Avaliação Parcial Trinamento e desenvolvimento

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Avaliação Parcial – Treinamento E Desenvolvimento
	
	
	1a Questão (Ref.:201907725393)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma organização possui dois tipos de clientes: os internos e os externos. Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta correta que caracteriza os clientes internos.
		
	 
	Clientes internos são seus colaboradores que, quando preparados e motivados estarão em condições de produzir produtos e oferecer serviços de qualidade, capazes de atender e até encantar os clientes externos
	
	Clientes internos são clientes que residem no Brasil, enquanto os clientes externos são os que residem em outros paises
	
	Clientes internos são os empregados que compram os produtos da empresa, com algum desconto, sendo os valores abatidos de seus salários no contracheque
	
	Clientes internos são os colaboradores e fornecedores que participam do processo produtivo e contribuem para o sucesso da organização
	
	Clientes internos são os clientes que adquirem produtos em lojas da empresa enquanto os clientes externos compram em lojas credenciadas como distribuidoras ou franquedas
	
	
	2a Questão (Ref.:201907677302)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As etapas de um subsistema de desenvolvimento humano acontecem na seguinte ordem, transformando:
		
	
	capital intelectual em resultados talentos em capital humano pessoas em talentos capital humano em capital intelectual.
	
	pessoas em talentos capital humano em capital intelectual talentos em capital humano capital intelectual em resultados.
	 
	pessoas em talentos talentos em capital humano capital humano em capital intelectual capital intelectual em resultados.
	
	capital intelectual em resultados capital humano em capital intelectual talentos em capital humano pessoas em talentos.
	
	capital humano em capital intelectual pessoas em talentos capital intelectual em resultados talentos em capital humano.
	
	
	3a Questão (Ref.:201907099669)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O crescimento no Mercado requer gente e a disponibilidade de pessoas talentosas está diminuindo. Para atrair pessoal qualificado, a Organização terá de ser vista como um excelente lugar para trabalhar, onde as pessoas se sintam valorizadas, prestigiadas e com chances de progredir. Diante desta premissa, assinale a alternativa que aponta a aplicabilidade do subsistema Treinamento e Desenvolvimento dentro do contexto organizacional:
		
	 
	O conjunto das alternativas propostas atende plenamente ao enunciado desta questão
	
	Nenhuma das anteriores.
	 
	Criar meios para que os objetivos da Organização possam acontecer em um mercado altamente competitivo.
	
	Contribuir para maximizar resultados
	
	Ser um dos recursos primordiais para melhorar os processos de produção.
	
	
	4a Questão (Ref.:201907084342)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma organização competitiva precisa ir além: adotar um sistema gerencial estratégico projetado a partir dos ambientes relevantes de cada organização para obter resultados financeiros e sociais que assegurem a perpetuidade das organizações. Assim sendo, podemos afirmar que as dimensões da competitividade são :
		
	 
	pessoas, processos, tecnologia, conexões e mercado.
	
	recursos humanos, TI, mercado, qualidade e conexões.
	
	processos, culturais, pessoas, tecnologia e mercado.
	
	pessoas, mercado, qualidade, processos e produção.
	
	pessoas, tecnologia, mercado, conexões e negócios.
	
	5a Questão (Ref.:201907725411)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que NÃO deve constar de um programa de integração de novos colaboradores?
		
