oda empresa existe para atender a uma específica necessidade ou aspiração do cliente. Sem clientela, qualquer empresa deixa de existir. Assim, o cl...

oda empresa existe para atender a uma específica necessidade ou aspiração do cliente. Sem clientela, qualquer empresa deixa de existir. Assim, o cliente - consumidor ou usuário - é quem determina o sucesso de todo negócio, na medida em que compra ou adquire o produto, ou serviço que lhe é oferecido. Para Chiavenato as três primeiras perguntas que se faz para quem pretende iniciar um novo negócio são: Escolha uma opção: