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Qual técnica é usada para identificar a causa raiz de um problema por meio de questionamentos repetidos? a. Análise de Pareto b. Brainstorming c. ...

Qual técnica é usada para identificar a causa raiz de um problema por meio de questionamentos repetidos?

a. Análise de Pareto
b. Brainstorming
c. 5W2H
d. Técnica dos 5 Porquês

Essa pergunta também está no material:

Ferramentas e Dimensões da Qualidade
15 pág.

Ferramentas da Qualidade Universidade de FrancaUniversidade de Franca

Respostas

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A técnica usada para identificar a causa raiz de um problema por meio de questionamentos repetidos é a "Técnica dos 5 Porquês". Essa abordagem consiste em questionar repetidamente o porquê de um problema até chegar à sua causa fundamental. Portanto, a alternativa correta é: d. Técnica dos 5 Porquês.

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