O nascimento do programa de qualidade total de mercadorias, por meio da Organização Internacional de Normatização (ISO), se deve às mudanças na for...

O nascimento do programa de qualidade total de mercadorias, por meio da Organização Internacional de Normatização (ISO), se deve às mudanças na forma de organizar a produção das mercadorias. Sobre a ISO, assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) O modo de organização da produção toyotista trouxe mudanças na forma de produção das mercadorias, agora de forma mais flexível, atendendo às necessidades do mercado. Como consequência, surge a implantação dos certificados de qualidade: ISO 9000, 9001, 9002 e outros.
( ) Para que alcance uma certificação da ISO, a empresa ou indústria é avaliada apenas pela qualidade das mercadorias produzidas respondendo à necessidade e qualidade que o público exige.
( ) As mercadorias, a partir da implantação do modelo de produção toyotista, são produzidas de forma a satisfazer o público consumidor. Por isso, temos a criação de normas para variadas ações. Entre elas, uma das mais conhecidas no mundo acadêmico são as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que padronizam os trabalhos acadêmicos.
( ) O Toyotismo contribuiu, ao preconizar a valorização do trabalhador pela sua flexibilidade, que seja polivalente, multifuncional, participativo e realizado no trabalho, com objetivo de alcançar os certificados de qualidade e produtividade para a empresa.
( ) Para que o produto saia com a qualidade da ISO, o trabalhador deve ser especialista no que faz, não havendo necessidade de ser multifuncional. Basta ser capaz de realizar bem o seu serviço individualmente.
a. V, V, F, F, F.
b. F, V, F, V, V.
c. V, F, F, V, V.
d. V, F, V, V, F.
e. F, V, F, F, V.