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05 DICAS PARA CONSEGUIR MAIS ENTREVISTAS DE EMPREGO www.facebook.com/lphsolution www.lphsolution.com.br http://www.facebook.com/lphsolution http://www.lphsolution.com.br/ Se você não tem um negócio próprio, provavelmente você tem um emprego ou está atrás de um. E, invariavelmente, para se conseguir um emprego você certamente passará por entrevistas. Entrevistas são usadas para, por exemplo, saber qual é a representação física do bolo de informações protocolares que se chama currículo – antes curriculum vitae – e se as informações são reais e funcionais, mas o mais importante é ajudar a definir se o candidato ou candidata atende os requisitos da oportunidade de trabalho. Sendo a entrevista parte inerente do processo de contratação, e praticamente impossível conseguir um emprego sem ela, faz se necessário, conseguir entrevistas. O material que você tem em mãos foi idealizado para que você possa aumentar substancialmente a sua participação em entrevistas e com isso consiga se colocar ou recolocar no mercado. Logicamente, quanto mais e melhores entrevistas mais e melhores oportunidades de emprego. O nosso objetivo com esse e-book não é resolver tudo, mas oferecer as melhores práticas para que você alcance aquilo que busca: um emprego. Boa leitura. 2 Dica #01: Defina um objetivo 3 “Se ninguém estiver disposto a pagar para que você faça aquilo de que gosta, você tem um hobby e não uma carreira.” Charles Jones Dica #01: Defina um objetivo A primeira dica para você conseguir mais entrevistas e aumentar as suas chances de conseguir um emprego é relativamente simples: defina um objetivo profissional. Antes de sair disparando e-mails com o seu currículo em anexo para qualquer vaga que lhe pague as contas do mês e que tenha meramente algumas funções que você conhece ou mesmo já ouviu falar e apenas deduz que conhece, defina o que você faz e qual é a sua área de interesse. Seja por prazer ou por conhecimento, o primeiro passo para se conseguir mais entrevistas é saber qual necessidade profissional você soluciona. Responda de maneira simples e clara: Para qual função você está qualificado e desejando trabalhar? Veja que na mesma pergunta temos as suas aptidões profissionais e a sua vontade de trabalhar. No ponto onde elas se cruzam está a sua área de interesse ou algo muito próximo a ela. A resposta trará a você um norte sobre onde prospectar oportunidades para a sua recolocação e com isso, surge outra pergunta: Quais empresas tem uma vaga de acordo com o seu perfil e objetivo profissional? 4 Ferramenta – Matriz Aptidão X Interesse Muitas vezes achar uma área de atuação profissional pode ser difícil, pois tendemos a confundir o que fazemos bem com o que queremos fazer e isso pode impedir que tenhamos clareza sobre qual é a nossa área de interesse. Para ajudar você a definir qual é a sua área de interesse, ou pelo menos deixar esse caminho mais claro, elaboramos uma “ferramentinha” simples, a Matriz Aptidão X Interesse. A matriz é constituída de dois eixos: Aptidão e Interesse em escalas de 0 a 10. Sendo 0 sempre o pior resultado possível e 10 o melhor. Aptidão 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Interesse 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Matriz Aptidão X Interesse 5 Ferramenta – Matriz Aptidão X Interesse Aptidão: No eixo Aptidão deve-se colocar as dez principais atividades que você tem aptidão para desempenhar em termos de performance e resultado. Veja, aqui não entram conceitos “subjetivos” como prazer ou mesmo motivação para desempenhar determinada tarefa, mas sim, atividades em que se tem dados factuais de performance. Muitas vezes temos uma aptidão enorme em termos de qualidade e resultado para realizar algumas tarefas e atividades, mas por algum motivo não temos prazer ou afinidade nenhuma ao realizá-las. Porém, se você tiver tarefas e atividades em que você tem bons resultados e prazer em fazê-las, ótimo! Exemplo: Aptidão Redação de textos 10 Estratégias de Marketing 9 Relacionamento com clientes 8 Gerência de Mídias Sociais 7 Finanças 6 Lançamento de pagamentos 5 Design de conteúdo 4 Prospecção de clientes 3 Organização de eventos 2 Gestão de pessoas 1 Programação de software 0 Interesse 