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A aquisição de clientes é um dos processos mais importantes de qualquer negócio. Afinal, o cliente é o principal ativo da empresa, aquilo que justi...

A aquisição de clientes é um dos processos mais importantes de qualquer negócio. Afinal, o cliente é o principal ativo da empresa, aquilo que justifica sua própria existência. Por essa razão, a prospecção (também chamada de pré-venda) é um processo discutido diariamente por gestores e vendedores com foco claro na meta e em gerar mais receita para seu empreendimento. Como é na prospecção que começa a conquista do novo cliente, a estratégia escolhida pelo time vai ditar todo o caminho que a lead vai trilhar em sua jornada — da etapa de conhecimento até a decisão de compra. Atualmente, existem duas maneiras de prospectar novos clientes: passivamente, por meio do inbound marketing, e ativamente, com o outbound marketing".

 

Disponível em , acesso em 29/06/2021 às 16h33.

De acordo com as características do Outbound Marketing, avalie as afirmações abaixo:

 

  1. Neste caso, quem procura as pessoas, quem as prospecta, são as empresas, pois sua atenção está nas vendas.
  2. O conteúdo atrativo é uma das suas principais ferramentas de comunicação, pois tende a chamar a atenção do cliente.
  3. A comunicação é direta, com intuito de impulsionar vendas, buscando os consumidores nas mídias em que é utilizada.
  4. Foco em oferta de produtos, usualmente através da comunicação de massa sem interação e com mensagem assertiva.

 


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O Outbound Marketing é uma estratégia de prospecção ativa de clientes, em que a empresa busca ativamente os consumidores nas mídias em que é utilizada. Analisando as afirmações apresentadas: 1. Neste caso, quem procura as pessoas, quem as prospecta, são as empresas, pois sua atenção está nas vendas. - Correta. No Outbound Marketing, a empresa é quem busca ativamente os clientes, por meio de ações como cold calls, e-mails e anúncios pagos. 2. O conteúdo atrativo é uma das suas principais ferramentas de comunicação, pois tende a chamar a atenção do cliente. - Incorreta. O Outbound Marketing não se baseia em conteúdo atrativo, mas sim em uma comunicação direta e assertiva, com o objetivo de impulsionar as vendas. 3. A comunicação é direta, com intuito de impulsionar vendas, buscando os consumidores nas mídias em que é utilizada. - Correta. A comunicação no Outbound Marketing é direta e tem como objetivo impulsionar as vendas, buscando ativamente os consumidores nas mídias em que a empresa está presente. 4. Foco em oferta de produtos, usualmente através da comunicação de massa sem interação e com mensagem assertiva. - Correta. O Outbound Marketing tem como foco a oferta de produtos e serviços, e utiliza a comunicação de massa sem interação, com uma mensagem assertiva e direta. Portanto, as afirmações corretas são 1, 3 e 4. A alternativa correta é letra d) 1, 3 e 4.

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