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A resposta correta é a alternativa B) Apenas as sentenças I e III. A inovação é uma prática fundamental para garantir a competitividade das empresas no mundo dos negócios atualmente. Gradualmente, a inovação assumiu o lugar do paradigma da qualidade a partir do final da década de 90 do século passado. Além disso, a inovação de processos e em produtos e serviços passou a ser um instrumento de busca por maior vantagem competitiva.
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