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Ed 
Vamos analisar cada afirmativa: I - Aumenta a satisfação e eficiência do usuário. Verdadeiro, a aplicação de técnicas de usabilidade no desenvolvimento de software tem como objetivo principal aumentar a satisfação e eficiência do usuário. II - Aumenta a produtividade do usuário. Verdadeiro, outra meta importante das técnicas de usabilidade é aumentar a produtividade do usuário ao interagir com o software. III - Aumenta o risco de problemas de saúde por conta da elevada produtividade. Falso, a usabilidade visa justamente melhorar a experiência do usuário e reduzir problemas, não aumentar o risco de problemas de saúde. Portanto, as afirmações corretas são I e II. A alternativa que contém ambas é a letra D) Somente as afirmações I e II estão corretas.
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