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Matriz Aptidão X Interesse 6 Ferramenta – Matriz Aptidão X Interesse Eixo Interesse: Após preencher as 10 atividades em que você tem aptidão, partindo da que você tem melhor performance para que você tem pior performance, você deverá preencher qual é o seu interesse em cada item de acordo com o eixo interesse. Interesse: O eixo Interesse mede o seu nível de identificação, prazer e realização com cada item colocado no eixo aptidão. Aptidão 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Interesse 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 M E D E M I T O Baixo interesse. Essas atividades despertam pouquissímo interesse ou mesmo desafio. Se fizerem parte da rotina diária de trabalho podem ser desmotivadoras. Interesse mediano. As atividades deste quadrante não são enfadonhas ou desinteressantes, mas ao mesmo tempo não são desafiadoras ou mesmo estimulantes. Podem ser descritas como atividades rotineiras. Interesse genuíno. As atividades são estimulantes e desafiadores. Podem representar prazer, satisfação, realização ou mesmo ter um significado maior. Matriz Aptidão X Interesse 7 Ferramenta – Matriz Aptidão X Interesse É possível que se tenha um excelente desempenho em alguma atividade, mas que não se tenha prazer ou realização nenhuma em desempenhá-la. Se isso aparecer na sua matriz é aconselhável que você reveja a continuação dessa situação, pois, invariavelmente, ela poderá lhe custar caro em termos de realização profissional e até existencial. Em contrapartida, é possível que se tenha um péssimo desempenho em algo ao mesmo tempo em que essa atividade é desafiadora e estimulante. Se isso acontecer, basta se comprometer a se desenvolver nessa atividade, uma vez que o mais importante você já tem: tesão por ela. Se você vai se transformar em um especialista ou apenas um entusiasta só você poderá dizer. A única certeza é que essa decisão será pautada por prazer, desafio e desenvolvimento de habilidades novas, o que é sempre divertido. 8 Aptidão Redação de textos 10 X Estratégias de Marketing 9 X Relacionamento com clientes 8 X Gerência de Mídias Sociais 7 X Finanças 6 X Lançamento de pagamentos 5 X Design de conteúdo 4 X Prospecção de clientes 3 X Organização de eventos 2 X Gestão de pessoas 1 X Programação de software 0 X Interesse 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Matriz Aptidão X Interesse Ferramenta – Matriz Aptidão X Interesse Exemplo de preenchimento. No exemplo acima, podemos ver que o preenchimento revela que uma das áreas de interesse possíveis para a pessoa em questão seria algo ligado ao marketing de conteúdo. Isso fica evidente quando vemos a aptidão dos dois primeiros itens com o alto interesse que despertam. Caso ele procure por empregos em que essas atividades não ocupem a maior parte do seu escopo de trabalho, certamente ele não terá um bom desempenho e rapidamente poderá se desmotivar e voltar ao desemprego mais rápido do que pensa. 9 Dica #02: Tenha um CV poderoso 10 “Simpatia para ter dinheiro o ano inteiro: Acorde às 5 da manhã, e distribua seu currículo.” Juliana Gomez Dica #02: Tenha um CV poderoso Por mais avançada que as coisas estejam, com dezenas de meios para se comunicar com recrutadores e avaliadores de vagas de emprego, o currículo ainda deve ser feito. Ele, que antes era o curriculum vitae e hoje é apenas o CV, esta cristalizado no meio corporativo e ainda é muito importante nos processos seletivos em busca de profissionais. Talvez ele não tenha importância real, já que temos diversos meios de exposição profissional, mas mesmo assim, o currículo permanece como uma espécie de “tradição” entre os recrutadores. Por isso, ter um currículo claro,conciso, preenchido com cores claras e sóbrias e que caibam em no máximo duas páginas, ainda é uma poderosa arma para se conseguir um emprego. Para ajudar você a fazer um currículo poderoso, elaboramos um raio x de quais informações devem constar no seu CV e como elas devem ser expostas. 