Sobre o processo de monitoramento e medição

O processo de monitoramento e medição é uma atividade essencial para garantir a eficácia do sistema de gestão da qualidade de uma organização. Ele envolve a coleta e análise de dados relevantes para avaliar o desempenho do sistema e identificar oportunidades de melhoria. O processo de monitoramento e medição deve ser planejado e executado de forma sistemática, utilizando métodos e ferramentas adequadas para garantir a precisão e confiabilidade dos resultados. Além disso, é importante que os resultados sejam comunicados de forma clara e objetiva para as partes interessadas, a fim de promover a transparência e a melhoria contínua.