PCA TOP ESPECIAIS EM GESTÃO - AP3

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE UNIGRANRIO
	
ESTRATÉGIAS PÓS PANDEMIA
DUQUE DE CAXIAS, 2021
 Sumário
1.	INTRODUÇÃO	1
2.	DESENVOLVIMENTO	2
3.	CONCLUSÃO	5
Referências	6
1. INTRODUÇÃO
A pandemia acelerou a digitalização da população, que é um processo inevitável que vem acontecendo de forma orgânica. O digital irá fazer parte da nossa vida com muito mais intensidade do que jamais fez.
Na medida que você começa a ter os fechamentos de fronteiras. Podemos observamos as cadeias produtivas sendo quebradas. Possivelmente, terá uma regressão. As indústrias vão trabalhar com maiores níveis de estoques, irão tentar localizar e concentrar a produção em determinadas geografias, para aumentar a segurança nas cadeias produtivas. 
Consequentemente isso acarreta prejuízo, pois, acumulo de estoque é capital estagnado, não gerando lucro e o custo fixo continuam girando.
Não temos como adivinhar os acontecimentos dos futuros. Por mais que já tenhamos acesso a pesquisas, uma série de estudos de mercado... há muito mais hesitação do que certeza. As modificações não estão na mão da Covid19, e sim, nas mãos da sociedade.
2. DESENVOLVIMENTO
A pandemia pegou muitas empresas de surpresa e uma delas foi a Riachuelo a loja conhecida pela sua agilidade e qualidade de suas roupas, acessórios... A mesma com 69 anos de mercado, na qual foi fundada em 1952, Natal, Rio Grande do Norte, pelos irmãos Nevaldo (criadores do Grupo Guararapes). Esse grupo é o maior grupo de confecção de roupas da América Latina. Sendo esse o grande diferencial da Riachuelo das outras lojas de departamentos especializadas, pois junto com ele, ocorre a pesquisa, desenvolve, fabrica e distribui moda para todo o Brasil.
O maior propósito da Riachuelo é facilitar o acesso à moda, levando-a ao consumidor, sempre com agilidade, qualidade e sempre almejando valor justo. Como diria o Sr. Nevaldo: “Sai de casa aos 12 anos em busca de um emprego. Hoje, aos 91, me orgulho de ter conseguido gerar mais de 40 mil. A chave do sucesso é ser honesto” (entrevista dada antes do seu falecimento no dia 17 de junho de 2020). É com esse propósito que trabalhamos diariamente.
A pandemia fez com que a população mudasse seu jeito de se vestir. Saltos altos e calças sociais deram lugar a moletons, pijamas e roupas largas para usar tanto em casa quanto para dar uma volta na rua. A mudança foi realmente surpreendente e os varejistas de moda tiveram uma adversidade, pois, perceberam que as coleções inteiras encalharam. Afinal, o consumismo de roupas deixou de ser uma preferência.
Devido a isso, a Riachuelo sendo a linha condutora de um reposicionamento de marca que busca entender o novo comportamento de consumo, ou seja, mudar o jeito de elaborar as coleções, uma vez que, as ocasiões de uso agora são totalmente diferentes, até porque, a relação que os consumidores têm com a moda mudou. 
Assim, resolveu momentaneamente sustar na tendência da moda lá fora, e sim, focar em todas as classes da mulher brasileira, com uma pesquisa de mais de 1,5 mil mulheres de todo Brasil, para saber o que elas gostariam de vestir, além das redes sociais. E é por isso que a Riachuelo lançou um novo slogan: “Riachuelo segue você”, com a criação da música “Te Sigo Somando”, buscando estar mais próximo da consumidora, além de ficar ligado com o que acontece, para saber o que cairá no gosto do público, desse modo, a empresa será rápida sem ser “fast-fashion”.
Entendendo o comportamento de consumo na atual realidade e inserida nessa crise global e de acordo com a população mudando seu jeito de se vestir mediante a crise econômica, a Riachuelo, compreende a necessidade de se reinventar e com um olhar mais sensível, pois, em momentos de crise, a Riachuelo segue você, levando a moda de acordo com a necessidade do público de todas as classes sociais e sua realidade.