11 Formação: Comece pelo mais recente. Informações: nome do curso, a instituição e a data de conclusão. Resumo de qualificações: Escolha algumas informações que resumam suas competências com foco em resultados. Evite qualidades genéricas tais como: “proativo, disciplinado ou bem humorado". Ferramenta – Como fazer um currículo poderoso Dados pessoais: Nome completo, informações de contato, endereço, estado civil, data de nascimento e LinkedIn. Número de RG e CPF são desnecessários. 12 OBJETIVO: Gerente de Marketing Objetivo: Coloque aqui o seu cargo pretendido, como "gerente de marketing". Idealmente falando adapte o nome do cargo a cada oportunidade em vista. Se não souber pode utilizar a área, por exemplo: “Marketing”. Evite excessos aqui. Atividades (extras): Aqui é um bom local para colocar cursos rápidos, experiências internacionais relevantes, fluências em outros idiomas e outros certificados. 13 Ferramenta – Como fazer um currículo poderoso Atividades profissionais: Também do mais recente pro mais antigo. Informações: Nome da empresa, período de atuação e cargo. Inclua também uma breve descrição das suas realizações e atividades. Se possível coloque os resultados de maneira que demonstre como a sua atuação gerou os resultados e quantifique-os. Dica #03: Tenha um LinkedIn ativo 14 “De acordo com um estudo recente, mais de 90% dos recrutadores estão procurando o perfil do candidato no LinkedIn do candidato antes da entrevista.” Dan Sherman Dica #03: Tenha um LinkedIn ativo O LinkedIn já é uma realidade para todos aqueles que buscam exposição profissional. Ele funciona tanto para quem busca novas oportunidades, tanto para quem deseja ter novas conexões e expandir a sua rede de contatos. Ao contrário do que se pensa, o LinkedIn deve ser utilizado em conjunto com o currículo e não como substituto dele. Se o currículo mostra quem você foi o LinkedIn mostra quem você é. Com ele é possível ter informações que o currículo jamais revelaria, como artigos compartilhados, novas conexões, publicar artigos próprios e principalmente, interagir com outros profissionais através de grupos. Inclusive com pessoas que trabalham em empresas que se queira trabalhar e, obviamente, recrutadores. O LinkedIn se tornou a melhor e mais barata ferramenta de exposição profissional e definição de marca pessoal, e a melhor forma de mostrar o interesse e entusiasmo pela área que se deseja trabalhar. E tudo isso em tempo quase real. E o melhor, de graça! 15 Hoje, é possível interagir com recrutadores, enviando mensagens sob medidas para eles e talvez, o mais importante, é saber quem são essas pessoas. Um erro comum, é pensar que o LinkedIn será um gerador automático de empregos, sendo que ele na verdade é uma forma de publicidade pessoal. A melhor forma de potencializar o uso da ferramenta é manter seu perfil atualizado e, principalmente, participar das discussões para se tornar relevante e conhecido. Com certeza, um recrutador sério verá o seu LinkedIn antes de te ligar. Algumas dicas para melhorar já visibilidade e audiência do seu perfil: Faça parte de grupos que sejam relevantes a área que pretende atuar; Compartilhe material útil, que gere valor a esses grupos; Participe ativamente de discussões, comentado e expondo a sua opinião; Siga empresas que possam ter vagas com o perfil desejado ou mesmo que atuem na área em que você deseja; Compartilhe conteúdos regularmente na sua própria timeline. 16 É importante deixar claro, que mesmo colocando em prática todas essas dicas, você deverá ter manter seu perfil do LinkedIn preenchido e atualizado o mais completo possível. Uma área interessante é a de recomendações que você pode pedir recomendações para que seus contatos que já trabalharam com você em outras oportunidades possam recomendar o seu trabalho. 17 Dica #04: Faça contatos 18 “Quem não se comunica se trumbica.” Abelardo Barbosa Dica #04: Faça contatos E-mails, ferramentas online e etc. são todas alternativas viáveis para se conseguir uma entrevista de emprego, mas todas elas ainda são inferiores em termos de resultados quando as comparamos com a tradicional indicação. O boca a boca, além de ser barato e mais efetivo em termos de custo e tempo, geralmente te leva a um contato direto com o responsável pela vaga ou mesmo recrutador, muitas vezes pulando etapas e saindo na frente dos concorrentes. O boca a boca também tem uma vantagem insuperável em relação aos meios tradicionais online: algumas vagas simplesmente não são anunciadas externamente, sendo divulgadas apenas para colaboradores. Se você tiver sorte, um desses colaboradores pode ser aquele velhos amigo de faculdade, um novo contato feito em um encontro de networking ou ainda um ex-colega. Ativar a sua rede de contatos é importante para conseguir angariar novas oportunidades e, tão importante quanto isso, é expandir a sua rede com novos contatos. 