Prévia do material em texto
APOL 2 FABRICIO SANTOS RECRUTAMENTO E SELECAO Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção O diálogo a seguir apresenta uma modalidade a pergunta SAC e a resposta CAR. Entrevistador: Qual o projeto mais desafiador que você participou e obteve melhor resultado? Candidato: (____________) Enfrentávamos uma série de problemas com pequenos acidentes de trabalho. Bastava o técnico em segurança trabalho virar as costas que os funcionários abandonavam seus equipamentos de segurança, alegando desconforto e expondo-se novamente aos riscos da tarefa. (_________) Percebendo que apenas a supervisão rígida não contribuiria para a sensibilização dos colaboradores e sabendo que alguns deles gostavam muito de cantar e imitar outros colegas apresentei a ideia de realizarmos uma peça teatral sobre perigos da negligencia em segurança no trabalho que ensaiávamos nos intervalos e tempo livre. (___________) A peça foi um sucesso atores passaram a gozar de maior prestígio na empresa e bastava olhar para eles para lembrar a importância da segurança no trabalho. Para nossa alegria, os acidentes de trabalho foram reduzidos em 70%. Complete as lacunas com a sequência correta que completa as partes componentes do diálogo. A Situação – Ação – Contexto B Situação – Ação – Consequência/Resultado C Contexto – Ação – Resultado D Contexto – Ação - Consequência E Ação – Consequência – Resultado. 0:21:37 Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção Todo profissional de RH deve conhecer, por mínimo que seja, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) que foi instituída por meio do Decreto-Lei nº 5.452, de 1 de maio de 1943 e sancionada pelo então presidente Getúlio Vargas. Pode-se afirmar sobre a CLT: I - É a norma legislativa brasileira que rege o Direito do trabalho e o Direito processual do trabalho. II - É um documento que une toda a legislação trabalhista brasileira. Seu objetivo principal é a regulamentação das relações individuais e coletivas do trabalho. III - Tem como propósito regulamentar as relações individuais e coletivas do trabalho. IV - Versa somente sobre os Registro do Trabalhador/Carteira de Trabalho; Jornada de Trabalho; Período de Descanso; Férias; Medicina do Trabalho, Justiça do Trabalho e Processo Trabalhista. V - Embora a CLT por diversas alterações ao longo do tempo, deixou de ser a ser o principal instrumento para regulamentar as relações de trabalho e proteção aos direitos dos trabalhadores. Marque a alternativa correta. A Somente as questões I e II estão corretas. B Somente as questões II e IV estão corretas. C Somente as questões IV e V estão incorretas. D Somente as questões II e III estão corretas. E Somente as questões I e V estão incorretas Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção O conteúdo da entrevista é composto pelas áreas da vida do candidato que serão abordadas pelo entrevistador. Marras (2002) considera que, para que a entrevista seja completa, há que se perpassar por quatro campos: o pessoal, o profissional, o educacional e o social. A respeito do conteúdo da entrevista relacione as dimensões (coluna 1) com sua respectiva descrição. Coluna 1 Coluna 2 1 - Dimensão Profissional A - Nível de formação do candidato. Interesses acadêmicos (se deseja continuar estudando) Domínio de idiomas. Domínio de informática. Cursos de aperfeiçoamento. Cultura geral: cursos, viagens, leituras. 2 - Dimensão educacional B - Hobbies. Atividades que realiza em seu tempo livre. Trabalho voluntário. Atividade esportiva. Vínculo com alguma associação. Religião que professa. Amigos e a frequência com que os encontra. Preferências sobre tipos de postagens em redes sociais 3 - Dimensão Social C - Características profissionais do candidato. Relacionamento com seus pares e chefias anteriores. Empresas nas quais trabalhou. Perfil das empresas anteriores. Resultados e realizações que obteve. Responsabilidades e tarefas mais relevantes. Vínculos com alguma associação ou sindicato. Motivos pelos quais se desligou ou foi desligado dessas empresas. O que aprendeu com chefias anteriores. 4 - Dimensão familiar D - Estrutura familiar do candidato, Responsabilidades emocionais e ou financeiras para com a família. Característica que mais aprecia no cônjuge, filhos ou pais (conforme o caso). Agora marque a sequência correta: A 1-A; 2-B; 3-C; 4-D B 1-D; 2-C; 3-B; 4-A C 1-C; 2-B; 3-A; 4-D D 1-B; 2-A; 3-D; 4-C E 1-C; 2-A; 3-B; 4-D Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção Sobre o processo de seleção assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas e depois assinale a alternativa correta. ( ) O processo de seleção deve atentar para o perfil profissional exigido pelo cargo e o capital intelectual que deve ser preservado ou aumentado. ( ) O sucesso da seleção consiste na habilidade do profissional em comparar as necessidades e as características comportamentais e culturais da