Exercícios de Fixação - Aula 2

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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
2a aula 
 
 
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Exercício: CCT0772_EX_A2_201801039844_V1 02/04/2019 (Finaliz.) 
Aluno(a): MAIKON CARDOSO LEMOS 2019.1 EAD 
Disciplina: CCT0772 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 201801039844 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Segundo o IBGC, Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, 
são princípios básicos da boa governança: 
 
 
 Integridade, transparência, confidencialidade e prestação de contas 
 Responsabilidade corporativa, integridade, confidencialidade e 
equidade 
 Equidade, confidencialidade, transparência e prestação de contas 
 Confidencialidade, responsabilidade corporativa, equidade, 
transparência 
 Transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade 
corporativa 
 
 
Explicação: 
A Transparência, trata da obrigação e desejo de informar resultados e 
ações, a Prestação de contas, trata da prestação de contas e responsabilidade por 
partes dos agentes de governança, a equidade, caracteriza-se pelo tratamento justo e 
isonômico de todos os sócios e demais partes interessadas (stakeholders), levando em 
consideração seus direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas. Já 
na responsabilidade corporativa, os agentes de governança devem zelar pela 
viabilidade econômico-financeira das organizações, reduzir as externalidades negativas 
dos negócios e suas operações e aumentar as positivas, levando em consideração 
o modelo de negócios da organização. 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram 
efeito e está associada a melhoramento e assim apoiar o sistema de melhoria contínua da 
organização. São indicadores primários da organização e são acompanhados diretamente 
pela diretoria: 
 
 
 Indicadores operacionais 
 Indicadores estruturais 
 Indicadores estratégicos 
 Indicadores táticos 
 Indicadores gerenciais 
 
 
Explicação: 
São os indicadores primários da organização, que serão acompanhados diretamente pela 
diretoria e seu principal propósito é demonstrar de forma rápida se os Objetivos 
Estratégicos estão sendo alcançados. 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Na fase de tratamento dos riscos diferentes ações podem ser implementadas. Correlacione 
as colunas com os tipos de tratamento de risco e sua respectiva definição: 
 
1 Preventivas ( ) A - Reduzem o impacto da ocorrência do risco. 
2 - Corretivas ( ) B - Controles que reduzem a probabilidade do risco se 
concretizar ou diminuem o grau do impacto de sua ocorrência. 
3 - Detectivas ( ) 
C - Medidas pelas quais é possível identificar quais áreas 
foram bem-sucedidas e quais precisam de ajustes e revisões 
em relação ao risco levantado. 
4 - Monitoramento ( ) D- Disparam medidas reativas, tentando evitar a concretização 
do risco. 
 
 
 
 
1 - D, 2 - C, 3 - B, 4 - A 
 
1 - B, 2 - C, 3 - A, 4 - D 
 1 - B, 2 - A, 3 - D, 4 - C 
 
1 - A, 2 - C, 3 - D, 4 - B 
 
1 - C, 2 - D, 3 - A, 4 - B 
 
 
Explicação: 
Preventivas: Controles que reduzem a probabilidade do risco se concretizar ou diminuem 
o grau do impacto de sua ocorrência. 
Corretivas : Reduzem o impacto da ocorrência do risco. 
Detectivas : Disparam medidas reativas, tentando evitar a concretização do risco. 
Monitoramento : Medidas pelas quais é possível identificar quais áreas foram bem-
sucedidas e quais precisam de ajustes e revisões em relação ao risco levantado. 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Servem para comparar uma métrica com um valor base definido 
previamente (baseline) ou com um resultado esperado e são 
utilizados pelas organizações para medir se estão no caminho certo 
ou não nas ações planejadas: 
 
 
 conhecimento 
 informação 
 dados 
 indicadores 
 sabedoria 
 
 
Explicação: 
Um Indicador é uma informação estruturada e que permite 
comparações, inclusive com indicadores de outras organizações. 
Servem para comparar a métrica com um valor base definido 
previamente (baseline) ou com um resultado esperado. 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A fase da Gestão do Risco que se caracteriza por utilizar métodos quantitativos ou/e 
qualitativos é a: 
 
 
 Tratamento dos Riscos 
 Aceitação do Risco 
 Análise e Avaliação dos Risco 
 Comunicação do Risco 
 Monitoração dos Riscos 
 
 
Explicação: 
Análise e avaliação dos riscos pode ser tanto quantitativa quanto qualitativa. 
 Na análise qualitativa, em vez de usarmos valores numéricos para estimar os 
componentes do risco, trabalhamos com menções mais subjetivas como alto, 
médio e baixo. O que torna o processo mais rápido. Os resultados dependem 
muito do conhecimento do profissional que atribuiu notas aos componentes dos 
riscos que foram levantados. 
 Na análise quantitativa, a métrica é feita através de uma metodologia na qual 
tentamos quantificar em termos numéricos os componentes associados ao risco. 
O risco é representando em termos de possíveis perdas financeiras. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram 
efeito e está associada a melhoramento e assim apoiar o sistema de melhoria contínua da 
organização. São indicadores secundários da organização e são acompanhados pelas 
gerencias de cada departamento. 
 
 
 Indicadores estruturais 
 Indicadores gerenciais 
 Indicadores estratégicos 
 Indicadores táticos 
 Indicadores operacionais 
 
 
Explicação: 
Indicadores Táticos: São indicadores secundários, que serão acompanhados pelas 
gerencias de cada departamento. Apesar de não serem estratégicos, seus resultados 
devem ser intimamente ligados aos resultados dos Indicadores Estratégicos. 
Exemplo: Faturamento por Linha de Produto ou por Canal de Vendas;