Com relação ao teste de usabilidade é correto afirmar: I. O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais...

Está correto o que se afirma em: I e II. O teste de usabilidade é uma técnica de avaliação de sistemas que visa identificar problemas de usabilidade em um produto ou serviço. Ele é realizado com usuários reais, que são convidados a realizar tarefas específicas enquanto são observados por um avaliador. A afirmação I está correta, pois o teste de usabilidade é uma das melhores maneiras de compreender como os usuários reais percebem e utilizam a nova aplicação. A afirmação II também está correta, pois o teste de usabilidade visa apresentar um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema para um usuário por vez, solicitando que ele realize tarefas específicas e observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. Já a afirmação III está incorreta, pois o teste de usabilidade não visa apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.