CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO (5)

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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO 
TECNÓLOGO EM GESTÃO DA QUALIDADE 
 
 
 
 
ALUNA: MILENA VICTORIA CHAGAS ROCHA 
MATRÍCULA: 2240103095 
DISCIPLINA: LIDERANÇA E GESTÃO 
TUTOR: SHIRLEY GOMES 
 
 
 
 
 
 
 
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE GERENTES 
 
 
 
 
SALVADOR/BA 
 
 
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO PARA GERENTES 
 
 
 
ETAPA 1: INFORMATIVOS, RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
o Realizar entrevistas individuais com os futuros gerentes para entender os pontos fortes. 
o Comparar habilidades. 
o Identificar as competências que relacionam com o ambiente da empresa 
o Recrutamento interno, pois, sabem a cultura da empresa 
o Analisar desempenhos dos futuros gerentes antes do programa 
 
 
ETAPA 2: CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
 
Módulo 1: Introdução 
• Definição 
• Tipos de liderança 
• Motivação 
Módulo 2: Gestão de Conflitos 
• Comunicação 
• Resolução de conflitos 
Módulo 3: Administração de equipes 
• Desenvolvimento de equipes. 
• Talentos dentro da equipe. 
• Inclusão no local de trabalho. 
• Uso do feedback e benefícios 
Módulo 5: Prioridades 
• Produtividade. 
• Organização pessoal. 
• Planejamento 
• Foco nos impactos e sobrecarga 
Módulo 6: Criatividade 
• Mudanças no ambiente. 
• Criatividade. 
• Estratégias para superar resistências à mudança e promover a adaptação. 
 
 
• Módulo 8: Sociedade 
• Sociedade e ética 
• Responsabilidade social 
• Transparência 
• Sustentabilidade 
 
ETAPA 3: IMPLANTAÇÃO 
 
• Treinamento 
o treinamento presencial com superiores e coachs, abordando os diferentes módulos de 
desenvolvimento. 
o simulações para promover a aplicação prática das habilidades. 
ETAPA 4: DESENVOLVIMENTO E RECONHECIMENTO 
 
• Integração do Desenvolvimento Contínuo: 
o Reconhecer e recompensar pela integração realizada e o treinamento bem feito. 
o Recebimento de brindes e continuar acompanhando na jornada de adaptação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SITUAÇÃO PROBLEMATIZADORA 
 
1. Mesmo com as limitações observadas, você orientaria Elimar a recusar o 
cargo? Justifique em pelo menos 3 linhas. 
 
R. Não. Cada pessoa existe um processo. Um líder não nasce líder e sim se 
transforma. 
Habilidades podem ser desenvolvidas a partir de um programa de desenvolvimento 
realizado pela empresa para aprimorar a liderança eficaz e motivar o colaborador a 
realizar um bom trabalho com sua equipe. 
 
 
 
2. Proponha uma solução para o caso de Elimar, considerando o papel social 
da empresa. 
 
R. Realizar um programa de reconhecimento e desenvolvimento para ser um líder 
de excelência, empresa motivar e encorajar Elimar, propor ajuda psicológica, 
incentivar a se autoavaliar em suas atitudes, realizar cursos e mentorias com 
coachs e pessoas especialistas na área e levar feedbacks sempre que possível. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
IMPORTÂNCIA DAS CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER 
 
 
 
As competências são essenciais para ser um líder eficaz, pois fornecem as habilidades 
necessárias para inspirar, motivar e guiar equipes em direção aos objetivos da empresa. 
 
3. É mais indicado utilizar recrutamento interno (buscar alguém de dentro da 
empresa) ou externo (buscar do mercado)? 
R. Recrutamento interno pois a pessoa já conhece o ambiente da empresa, 
facilitando a adaptação e conhecendo o ambiente da empresa, possibilitando o 
manejo com cada pessoa. 
 
4. Quais conhecimentos seriam necessários? 
 
R. Conhecimentos sobre motivação, a personalidade de cada um, saber o que 
motiva cada um, conhecer sobre liderança em si, comunicação, tipos de liderança, 
saber gerenciar suas emoções e etc. 
 
 
5. Como seria a adaptação a nova função? 
R. Com feedbacks que ajudam a se autoavaliar e melhorar o que está na média ou 
o que precisar realizar melhora para aprimorar mais suas habilidades e conseguir 
ser um líder respeitado. 
 
6. Quais tipos de treinamento seriam aplicados a esse funcionário? 
 R. Liderança, motivação, comunicação, inteligência emocional, sociedade, 
sustentabilidade, carisma, gestão de conflitos, benefícios, identificação de talentos, 
gestão da qualidade e etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
 
CARNEGIE, DALE, COMO FAZER AMIGOS E INFLENCIAR 
PESSOAS, 1936. 
HUNTER, JAMES C, O MONGE E O EXECUTIVO: UMA 
HISTORIA SOBRE A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA, 
SEXTANTE, 2004. 
GOLEMAN. DANIEL, LIDERANÇA: A INTELIGÊNCIA 
EMOCIONAL NA FORMAÇÃO DO LÍDER DE SUCESSO, 
CAMPUS, 1998 
 
 
 
	ETAPA 1: INFORMATIVOS, RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
	ETAPA 2: CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
	Módulo 1: Introdução
	Módulo 2: Gestão de Conflitos
	Módulo 3: Administração de equipes
	Módulo 5: Prioridades
	Módulo 6: Criatividade
	ETAPA 3: IMPLANTAÇÃO
	ETAPA 4: DESENVOLVIMENTO E RECONHECIMENTO