Na retomada dos negócios, a Riachuelo terá que acelerar as vendas, avaliando o nível de promoção que deverá acontecer para tal. “Estamos vivendo cada dia, como numa tempestade, em que os olhos não conseguem ver longe. Por isso, agora, nosso foco total é no e-commerce”, diz Elio França e Silva, diretor de marketing.
“As pessoas estão redescobrindo suas casas e descobrindo novas necessidades. Esse período tem sido de muito aprendizado e empreendedorismo. Tenho certeza que a companhia e todos os cidadãos sairão mais fortalecidos”, conclui Amadeu, Diretor Comercial da Riachuelo.
De olho nas mudanças de comportamento dos consumidores, a Riachuelo pretende montar um sprint (time com sete pessoas), focado em entender essas mudanças e analisar como suas marcas poderão reagir a esses insights, seja com novos produtos, comunicação e ativação de PDV. “Nossa intenção será rodar este sprint em dez semanas. As marcas devem cada vez mais se conectar com seus clientes, criando conexões que se estendam para além da oferta do produto. Esse é um dos caminhos que iremos trilhar”, explica o Diretor Executivo de Tecnologia e Inovação Carlos Alves.
Estratégias promocionais são bem relevantes para uma empresa de moda, pois, ajudam um produto a girar, fidelizam clientes e geram uma receita extra. Para posiciona-las, o ideal é ter um bom conhecimento do estoque e avaliar quais mercadorias podem ser colocados à venda com uma condição especial.
Manter continuamente a conta atualizada com conteúdo/fotos relevantes, é uma maneira de facilitar a gestão, aplicando plataformas de gerenciamento de redes sociais para que a população automatize a publicação de conteúdos. Caso optar por manter um blog, trabalhe palavras-chave presentes no nicho da organização, identificando-as através de ferramentas de SEO, uma vez que, a Covid19 atuou em grande parte para fortalecer o comercio on-line.
Outras estratégias/ações promocionais que a Riachuelo pode utilizar: Frete Grátis; Cartões de Presente/Vouchers; Programas de Fidelidade; Desconto nos Produtos; Versão de Teste; Permuta com Fornecedor; Reduzir os Custos de Envio (frete único para entregas regionais ou até mesmo nacionais).
3. CONCLUSÃO
De acordo com os especialistas, a pandemia ajudou a fortalecer não só a Riachuelo como outras empresas na questão da presença digital. Por mais que o site de vendas já existisse, não era tão fortalecido como precisou ser depois que a Covid19, obrigou as lojas físicas a fecharem as portas em um período indeterminado.
Dezenas de indústrias da moda estão empenhando-se em se reencontrar depois da pandemia, pois, na verdade a moda é dependente da vida social e ela não está acontecendo. Ter um modelo de negócios mais explícito, que responda rápido ao que o consumidor busca, é essencial para uma indústria.
Em suma, esse conceito visa facilitar na gestão e nos ajuda a formular estratégias. Essa ferramenta é relevante para compreender melhor os ambientes, especificando e estimando dados que influenciam de forma direta em decisões a serem tomadas.
Ajudando assim, planejar estratégias mais eficientes, fortalecendo a equipe, com probabilidades realistas, enxergando o cenário externo de forma mais ampla com base nas tomadas de decisões. Assim, “Riachuelo segue você”.
Referências
https://gq.globo.com/Prazeres/Sustentabilidade/noticia/2020/04/qual-o-futuro-da-moda-pos-pandemia.html
https://observatoriodacomunicacao.org.br/clippings/estrategias-das-marcas-para-o-pos-pandemia/
https://www.capterra.com.br/blog/1776/empresas-pos-pandemia
https://dcomercio.com.br/categoria/gestao/como-o-e-commerce-modificou-a-estrategia-comercial-da-riachuelo
https://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/An%C3%A1lise-Swot-Riachuelo/236473.html
https://www.monografias.com/pt/docs/An%C3%A1lise-swot-riachuelo-FKDS4RXHX
6