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A habilidade é uma das exigências que deve compor o perfil de um gestor, gerente ou líder. Existe um rol de habilidades indicado por diversos autores para a composição desse perfil. Entretanto, a personalidade individual, o modelo e a proposta de uma organização, as demandas temporais, entre tantas outras contingências, determinam as principais habilidades exigidas e desenvolvidas pelo gestor. Com relação às habilidades de um gestor, analise as sentenças a seguir:
I- Capacidade de atuar em situações de incerteza e risco.
II- Capacidade de avaliar a si mesmo e não tolerar situações difíceis e ambíguas.
III- Capacidade de inspirar confiança.
IV- Capacidade de ter sempre melhor desempenho na comunicação oral do que na comunicação escrita.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	2.
	As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	3.
	Dentro da função gerencial, um ponto importante é a administração do tempo. Isso porque é preciso o gestor dispender uma parcela grande do seu tempo nas organizações com aspectos que podem envolver desde uma assinatura em papéis ou reuniões a gerenciamento de pessoas e processos. Sobre a gestão do tempo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Quando não fazemos as tarefas autoimpostas, podemos ser demitidos pela organização.
	 b)
	Pensar no gerenciamento do tempo não é importante para a função gerencial, somente para supervisores.
	 c)
	A tecnologia pouco pode nos ajudar no gerenciamento do nosso tempo.
	 d)
	A nossa parcela de tempo é consumida por três tarefas: as que vêm de nosso supervisor, as provenientes da organização e aquelas que nós mesmos nos colocamos.
	4.
	A administração do tempo é um tema muito importante para a administração, não só por uma questão de produtividade, mas também de engajamento da organização. As tarefas em atraso comprometem o planejamento de todos e atrapalham o crescimento e o desenvolvimento da organização. Para Montana e Charnov (2003), existem três formas de melhor utilizar o tempo. Sobre essas formas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produção.
II- Delegação.
III- Administração.
(    ) Ter conhecimento da equipe para que possam desenvolver a criatividade e comprometer-se em colaborar.
(    ) Refere-se à implementação do trabalho, elaborar tarefas, procedimentos e tempo.
(    ) Separar o primordial do não primordial e ter a capacidade de iniciar e terminar um projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	III - II - I.
	 b)
	II - I - III.
	 c)
	I - III - II.
	 d)
	II - III - I.
	5.
	Os gestores utilizam uma ferramenta muito comum a todos nós para tomar decisões ou mesmo comunicá-las em uma reunião. Esta é uma ferramenta para surtir os efeitos desejados, a qual deve ser bem estruturada e com um planejamento adequado. Sobre a prática das reuniões, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A reunião define-se em alcançar objetivos, diante da participação, postura, tomada de decisão, entre outros fatores.
	 b)
	Em uma reunião, para se tomar uma decisão, o consenso, o tempo e a didática não são importantes.
	 c)
	Para que uma reunião seja eficaz, ela não pode ter apenas foco em resultados e participação da gerência.
	 d)
	A reunião ocorre quando duas ou mais pessoas se juntam para trocar ideias, e sua função é somente comunicar resultados.
	6.
	Com as mudanças no mundo dos negócios, mudou também o perfil gerencial exigido pelas empresas. Para Oliveira e Silva (2006), a capacidade dos recursos humanos será cada vez mais um diferencial para as empresas, e os funcionários, cada vez mais um ativo importante. Sobre as características do perfil do gerente, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	Visão estratégica e logística de negócios.
	 b)
	Direcionamento do trabalho para a melhoria do atendimento ao cliente.
	 c)
	Nível de comunicação baixo.
	 d)
	Espírito de liderança e habilidade para trabalhar em equipe.
	7.
	Na administração, o estudo da motivação ganhou mais espaço e notoriedade a partir da escola das relações humanas, porém, se intensificou nos últimos anos. Com o passar do tempo, surgiram algumas teorias que buscaram explicar a motivação humana. Qual teoria está associada à motivação?
	 a)
	Hierarquia das necessidades de Maslow.
	 b)
	Teoria clássica.
	 c)
	Taylorismo.
	 d)
	Teoria Burocrática.
	8.
	Douglas McGregor defende que a autorrealização pode ser um novo representante dos fatores motivacionais no trabalho (BERGAMINI, 2008). Para McGregor, o ser humano busca de forma natural atingir os fatores de maior maturidade motivacional. Sendo assim, é de responsabilidade da organização fornecer subsídios para que os empregados alcancem os níveis mais altos de motivação. Com isso, surge uma nova teoria motivacional. Como ela é conhecida? 
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2008.
	 a)
	Teoria x e y.
	 b)
	Teoria do reforço.
	 c)
	Teoria dos dois fatores.
	 d)
	Hierarquia das necessidades.
	9.
	A motivação é o impulso que leva a pessoa a agir, é a condição da pessoa que influencia o seu comportamento na realização de atividades. Por isso, acredita-se que a gestão e a liderança influenciam diretamente na motivação, tanto pode impulsionar uma equipe a grandes resultados, como também pode afundar uma equipe ao ostracismo. Sobre a motivação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Mola propulsora que estimula as pessoas a agirem.
(    ) Relaciona-se ao grau de desempenho das pessoas numa organização.
(    ) Um objetivo ou uma meta não são suficientes para motivar.
(    ) Impossível um gestor motivar pessoas diferentes com necessidades diferentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	10.
	A motivação tem sido temática de estudos há muitos anos. Ela pode ser considerada fator primordial para o bom andamento de uma empresa. Sobre os conceitos de motivação, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Motivação deriva da palavra latina movere, que significa mover. 
(    ) Na Administração, o estudo da motivação ganhou notoriedade a partir da escola clássica. 
(    ) As pessoas relacionam problemas de trabalho à falta de motivação. 
(    ) A motivação é a força que estimula as pessoas a agir. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	F - F - F - V.

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