	
	Informações sobre fornecedores e clientes
	
	O segmento e aposição da empresa no mercado em que a empresa atua
	
	Os produtos, serviços, processos de fabricação e logística de distribuição
	
	A história da organização
	 
	Informações cadastrais dos colaboradores
	
	
	6a Questão (Ref.:201907791693)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia o texto CURIOSIDADE É UMA COCEIRA NAS IDÉIAS de autoria do professor Rubem Alves: Iria fazer umas estantes. As tábuas já estavam lá. Nem bem comecei a trabalhar de carpinteiro e fui interrompido com a chegada da faxineira. Com ela, sua filhinha de sete anos, Dionéia. Carinha redonda, sorriso mostrando os dentes brancos, trancinhas estilo afro. O que era de se esperar para uma menina da idade dela era que ficasse com a mãe. Não ficou. Preferiu ficar comigo, vendo o que eu fazia. Por que ela fez isso? Curiosidade. Curiosidade é uma coceira que dá nas ideias... Aquelas ferramentas e o que eu estava fazendo a fascinavam. Queria aprender. - O que é isso que você tem na mão?, ela perguntou. - É uma trena, respondi. - Para que serve a trena?, ela continuou. - A trena serve para medir. Preciso de uma tábua de 1,20 m. Assim, vou medir 1,20 m. Veja! Puxei a lâmina da trena e lhe mostrei os números. Ela olhou atentamente. - Você já sabe os números, perguntei. - Sei!, ela respondeu. Continuei: - Veja esses números sobre os risquinhos. O espaço entre esses risquinhos mais compridos é um centímetro. Um metro tem cem centímetros, cem desses pedacinhos. Veja que, de dez em dez centímetros, o número aparece amarrados em pacotinhos de dez. Um metro é feito com dez pacotinhos de dez centímetros. E 1,2 m são dez desses pacotinhos, para fazer um metro, mais dois, para completar os 20 centímetros que faltam. Marquei 1,20 m na tábua com um lápis e me preparei para cortá-la. Assim se iniciou uma das mais alegres experiências de aprendizagem que tive na vida. A Dionéia queria saber de tudo. Não precisei fazer uso de nenhum artifício para que ela estivesse motivada. O que a movia era o fascínio daquilo que eu estava fazendo e das ferramentas que eu estava usando. Seus olhos e pensamento estavam coçando de curiosidade. Ela queria aprender para se curar da coceira... Os gregos diziam que a cabeça começa a pensar quando os olhos ficam estupidificados diante de um objeto. Pensamos para decifrar o enigma da visão. Pensamos par compreender o que vemos. E as perguntas se sucediam. Para que serve o esquadro? Como é que as serras serram? Por que é que a serra gira quando se aperta o botão? O que é a eletricidade? Lembrei-me de Joseph Knecht, o mestre supremo da ordem monástica Castália, do livro O Jogo das Contas de Vidro, de Herman Hesse. Velho, ao final de sua carreira, no topo da hierarquia dos saberes, ele se viu acometido por um enfado sem remédio com tudo aquilo e passou a sentir uma grande nostalgia. Ele queria descer da sua posição para fazer uma coisa muito simples: educar uma criança, uma única criança, que ainda não tivesse sido deformada pela escola. Pois ali estava eu, vivendo o sonho de Joseph Knecht: a Dionéia, que ainda não fora deformada pela escola. Seu rosto estava iluminado pela curiosidade e pelo prazer de entrar num mundo que não conhecia. A partir da leitura deste texto, analise as afirmativas a seguir e, assinale a opção de resposta que está correta em relação ao enunciado. I - A curiosidade é elemento essencial para o aprendizado II - A Dionéia estava muito motivada III - As escolas devem ter cuidado para não deformar o ensino
		
	
	II e III estão corretos
	 
	I, II e III estão corretos
	
	I e II estão corretos
	
	I está correto
	
	I e III estão corretos
	Leia o texto CURIOSIDADE É UMA COCEIRA NAS IDÉIAS de autoria do professor Rubem Alves: Iria fazer umas estantes. As tábuas já estavam lá. Nem bem comecei a trabalhar de carpinteiro e fui interrompido com a chegada da faxineira. Com ela, sua filhinha de sete anos, Dionéia. Carinha redonda, sorriso mostrando os dentes brancos, trancinhas estilo afro. O que era de se esperar para uma menina da idade dela era que ficasse com a mãe. Não ficou. Preferiu ficar comigo, vendo o que eu fazia. Por que ela fez isso? Curiosidade. Curiosidade é uma coceira que dá nas ideias... Aquelas ferramentas e o que eu estava fazendo a fascinavam. Queria aprender. - O que é isso que você tem na mão?, ela perguntou. - É uma trena, respondi. - Para que serve a trena?, ela continuou. - A trena serve para medir. Preciso de uma tábua de 1,20 m.Assim, vou medir 1,20 m. Veja! Puxei a lâmina da trena e lhe mostrei os números. Ela olhou atentamente. - Você já sabe os números, perguntei. - Sei!, ela respondeu. Continuei: - Veja esses números sobre os risquinhos. O espaço entre esses risquinhos mais compridos é um centímetro. Um metro tem cem centímetros, cem desses pedacinhos. Veja que, de dez em dez centímetros, o número aparece amarrados em pacotinhos de dez. Um metro é feito com dez pacotinhos de dez centímetros. E 1,2 m são dez desses pacotinhos, para fazer um metro, mais dois, para completar os 20 centímetros que faltam. Marquei 1,20 m na tábua com um lápis e me preparei para cortá-la. Assim se iniciou uma das mais alegres experiências de aprendizagem que tive na vida. A Dionéia queria saber de tudo. Não precisei fazer uso de nenhum artifício para que ela estivesse motivada. O que a movia era o fascínio daquilo que eu estava fazendo e das ferramentas que eu estava usando. Seus olhos e pensamento estavam coçando de curiosidade. Ela queria aprender para se curar da coceira... Os gregos diziam que a cabeça começa a pensar quando os olhos ficam estupidificados diante de um objeto. Pensamos para decifrar o enigma da visão. Pensamos par compreender o que vemos. E as perguntas se sucediam. Para que serve o esquadro? Como é que as serras serram? Por que é que a serra gira quando se aperta o botão? O que é a eletricidade? Lembrei-me de Joseph Knecht, o mestre supremo da ordem monástica Castália, do livro O Jogo das Contas de Vidro, de Herman Hesse. Velho, ao final de sua carreira, no topo da hierarquia dos saberes, ele se viu acometido por um enfado sem remédio com tudo aquilo e passou a sentir uma grande nostalgia. Ele queria descer da sua posição para fazer uma coisa muito simples: educar uma criança, uma única criança, que ainda não tivesse sido deformada pela escola. Pois ali estava eu, vivendo o sonho de Joseph Knecht: a Dionéia, que ainda não fora deformada pela escola. Seu rosto estava iluminado pela curiosidade e pelo prazer de entrar num mundo que não conhecia. A partir da leitura deste texto, analise as afirmativas a seguir e, assinale a opção de resposta que está correta em relação ao enunciado. I - A curiosidade é elemento essencial para o aprendizado II - A Dionéia estava muito motivada III - As escolas devem ter cuidado para não deformar o ensino
		
