De uma maneira geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos: (assinale a única alternativa correta) que...

De uma maneira geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos: (assinale a única alternativa correta)
que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços.
que podem ser aplicados a qualquer negócio.
que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software.
que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a produtos.
que são focados exclusivamente no Cliente.
a) que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços.
b) que podem ser aplicados a qualquer negócio.
c) que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software.
d) que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a produtos.
e) que são focados exclusivamente no Cliente.

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03/06/2024

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José Carlos Gonçalves Junior

Respostas

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Vamos analisar as opções fornecidas: A) Estabelece diretrizes para a gestão da qualidade em organizações. B) Define os requisitos para um sistema de gestão da qualidade. C) Fornece diretrizes para a melhoria contínua de processos. D) Descreve os elementos de garantia em termos genéricos. E) Define os requisitos para a competência de laboratórios de calibração e ensaio. A ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos, portanto, a alternativa correta é a letra D) Descreve os elementos de garantia em termos genéricos.