TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL IRMÃO MARIO CRISTÓVÃO
NAIANE PIVATTO BISSONI
PATRICIA FERMINO DE CARVALHO
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
HOME.COM. VC IMOBILIÁRIA
Trabalho apresentado á disciplina 
de Treinamento e Desenvolvimento 
como requisito em obtenção do titulo de
 técnico em Recursos Humanos.
Orientadora: Professora Caroline Mazepa
CURITIBA
2015
INTRODUÇÃO
O Projeto de Treinamento e Desenvolvimento é destinado à empresa Home.com. vc Imobiliária, para seus gestores e corretores.
1. OBJETIVO GERAL
Treinamento Técnico: Aprimorar o treinamento dos gestores sobre os assuntos internos relacionados a Leis Tributárias e Imobiliárias.
Treinamento Comportamental: desenvolver o treinamento dos gestores com os colaboradores no setor de corretoria. 
2. OBJETIVO ESPECÍFICO:
· Aprimorar o conhecimento dos corretores para as Leis Tributárias e Imobiliárias,
· Aprofundar sobre o assunto de Leis relacionados à Imobiliária com a integração de colaboradores recentes e os que já estão na empresa, sendo feito a reciclagem de 6 em 6 meses.
· Treinamento de comunicação, coaching sobre liderança para o gestor e estruturação.
· Acompanhamento do treinamento do gestor com os colaboradores.
2.1 METODOLOGIA
Treinamento será realizado dentro da empresa, com os gestores e corretores.
No mês de dezembro, nos dias 03 e 04 será realizado o treinamento de comunicação e desenvolvimento sobre as Leis Tributárias e Imobiliárias com os gestores. E nos dias 10 e 11 será feito o treinamento de comunicação e postura, Leis tributárias e Imobiliárias para apresentação aos clientes externos para os corretores. O treinamento será dividido em dois módulos de 2 horas cada um para os gerentes; e para os corretores será dois módulos, um de 1 hora e outro de 2 horas para o treinamento das Leis.
2.2 RECURSOS
Será utilizado PowerPoint para apresentação, vídeos e juntamente será entregue aos corretores, um guia de bolso, onde constará o passo a passo das atividades e juntamente as Leis necessárias para o fechamento do contrato, onde poderão sempre verificar quando estiverem em seu horário de serviço.
3. CRONOGRAMA
 GERÊNCIA 
Treinamento Comportamental: desenvolver a comunicação interna, entre os gestores e os colaboradores, e a postura profissional.
Treinamento Técnico: desenvolvimento sobre Leis Tributárias e Imobiliárias, coaching.
Carga Horária Total: 4 horas – aplicação: dois módulos de 2 horas cada.
	
Módulo 01
	TEMA
	OBJETIVO ESPECÍFICO
	RECURSOS
	DATA 
	TEMPO
	INSTRUTOR
	
	Comunicação
	Aprimorar a comunicação de gestores x colaboradores
	PowerPoint e dinâmica de grupo
	03/12/2015
	02 horas
	Consultoria RH
	
Módulo 02
	
	
	
	
	
	
	
	Desenvolvimento de Leis Tributárias e Imobiliárias
	Desenvolver o conhecimento técnico das Leis
	Material de apoio baseado nas Leis tributárias e Imobiliárias
	04/12/2015
	02 horas
	Consultoria 
RH
CORRETORES
Treinamento Comportamental: capacitação da postura profissional e comunicação.
Treinamento Técnico: Leis Tributárias e Imobiliárias e a apresentação para os clientes externos.
Carga Horária Total: 3 horas- aplicação dois módulos, dividido 1 hora para o treinamento de postura e comunicação e 2 horas para Leis trabalhistas e Imobiliárias.
	
Módulo 01
	TEMA
	OBJETIVO ESPECÍFICO
	RECURSOS
	DATA 
	TEMPO
	INSTRUTOR
	
	Postura e Comunicação
	Desenvolver a postura e comunicação
	PowerPoint e dinâmicas de grupo
	10/12/2015
	01 hora
	Gestor e RH
	
Módulo 02
	
	
	
	
	
	
	
	Leis Tributárias e Imobiliárias
	Envolver os corretores com o material de apoio.
	Material de apoio para acompanhamento das Leis
	11/12/2015
	02 horas
	Gestor e RH
A cada 3 meses será realizado novamente o treinamento com os corretores, com carga horária de uma hora e meia.
4. ARGUMENTAÇÃO TEÓRICA
Houve um período que o treinamento era voltado somente para parte técnica, mas atualmente estava voltado para o desenvolvimento de competências comportamentais que ajudem a desenvolver pessoas dentro das organizações.
O treinamento deve ser precedido de uma análise criteriosa, onde seja levado em consideração o ambiente socioeconômico onde a empresa se insere, as pessoas que fazem parte da organização e os papéis que estas desempenham na empresa. Feito isso, parte-se para o levantamento das necessidades, a programação dos treinamentos e por fim a análise dos resultados alcançados. 
O desenvolvimento não se restringe somente a pessoas e sim a organização como um todo e que os desenvolvimentos dos recursos humanos da organização podem ser desdobrados em grupos ou equipes e individual, o conhecimento e as informações que agreguem valor, as organizações devem estar comprometida com as pessoas de forma que sejam bem sucedidas.
Conceito
Desenvolvimento e treinamento podem ser conduzidos no sentido de elevar o nível de idéias, seja para facilitar a aplicação de conceitos na prática administrativa ou para elevar o nível de desenvolvimento de gerentes, Assim como principalmente as habilidades, competências e conhecimentos diretamente relacionados com o desempenho do cargo atual ou de possíveis ocupações futuras. Trata-se de um treinamento orientado diretamente para as tarefas e operações a serem executadas.
Preparar o pessoal para execução imediata das diversas tarefas do cargo, proporcionar oportunidades para o continuo desenvolvimento pessoal, não apenas em seus cargos atuais, mas também para outras funções para as quais a pessoa pode ser considerada. Também mudar a atitude das pessoas, seja para criar um clima mais satisfatório entre empregados, aumentarem-lhes a motivação e torná-las mais receptivas.O treinamento pode ser definido como “um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se tornem cada vez mais valiosas” CHIAVENATO, 2010.
5. REFERÊNCIAS
Sites: 
www.rhportal.com
www.gestaodepessoa..com
www.portaleducação/recursoshumanos.com
6. ASSINATURA DO PROJETO
Curitiba, 23 de Agosto, de 2015.
Projeto Elaborado por: Patrícia Carvalho, Naiane Bissoni
Projeto Revisado Por: Professora Caroline Mazepa Pereira