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A Ergonomia de Software e a Interação Humano-Computador 
Eduardo Oliveira Roa
Luciano Oliveira de Oliveira
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Análise e Desenvolvimento de Sistemas (FLX1052/4) – Seminário Interdisciplinar III
16/06/2020
RESUMO
Faz muitos anos que o relacionamento do homem com a máquina vem sendo estudado, desde os o surgimento dos primeiros sistemas informatizados, que pra proporcionar uma usabilidade e facilidade melhor aos seus usuários, utilizava de aspectos visuais. Além de proporcionar uma interação mais ágil, rápida e fácil, também proporcionou um entendimento melhor dos aspectos informáticos das tecnologias empregadas, tanto que hoje em dia as máquinas são utilizadas tanto na área doméstica como na área corporativa. Ao longo dos anos, a evolução da tecnologia proporcionou essa adequação visual com gráficos muito superior ao de antigamente, e isso ajuda a incluir novos usuários que antes não tinham conhecimento para manusear esses softwares. A manuseabilidade baseada na Ergonomia de Software e a acessibilidade, vinculados com os conceitos da Interação Humano-Computador, tornou-se algo essencial para o desenvolvimento de softwares em que os usuários precisam ter contato direto com o software. A ergonomia e seus agregadores são um conceito de estudo precioso que o homem vem explorando para evoluir cada vez mais os sistemas informatizados.
Palavras-Chave: Ergonomia, Sistema, Interação, Desenvolvimento. 
1 INTRODUÇÃO 
 Este trabalho foi desenvolvido através de diversas análises, pesquisas e reflexões para cadeira de Seminário Interdisciplinar – Ergonomia de Software do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas da Universidade UNIASSELVI. A intenção desse trabalho é apresentar a Ergonomia de Software juntamente com os conceitos da Interação Humano-Computador, e demonstrar sua importância para os softwares hoje em dia. Nesse trabalho, é possível observar que ambos se fazem necessário para melhorar os recursos e facilitar o entendimento do usuário final, o que é essencial para o sucesso de qualquer software hoje em dia.
 O objetivo dessa pesquisa é dar significado e importância aos diversos recursos e meios para melhorar o desenvolvimento de sistemas, e consequentemente, melhorar o atendimento ao usuário final.
2 ERGONOMIA DE SOFTWARE 
 De acordo com Moraes (2000), a ergonomia compreende a aplicação da tecnologia na interface homem-sistema, aos projetos ou modificações de sistemas para aumentar a segurança, conforto e eficiência do sistema e da qualidade de vida.
 O termo Ergonomia foi utilizado pela primeira vez em 1857 pelo naturalista polonês Wojciech Yastrzebowski, mas foi em 1949 que Kenneth Frank Hywel Murrell definiu ergonomia como “o estudo da relação entre o homem e seu ambiente de trabalho”. A Ergonomia de Software tem como objetivo estudar a adaptação de um software de acordo com o que o usuário final precisa e deseja. 
 A Ergonomia de Software confronta os obstáculos e propõe alternativas lógicas para o desenvolvimento de softwares que sejam fáceis e rápidos de se aprender para os usuários e também que sejam adequados a suas tarefas. Ela é fundamental hoje em dia, principalmente para leigos com algum software, pois é por sua causa que esses leigos conseguem aprender de forma mais rápida e eficiente.
 Para se obter um resultado positivo, alguns aspectos modelam o conceito da ergonomia: Condução, que seria o objetivo do sistema, a legitimidade das informações, o retorno imediato do sistema a partir de cada ação do usuário e também a diferenciação de informações com fácil compreensão e de forma legível; Adaptabilidade, que seriam as possibilidades de personalização do software de acordo com cada usuário; e o Gerenciamento de Erros, que podem ser descritas como as mensagens de erro claras que aparecem quando algum erro acontece para que o usuário não fique confuso.
 O feedback é muito utilizado para melhorar o software e corrigir bugs que possam aparecer para o usuário, além dele vários princípios foram desenvolvidos para melhorar a relação humano-máquina. Um exemplo seria a visibilidade, afinal quanto mais visíveis forem as funções do sistema, menos erros o usuário cometerá e menos confusões ele terá. Outro exemplo são as restrições, ou seja, limitar aonde o usuário pode utilizar, desativando opções impossíveis ou bloqueando o acesso.
3 INTERFACE HUMANO-COMPUTADOR
 De acordo com Rocha (2003), se visualiza uma interface como um lugar onde o contato entre duas entidades ocorre (como o monitor de um computador). As interfaces podem ser qualquer entidade que promova essa interação. 
 Na década de 1980 o termo IHC (Interface Humano-Computador) foi adotado para descrever o campo de estudo que foca em resolver os problemas apresentados e afirmando que o interesse no desenvolvimento de interfaces deve ser maior que o design, tudo deve ser focado em abranger o maior número de usuários possíveis, com facilidade e competência para melhorar a interação entre homens e máquinas. 
4 CONCLUSÃO
 Por fim, podemos após essa pesquisa ver que hoje em dia tudo que tem software é dependente tanto da Ergonomia de Software como da Interface Humano-Computador, o que hoje em dia poderia se dizer que tudo tem a ver com software, desde o micro-ondas até o computador mais potente. E no futuro com certeza teremos cada vez mais tecnologias de fácil uso e aprendizado, tanto para leigos como para entendidos do assunto.
REFERÊNCIAS
ABERGO. Associação Brasileira de Ergonomia. 2005. Disponível em <http://www.abergo.org.br/arquivos/normas_ergbr/norma_ erg_br_2005_estabelece_demandas.pdf>. Acessado em: 16 jun. 2020
MORAES, A. de; MONT’ALVÃO, C. Ergonomia: conceitos e aplicações. Rio de Janeiro: 2AB, 2000
NORMAN, Don. The Design of everyday things. New York. Basic Books. 1988. ISBN 978-0-465-05065-9.
ROCHA, Heloisa Vieira da; BARANAUSKAS, Maria Cecília Calani. Design e avaliação de interfaces humano-computador. Campinas: Unicamp, 2003.
CARVALHO, Arthur; GONÇALVES, Fernando; CORDOVA, Pedro; GUIMARÃES, William; Ergonomia de Software e os Conceitos da Interação Humano-Computador. 2018. Disponível em <https://www.passeidireto.com/arquivo/61702970/ergonomia-de-software-e-os-conceitos-da-interacao-humano-computador-paper-uniass>. Acessado em: 16 jun. 2020