19 Ferramenta – Grupos de contatos Você pode expandir a sua rede participando de novos grupos de variados interesses: seja um novo hobby, atividade, área de interesse ou mesmo participar do grupo de interesse ou circulo de amizade de outras pessoas como amigos e familiares. Para ter um maior proveito da sua rede de contatos, agrupe-os de uma maneira simples, onde você possa visualizar em qual grupo cada contato pertence. Vamos dar um exemplo simples de como alocar cada contato seu dentro de um determinado grupo. Será usado como exemplo, seis grupos comuns à maioria de todos nos. Coloque cada nome de pessoa que você conhece nas caixinhas e veja o tamanho da sua rede de contatos. O próximo passo e contatar cada um deles, talvez tratando cada um de maneira única, tanto na abordagem, quanto na mensagem. Peça ajuda!! Calma! Ajudaremos você nisso também... 20 21 Familiares Amigos próximos Ex-colegas de trabalho próximos Conhecidos Ex-Colegas de trabalho distantes Novos contatos Ferramenta – Grupos de contatos Tia Joana Tio Walter Tio Carlos Primo Alfredo Primo Beto Prima Carla Prima Daniela Primo Marcos Prima Paula Zé João Daniel Carla Cristina Nayara Vinicius Caíque Alessandra Letícia Marta Afonso Daniela S. Thaís Márcia Lúcia Evérton Chris Anderson Luciano Murilo José C. Arnaldo Luciana Marta Sandro João Silvia Rogério Samanta Erick Sandra 21 Ferramenta – Grupos de contatos Agora que você já separou os seus contatos por grupos é hora de estabelecer a melhor mensagem e meio para contatá-los: Familiares: Geralmente temos um nível de intimidade maior com familiares do que com amigos e conhecidos. E isso nos garante uma vantagem na hora de falarmos que estamos em busca de uma nova oportunidade ou mesmo disponíveis no mercado. O bom de ter contatos na família, é que não é necessário criar um contexto para se aproximar de um parente, já que normalmente esse contato já é rotineiro ou mesmo existe, mesmo que não seja intimo. Um churrasco, almoço ou mesmo uma visita na casa da tia já bastam para ativar a rede familiar e, além de se aproximar mais dos familiares que não se tinha tanto, é sempre muito prazeroso. Aqui a mensagem pode ser direta, como “estou disponível no mercado para atual em X área, se você souber de uma oportunidade me avisa”. 22 Ferramenta – Grupos de contatos Amigos próximos: Nesse grupo de encaixam aquelas pessoas em que se tem um alto grau de confiança e amizade, aqueles que estão do nosso lado quando mais se precisa. Amigos, ora! Geralmente, essas pessoas já sabem que estamos em busca de novas oportunidades,pela proximidade que tem conosco. Da mesma maneira que familiares, para se encontrar com amigos basta um café, um café ou uma simples visita. Às vezes a comunicação é feita por Whatsapp ou Skype, e isso já basta. Conhecidos: Conhecidos são amigos que não se tem tanta intimidade ou mesmo contato frequente. Para se estabelecer uma conexão com essas pessoas talvez seja necessário agendar um café ou mesmo visita, para criar um contato mais próximo, verdadeiro e vantajoso para ambas as partes, buscando em primeiro lugar estabelecer confiança legítima, para só depois, informar que se está à busca de um emprego. No processo de reaproximação com conhecidos, invariavelmente você terá a oportunidade de dizer que esta buscando novos oportunidades. 23 Ferramenta – Grupos de contatos Ex-Colegas Próximos: Esse grupo compõe aquelas pessoas que fizeram parte da nossa vida profissional e que se tem algum contato próximo, seja ele físico ou virtual, e que se nutra alguma interação, mesmo que mínima. Da mesma forma que o grupo de conhecidos, é necessário criar confiança e agregar valor à relação. Geralmente, essa relação pode se desenvolver através de meios virtuais até culminar em um café ou reunião. Ex-Colegas Distantes: Nesse grupo estão as pessoas que fizeram parte da sua vida profissional, mas que não se tem tanto ou mesmo algum contato a um tempo. Talvez a melhor forma de se reconectar com esse tipo de contato seja gerar algo de valor para ele, talvez encaminhar um conteúdo interessante ou mesmo uma mensagem de felicitação em datas comemorativas a fim de estabelecer uma conexão. Um ex-colega de trabalho distante exige até mais esforço para ser considerado um contato do que um novo contato, por exemplo. Afinal, se vocês não se tornaram próximos quando trabalhavam juntos, porque seria diferente agora? 