Uma empresa iniciou uma análise de seus processos, com foco nos processos de alto valor para o negócio, com o objetivo de buscar oportunidades de m...

Nesse tipo de análise, que foca nos processos de alto valor para o negócio com o objetivo de buscar oportunidades de melhoria, a prioridade é identificar e corrigir os pontos que podem trazer maior impacto positivo para a empresa. Analisando as opções: A) Aumentar ao máximo a interação com os clientes - Embora a interação com os clientes seja importante, a prioridade nesse caso é a melhoria dos processos internos. B) Corrigir os indicadores de desempenho que não estão sendo atingidos - Corrigir indicadores de desempenho é importante, mas não necessariamente a prioridade inicial nesse tipo de análise. C) Desenhar os processos “to-be” - Essa etapa geralmente ocorre após a identificação das oportunidades de melhoria nos processos atuais. D) Observar os gargalos internos nas passagens de funções - Identificar e corrigir gargalos internos é fundamental para melhorar a eficiência dos processos. E) Verificar a conformidade com os regulamentos - Embora seja importante, a conformidade com regulamentos não é o foco principal nesse tipo de análise. Portanto, a opção que melhor representa a prioridade nesse tipo de análise é: D) Observar os gargalos internos nas passagens de funções.