Prévia do material em texto
Painel Meus cursos N04812D1 Avaliações T1 Iniciado em segunda, 1 abr 2024, 13:13 Estado Finalizada Concluída em segunda, 1 abr 2024, 13:42 Tempo empregado 29 minutos 26 segundos Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Na visão empresarial e do marketing, todas as pessoas envolvidas e que se interessam pelo negócio são denominadas como: Escolha uma opção: a. Funcionários b. Influenciadores c. Stakeholders d. Fregueses e. Clientes Sua resposta está correta. A resposta correta é: Stakeholders 13/05/2024, 08:02 T1: Revisão da tentativa https://ead.unitri.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=293953&cmid=75967 1/6 https://ead.unitri.edu.br/my/ https://ead.unitri.edu.br/course/view.php?id=362 https://ead.unitri.edu.br/course/view.php?id=362#section-7 https://ead.unitri.edu.br/mod/quiz/view.php?id=75967 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Os estudos sobre preço variam consideravelmente entre indústrias (setores), países e tipos de clientes e/ou consumidores (compradores), dependendo de suas características. Porém, as abordagens entre os pesquisadores podem ser classificadas, basicamente, em três grupos: Escolha uma opção: a. preço baseado em investimentos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente b. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o fornecedor c. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o fornecedor d. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente e. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o cliente Sua resposta está correta. A resposta correta é: preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias e análises. Dentre outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os conceitos abaixo: Assinale o único que não pertence a estes conceitos. Escolha uma opção: a. simultaneidade b. complexidade c. heterogeneidade d. intangibilidade e. inseparabilidade Sua resposta está correta. A resposta correta é: complexidade 13/05/2024, 08:02 T1: Revisão da tentativa https://ead.unitri.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=293953&cmid=75967 2/6 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 As decisões de preço de uma empresa são influenciadas por: I - Fatores organizacionais, internos, que incluem os objetivos de marketing da empresa, as estratégias do mix de marketing, II - Os fatores ambientais externos incluem a natureza do mercado e da demanda, a concorrência e outros elementos ambientais. III - Fatores de liderança empresarial baseados somente em sua percepção. Estão CORRETAS somente as afirmativas: Escolha uma opção: a. II e III. b. II e IV. c. I e III. d. III e IV e. I e II. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I e II. Posicionamento é considerado: Escolha uma opção: a. Identificação de mercados que possibilitam diferentes estratégias de Marketing para atender aos desejos, às necessidades, às características e aos comportamentos diferenciados. b. A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele. c. Também conhecido por composto de Marketing ou 4 P´s envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara os seu conjunto de entrega de valor. d. O conjunto de consumidores potenciais que possuem características e necessidades comuns, para os quais a empresa se dispõe em vender seus produtos, serviços ou ideias. e. Todas as respostas estão incorretas Sua resposta está correta. A resposta correta é: A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele. 13/05/2024, 08:02 T1: Revisão da tentativa https://ead.unitri.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=293953&cmid=75967 3/6 Questão 6 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A sociedade também vem passando por alterações, seja no modo de agir, seja no modo de pensar ou até mesmo de se relacionar com outras pessoas. De acordo com Cavalcante e Silveira (2006) o consumidor está cada vez mais exigente: I. Logo a inovação e a tecnologia são elementos fundamentais ao bom desempenho das organizações e à conquista de clientes. II. A tradição é outro fator que é preponderante aqui, firmada nos conceitos mais tradicionais III. E a expansão física dos negócios é primordial para estas ações de marketing digital, pois precisa de pontos de venda. No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas: a. III, apenas. b. I, apenas. c. I e II, apenas. d. II e III, apenas. e. I, II e III. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: I, apenas. No funcionamento do processo de alcance de seus propósitos, tanto a organização _____________________ quanto a organização __________________interagem. A organização é definida pela relação de pessoas que decidem participar cooperativamente, à medida que esta cooperação resulte em benefícios mútuos, ou seja, atendam à obtenção do objetivo comum, tanto para as pessoas quanto para a empresa. Escolha uma opção: a. informal e matricial b. formal e inconstante c. formal e estrutural d. complexa e estrutural e. formal e informal Sua resposta está correta. A resposta correta é: formal e informal 13/05/2024, 08:02 T1: Revisão da tentativa https://ead.unitri.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=293953&cmid=75967 4/6 Questão 8 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A Teoria Comportamental ou Behaviorista apresentou vários tipos de teorias de motivação, entre elas, a teoria da “Hierarquia de Necessidades” criada por Abraham Maslow, em que podemos associar “atividades comemorativas da empresa”, no trabalho, com a categoria de necessidades humanas, denominada de: Escolha uma opção: a. sociais. b. estima c. autorrealização d. fisiológicas e. segurança. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: sociais. O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo: Escolha uma opção: a. variáveis econômicas, legais e políticas. b. estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais. c. estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos. d. clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças. e. resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura organizacional. Sua resposta está correta. A resposta correta é: variáveis econômicas, legais e políticas. 13/05/2024, 08:02 T1: Revisão da tentativa https://ead.unitri.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=293953&cmid=75967 5/6 Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Um processo de planejamento estratégico de uma organização deve ser iniciado a partir da: Escolha uma opção: a. formulação de estratégia. b. análise do ambiente interno (forças e fraquezas). c. análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças). d. declaração de visão e missão do negócio. e. formulação de metas e objetivos Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: formulação de estratégia. Atividade anterior ◄ Artigo - A Evolução do Marketing Digital Seguir para... Próxima atividade TF1 ► 13/05/2024, 08:02 T1: Revisão da tentativa https://ead.unitri.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=293953&cmid=759676/6 https://ead.unitri.edu.br/mod/resource/view.php?id=18275&forceview=1 https://ead.unitri.edu.br/mod/quiz/view.php?id=75968&forceview=1