24 Ferramenta – Grupos de contatos Para ex-colegas de trabalho distantes, você pode adotar duas estratégias distintas: realmente tratá-lo com carinho e interesse ou tratá-lo apenas como um número da agenda. Se você optar pela primeira opção, já sabe o que fazer, mas se optar pela segunda, você poder enviar para todos os membros dessa grupo uma mensagem simples com o seu CV em anexo, por exemplo ou mesmo uma mensagem no LinkedIn. Contato Novos: Nesse grupo se encaixam as pessoas que você acabou de conhecer ou teve acesso recentemente. O ideal nesse grupo é cultivar e fortalecer a relação primeiro, para só depois se pensar em informar algo, mas você pode seguir a opção de enviar uma mensagem informando a sua disponibilidade no mercado de trabalho da mesma forma que fez para ex-colegas de trabalho. De uma maneira geral, é importante manter o seu networking ativo, gerando valor para todos, isso garantirá que você não seja esquecido. 25 Dica #05: Tome a iniciativa e inove 26 “Todos nos temos um sonho. Mas nem todos tomamos a iniciativa de correr atrás para tentar realiza-lo.” Anny Kelly Dica #05: Tome a iniciativa e Inove Uma postura muito comum a grande massa de pessoas que buscam um novo emprego é a de “quero ser comprado”. Usamos essa expressão em vendas quando um produto ou serviço tem uma postura passiva frente ao mercado, ficando à sua mercê e não tendo uma postura ativa, prospectando e abordando possíveis clientes. Quantas pessoas que querem um novo emprego ligam para as empresas, buscam pelo departamento de Recursos Humanos ou o equivalente e perguntam se há vagas? Ou mesmo perguntam se podem enviar um currículo, sem compromisso algum, ou ainda, se apresentar pessoalmente? Pouquíssimas eu garanto. Tomar a iniciativa, ira atrás do que se quer é sempre bem visto por recrutadores. Evidencia sua atitude, pró-atividade, desejo genuíno de trabalhar, comportamentos que muitas vezes faltam nas empresas. Claro, se você chegou até aqui, sabe que você não vai ligar para qualquer empresa buscando um emprego... 27 Com base na sua área de interesse, você selecionará as empresas que tem o seu perfil de interesse e área de atuação e aí sim, entrará em contato. Muitas vezes, para se conseguir uma entrevista temos que ir além do que costumamos fazer. É necessário fazer algo novo ou mesmo fazer algo velho de um jeito novo. É necessário inovar. Como? Fazendo algo que não foi feito ainda ou algo incomum... Tomar a iniciativa pode ser um diferencial na busca por uma recolocação: quantas pessoas vão usar o telefone e tentar uma visita pessoal, contatando as empresas que desejam trabalhar? Poucas, eu garanto! Quem sabe você não consegue até criar uma vaga ou oportunidade que nem existia antes? Mas veja, não seja estupido à ponto de fazer algo constrangedor ou ridículo, lembre-se que o seu objetivo é se destacar positivamente perante os demais e não parecer um risco à empresa. “Posso usar e-mail?”, você nos pergunta. Sinceramente? Não! Quantos e-mails os recrutadores recebem por dia? Dezenas, eu garanto. Por isso, tome a iniciativa e faça algo novo! Algo diferente. 28 Pequenas dicas que podem ajudar na hora de tomar a iniciativa em busca de um emprego: Crie uma espécie de “roteiro” base para você falar ao telefone, seja com a secretária da empresa, com o responsável pelo RH ou mesmo com o gestor da vaga; Prefira o telefone ao e-mail; Frequente eventos profissionais e escolha abordar ao em vez de esperar ser abordado. 