empresa com as apresentadas pelo candidato. ( ) A área de gestão de pessoas atua de forma independente nos processos de seleção, não havendo a necessidade de parceria com os gestores. A V – V – V B F – F – F C V – V – F D F – V – F Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção A entrevista comportamental com foco em competências tem por fundamento a utilização de perguntas preditivas. Analise o conjunto de perguntas a seguir e identifique qual competência está sendo investigada: - Conte-me uma situação onde você teve que controlar suas emoções para que não houvesse um descontrole emocional geral das pessoas ao seu redor. - Descreva em que momento de sua vida você sentiu-se satisfeito por ter evitado que as pessoas ao seu redor perdessem o controle. - Conte sobre alguma situação difícil que tenha administrado com muita cautela, sem perder o equilíbrio das emoções? A Controle sob pressão B Equilíbrio emocional C Disciplina D Agilidade Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção A Avaliação Psicológica tem o intuito de identificar traços de personalidade e aptidões dos candidatos. A realização dessa ferramenta de seleção requer alguns cuidados, assinale a alternativa que os apresenta de forma correta. A Os testes devem ser realizados pela internet e os resultados apresentados aos gestores. B Os testes podem ser inventados de acordo com o cargo e aplicados em local adequado. C Os testes devem ser aplicados por psicólogos sempre de forma coletiva. D Os testes devem ser aplicados por psicólogos e o sigilo dos resultados deve ser preservado. Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção O (ASO) Atestado de Saúde Ocupacional é um documento de singular importância, pois é este que além de conter a identificação completa do colaborador e a função por este exercida, apresenta os riscos que existem no desempenho de suas tarefas, os procedimentos médicos e informações sobre a saúde do trabalhador. Qual a finalidade deste documento? A Dar ciência somente ao médico do trabalho sobre a saúde do trabalhador. B Dar ciência ao empregador e ao empregado sobre a saúde deste último. C Dar ciência somente ao Ministério do Trabalho sobre a saúde do trabalhador. D Dar ciência aos colegas da área de trabalho sobre a saúde do novo colaborador. E Nenhuma das alternativas está correta. Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção Ao realizar o processo de integração, a empresa deve adotar alguns cuidados, sob a pena de criar uma imagem negativa no novo colaborador. Referente a esses cuidados, a empresa deve evitar: I – Tratar a integração e o acolhimento do novo colaborador meramente como procedimento burocrático. II – Negligenciar a dimensão psicológica e social do recém-admitido, se o devido cuidado de lhe oferecer as boas-vindas. III – Delegar a tarefa a colaboradores sem a devida qualificação para tal. IV – Tecer comentários que desabonem a organização. V – Encaminhar o novo colaborador sem lhe oferecer informações necessárias para o desempenho deste. Marque a alternativa que apresenta a respostacorreta: A As afirmativas I e II estão corretas. B As afirmativas II e III estão corretas. C As afirmativas II, III e V estão corretas. D As afirmativas II e IV estão corretas. E Todas as afirmativas estão corretas. Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção O final do processo seletivo é caracterizado pela escolha, dentre os candidatos participantes, daquele que melhor atende às necessidades da empresa. Após a escolha do profissional que ocupará o cargo e a sua contratação, com o que a empresa deve se preocupar? Assinale a alternativa correta de acordo com os conteúdos da disciplina. A A empresa deve ser preocupar com a forma de avaliar o novo funcionário. B A empresa deve se preocupar com o que estão pensando os candidatos que não foram aprovados. C A empresa deve se preocupar em divulgar os dados da seleção internamente. D A empresa deve se preocupar em proporcionar a ambientação do novo profissional na organização. Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção As entrevistas por competências são personalizadas para cada processo de seleção e buscam investigar um passado recente, no qual o entrevistado explicite o contexto, a ação e o resultado do seu comportamento. Analise a pergunta e a resposta colocada a seguir. Pergunta: “Fale-me de uma situação em que você deu uma grande contribuição a sua chefia. O que você fez?” Resposta: “Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001, eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade. Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade.” Assinale a alternativa que apresenta de forma correta qual foi a ação do entrevistado. A “Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001”. B “eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade” C “Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade” D Não é possível identificar a ação.