Uma das características marcantes do programa Seis Sigma é: Escolha uma opção: a. estar voltado à alteração e construção de uma cultura organizacional de melhoria contínua, vinculado a um objetivo imediato ou a projetos em execução. b. valer-se, exclusivamente, de ferramentas estatísticas como critério de avaliação e priorização de projetos. c. estar voltado à alteração e construção de uma cultura organizacional de melhoria contínua, sem, necessariamente, estar vinculado a um objetivo imediato ou a projetos em execução. d. ser especialmente eficaz em processos produtivos que utilizam uma análise de capabilidade, como ocorre em indústrias com linhas de produção em massa, sendo de pouca valia para processos em que não se aplica tal análise, como no setor de serviços. e. adotar uma abordagem segmentada e individualizada.