29 Outra ideia: Uma excelente ferramenta para inovar e de destacar frente a concorrência é um pouco antiga é verdade, pouco usada hoje, mas que se fortaleceu muito com a consolidação do e-mail, é a carta. Isso mesmo. Carta. Dessas de papel e escritas à mão de preferência. Pare e pense: quantos e-mails e afins um recrutador recebe por dia? E destes, quantos ele abre e realmente lê com atenção? E agora pense por um instante: quantas cartas endereçadas ele recebe? Poucas ou bem menos do que e-mails... A carta é algo simples, tem um custo baixo e hoje pode ter uma eficácia enorme. Talvez se for combinada com a entrega de algo possa ter o seu impacto aumentado. Mas nada de flores aqui, lembre-se que estamos em um contexto profissional. Talvez uma maçã (inove) ou algo útil ao recrutador possa ser bem vindo. Quando trato de inovação na busca de um emprego, sempre cito a carta que Jay Conrad Levinson enviava aos responsáveis pela área de marketing e comunicação de empresas, prospectando emprego.. 30 Veja: “Prezado Sr. Thomas: A nota de US$1 anexada a esta carta simboliza os milhares de dólares que a Pacific Telephone pode estar desperdiçando ao não utilizar os serviços de um redator freelancer de mala direta de primeira linha. Só este ano, realizei projetos de texto para Visa, Crocker Bank, Pacific Plan, Gallo, Bank of America, University of California e Public Broadcasting System. Embora essas empresas normalmente não trabalhem com freelancers, trabalharam comigo. Em cada um destes casos, os projetos foram completados com sucesso. E, em cada caso, recebi mais trabalhos. É preciso haver uma razão. Se você quiser que a Pacific Telephone conte com os serviços do melhor redator freelancer disponível para qualquer tipo de projeto – ou se você tiver um prazo aparentemente impossível a ser cumprido -, espere que ligue para mim. Em anexo, estou mandando um resumo da minha formação – só para sua informação, já ganhei vários prêmios importantes na mídia e ocupei os cargos de vice-presidente e diretor de criação da J.Walter Thompson, posso garantir que estou muito mais interessado em gerar vendas do que ganhar prêmios. 31 Quando sua empresa se conforma com uma redação meramente competente ou aceita que a redação de seus trabalhos seja realizada por fontes tradicionais, você pode estar simplesmente desperdiçando o dinheiro da Pacific Telephone. Um bom número das empresas da Fortune 500 já descobriu isso. Vou telefonar para o senhor na terça-feira de manhã e marcar uma reunião para um projeto-piloto.Espero conhecê-lo. Atenciosamente, Jay Levinson. P.S.: Se o senhor não for a pessoa encarregada de distribuir trabalhos para freelancers, ficaria agradecido se passasse esta carta (e este dólar) à pessoa responsável. Muito obrigado.” Que tal? Simples, direta e inovadora. Claro, que se você optar por enviar uma carta tudo deve ser adaptado ao contexto e o conselho é que ela seja escrita à mão, sempre. 32 Se escrever uma carta pode parecer estranho ou mesmo desconfortável para você, listo aqui mais algumas opções para você se destacar na busca por uma entrevista: Gerar conteúdo relevante ao tema ou área em que pretende atuar. Você pode escrever para um blog ou site da área ou mesmo criar os seus próprios meios para isso; Utilizar espaços onde as pessoas procuram algo como murais de anúncios e expor o seu currículo ou mesmo escrever algo criativo sobre você; Se oferecer para trabalhar de graça na empresa; Criar um site próprio ou algo do tipo e trabalhar o tráfego dele; Criar algo próprio, como uma eBook ou mesmo um podcast. Veja que existem inúmeras maneiras de inovar, desde inovações mais contidas até às mais extravagantes... 33 Ufa! Quanta coisa não? Agradecemos pela oportunidade que você nos deu ao ler o nosso material. Se você gostou, e quer mais materiais como esse, nos ajude compartilhando nosso site: http://www.lphsolution.com.br/materiais-educativos/ Bibliografia resumida: Marketing de Guerrilha - Táticas e Armas para Obter Grandes Lucros - Edição Revista e Atualizada - Levinson, Jay Conrad Notas finais: 34 http://www.lphsolution.com.br/materiais-educativos/ Que tal participar de uma sessão gratuita de Coaching? 35 Se você: Quiser se beneficiar em obter melhores resultados na área profissional e pessoal através de sua própria mudança comportamental; Tiver um objetivo específico a atingir ou queira aumentar sua performance. Candidate-se a uma sessão gratuita de coaching com um de nossos Master Coaches! 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