	
	II e III estão corretos
	 
	I, II e III estão corretos
	
	I e II estão corretos
	
	I está correto
	
	I e III estão corretos
	Respondido em 09/04/2020 20:49:45
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	7a Questão (Ref.:201907705812)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre as alternativas de respostas oferecidas a seguir, assinale aquela que descreve corretamente, qual o significado de um levantamento de necessidades de treinamento
		
	
	a maneira de mensurar se o desempenho dos colaboradores está dentro daquilo que foi definido nas descrições de cargo, assim como da possibilidade de se alinhar o desejo dos colaboradores às possibilidades de desenvolvimento que a empresa possa oferecer.
	 
	uma avaliação das condições de produção e de produtividade da empresa, bem como dos aspectos de comportamento humano e relacionamento interpessoal.
	
	uma avaliação prioritária das condições emocionais de cada colaborador, dos recursos de trabalho oferecidos pelo mercado e do clima organizacional.
	
	uma avaliação, apenas, das condições das estruturas organizacionais e dos recursos presentes na empresa, que podem impactar o desempenho das pessoas, bem como do ambiente de trabalho.
	
	a etapa primordial para o estabelecimento dos objetivos de aprendizagem a serem alcançados com a implantação dos processos de avaliação de desempenho.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201910392639)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma grande ameaça à execução de treinamentos é a necessidade de otimização de recursos. Muitos gestores, a despeito das inúmeras vantagens que o treinamento traz para a organização, não investem recursos financeiros em treinamentos porque não acreditam em sua eficácia.
A partir dessa afirmação identifique a alternativa que justifica a falta de tais investimentos:
		
	
	Ausência de comprometimento entre pessoas, interna e externamente, com a busca de atender aos objetivos da organização.
	
	Inexistência de alternativas de inovações que atendam melhor às necessidades do cliente, devendo sempre ser avaliadas e testadas internamente, antes de serem disponibilizadas ao cliente.
	 
	Dificuldade de mensuração de resultados de treinamentos que nem sempre são mensuráveis por focarem aspectos qualitativos.
	
	Falta de envolvimento e de atitudes de domínio de processos e informações que agreguem importância, além de atitudes proativas, diante dos constantes desafios enfrentados.
	
	Falta de conhecimentos e as competências dos talentos humanos disponíveis nas organizações são os recursos de que as pessoas lançam mão no exercício das suas funções
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201907100470)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podemos apresentar o trabalho educacional dentro das empresas de duas formas: a primeira é focal, tópica, reativa e micro-orientada; a segunda é holística, sistêmica, pró-ativa e sinérgica. A essas duas formas, respectivamente, denominamos de:
		
	 
	Treinamento e educação corporativa
	
	Escola de negócios e gestão integrada
	 
	Gestão integrada e treinamento
	
	Desenvolvimento e capacitação
	
	Universidade corporativa e educação continuada
	
	10a Questão (Ref.:201907823344)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a única alternativa correta.
		
	
	A gestão de competências será gradativamente reconhecida como um programa dos mais importantes para o sucesso das atividades e dos negócios das empresas, à medida que se tomar consciência de suas imensas possibilidades de contribuir e não agregar valores a organização.
	
	As competências devem proporcionar suporte à estratégia da Empresa. No entanto, para que o RH possa realizar esse alinhamento, não é necessário que a conheça e que esteja presente na definição do perfil dos profissionais.
	 
	O treinamento é a mais ampla, polivalente e universal atividade auxiliar de desenvolvimento de competências técnicas, operacionais, organizacionais, de liderança e de gestão.
	
	As competências organizacionais e individuais não estão relacionadas, e não é possível estabelecer as competências individuais sem antes fazer uma reflexão sobre as competências organizacionais.
	
	Com a crescente valorização do fator humano nas organizações, a gestão de pessoas já tem sido, e continuará sendo, objeto de pouco desenvolvimento e valorização.