoas: falta de treinamento adequado para a equipe responsável pelo estoque, falta de comunicação efetiva entre os departamentos de produção e vendas. 2. Processos: ausência de controles adequados associados tanto à produção quanto à estocagem, falta de um sistema informatizado de gestão de estoque. 3. Infraestrutura: sala de estoque insuficiente para armazenar adequadamente todos os produtos. 4. Materiais: falta de informações precisas sobre as quantidades disponíveis de cada item. Ao identificar as causas raízes do problema, a XPYU pode desenvolver um plano de ação eficaz para melhorar sua gestão de estoque. Algumas medidas que podem ser implementadas incluem: 1. Treinamento adequado para a equipe responsável pelo estoque. 2. Implementação de controles adequados associados tanto à produção quanto à estocagem. 3. Investimento em um sistema informatizado de gestão de estoque. 4. Ampliação da sala de estoque para armazenar adequadamente todos os produtos. Com essas medidas, a XPYU poderá otimizar sua gestão de estoque, evitar perdas de vendas e melhorar a satisfação dos clientes.
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